Ως μέλος Nike, μπορείς να συνδεθείς και να μεταβείς στο ιστορικό παραγγελιών για να ελέγξεις εύκολα την κατάσταση όλων των παραγγελιών σου. Μπορείς επίσης να ελέγχεις την κατάσταση της παραγγελίας σου ανά πάσα στιγμή από την εφαρμογή Nike.
Μετά την αποστολή της παραγγελίας σου, μπορείς να την παρακολουθήσεις και να δεις ποια μεταφορική εταιρεία θα παραδώσει τα δέματά σου. Δες πώς:
Αν έκανες αγορές ως επισκέπτης, μπορείς επίσης να αποκτήσεις πρόσβαση στις πληροφορίες κατάστασης της παραγγελίας στη διεύθυνση nike.com/orders. Φρόντισε απλώς να έχεις διαθέσιμα τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση email σου. Μην χάσεις την ευκαιρία να γίνεις μέλος Nike για να παρακολουθείς πιο εύκολα μελλοντικές παραγγελίες.
Έχε υπόψη ότι αν έχεις παραγγείλει πολλά είδη, μπορεί να λάβεις πολλές παραδόσεις. Για κάθε αποστολή, θα λάβεις ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με έναν σύνδεσμο για την παρακολούθηση της αποστολής. Θα σου στείλουμε επίσης email αν προκύψουν καθυστερήσεις στην πορεία.
Θα δεις μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής, στο email επιβεβαίωσης παραγγελίας και όταν παρακολουθείς την παραγγελία μετά την αποστολή της. Επειδή αυτή η ημερομηνία είναι μια εκτίμηση, η παραγγελία μπορεί να παραδοθεί λίγο πριν ή λίγο μετά.
Όχι, η ομάδα μας ενεργεί γρήγορα για την επεξεργασία και την αποστολή της παραγγελίας σου. Δεν μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση παράδοσης. Όμως, μετά την αποστολή της παραγγελίας σου, μπορείς να δοκιμάσεις να επικοινωνήσεις απευθείας με τη μεταφορική εταιρεία για να δεις αν είναι δυνατή η ενημέρωση της διεύθυνσης ή η ανακατεύθυνση του δέματος σε κάποιο σημείο παραλαβής. Οι επιλογές και οι υπηρεσίες διαφέρουν ανάλογα με τη μεταφορική εταιρεία.
Μετά την αποστολή της παραγγελίας, θα σου στείλουμε email με έναν σύνδεσμο για την παρακολούθησή της. Σημείωση: Πρόκειται για ξεχωριστό email από την αρχική επιβεβαίωση της παραγγελίας. Χρησιμοποίησε τον σύνδεσμο για να αποκτήσεις πρόσβαση στην κατάσταση αποστολής, στον αριθμό παρακολούθησης και στη μεταφορική εταιρεία. Μπορείς επίσης να ακολουθήσεις τα παραπάνω βήματα για να παρακολουθήσεις την παραγγελία σου και να αποκτήσεις πρόσβαση στον αριθμό παρακολούθησης.
Μην ανησυχήσεις αν οι πληροφορίες παρακολούθησης δεν είναι διαθέσιμες αμέσως. Μερικές φορές, η μεταφορική εταιρεία χρειάζεται έως και 48 ώρες για να ενεργοποιήσει τις πληροφορίες παρακολούθησης. Έλεγξε ξανά, οι πληροφορίες παρακολούθησης θα πρέπει να ενημερωθούν σύντομα.
Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να παραδώσουμε την παραγγελία σου στην ώρα της. Όμως, ο μεγάλος όγκος παραγγελιών μερικές φορές επιβραδύνει τις διαδικασίες. Μετά την αποστολή μιας παραγγελίας, το δέμα σου μπορεί να καθυστερήσει λόγω προβλημάτων στην παράδοση, όπως δυσμενείς καιρικές συνθήκες, ελλιπή στοιχεία διεύθυνσης παράδοσης ή καθυστερήσεις τοπικών υπηρεσιών.
Αν έχεις παραγγείλει πολλά είδη, μπορεί να λάβεις πολλές αποστολές. Θα λάβεις ένα email επιβεβαίωσης αποστολής για κάθε αποστολή, προκειμένου να ξέρεις ακριβώς τι και πότε το αναμένεις.
Ορισμένες φορές, οι πληροφορίες παρακολούθησης της μεταφορικής εταιρείας ενημερώνονται πιο νωρίς, ενώ το δέμα μπορεί να παραδοθεί μέσα σε 24 ώρες. Αν αυτό το διάστημα είναι πριν από την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, κάνε υπομονή γιατί το δέμα σου είναι καθ' οδόν.