Πώς μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου από τη Nike;

Μπορείς να επιστρέψεις είδη που παρήγγειλες από την εφαρμογή Nike και το Nike.com, εφόσον δεν έχουν φορεθεί και πλυθεί και εξακολουθούν να έχουν τις ετικέτες προϊόντος εντός 30 ημερών.*

Επιστροφή σε κατάστημα Nike

Τα μέλη Nike και οι επισκέπτες μπορούν να επιστρέφουν είδη Nike που παρήγγειλαν σε καταστήματα Nike που πληρούν τις προϋποθέσεις, εφόσον τα είδη δεν έχουν φορεθεί ούτε έχουν πλυθεί και έχουν τις ετικέτες προϊόντος. Απλώς βρες ένα κατάστημα Nike που δέχεται επιστροφές στην ίδια χώρα όπου έκανες την αρχική αγορά, φέρε στο κατάστημα τα είδη που θέλεις να επιστρέψεις και τον αρχικό τρόπο πληρωμής και φρόντισε να έχεις μαζί σου τον γραμμωτό κώδικα της παραγγελίας ή τον αριθμό παραγγελίας. Μπορείς να βρεις τον γραμμωτό κώδικα της παραγγελίας σου στη διεύθυνση nike.com/orders.

Πρόσθετες πληροφορίες

  • Τα καταστήματα Nike Clearance και τα συνεργαζόμενα καταστήματα Nike δεν δέχονται επιστροφές για παραγγελίες από το Nike.com ή την εφαρμογή Nike.
  • Δεν είναι δυνατή η επιστροφή εξατομικευμένων sneaker Nike By You και εξατομικευμένων ποδοσφαιρικών φανελών Jersey By You στα καταστήματα Nike.
  • Δεν είναι δυνατή η επιστροφή προϊόντων Hyperice στα καταστήματα Nike.
  • Τα καταστήματα Nike δεν μπορούν να επιστρέψουν τυχόν έξοδα αποστολής.

Αποστολή ειδών που θέλεις να επιστρέψεις

1. Συνδέσου στο προφίλ σου ως μέλους και πήγαινε στο ιστορικό παραγγελιών. Πάτα "Προβολή ή διαχείριση" για την παραγγελία που επιστρέφεις και έπειτα "Έναρξη διαδικασίας επιστροφής ή ανταλλαγής". Αν έκανες την αγορά ως επισκέπτης, θα πρέπει να αποκτήσεις πρόσβαση στην παραγγελία σου χρησιμοποιώντας τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση email σου.

2. Επίλεξε τα είδη προς επιστροφή και συμπλήρωσε την αιτία επιστροφής.

3. Υπόβαλε την επιστροφή σου και θα σου στείλουμε αυτόματα μια εκτυπώσιμη προπληρωμένη ετικέτα μέσω email. Μπορείς επίσης να επιλέξεις να κατεβάσεις την ετικέτα.

4. Συσκεύασε τα είδη για αποστολή και αφαίρεσε ή κάλυψε τυχόν προηγούμενες ετικέτες αποστολής και γραμμωτούς κώδικες, ώστε να αποφύγεις καθυστερήσεις στην αποστολή.

5. Στείλε το προϊόν πίσω. Κόλλησε καλά την προπληρωμένη ετικέτα αποστολής επιστροφής και κάλεσε τη UPS στο +30 210-998-4000 για να προγραμματίσεις την παραλαβή ή προγραμμάτισε την παραλαβή online.

Έχε υπόψη ότι αν αγόρασες το προϊόν σε κάποιο άλλο κατάστημα λιανικής, τότε θα πρέπει να το επιστρέψεις στο συγκεκριμένο κατάστημα.

Συχνές ερωτήσεις

Ποια είναι η διευρυμένη προθεσμία επιστροφών της Nike για τις γιορτές;

Για αγορές Nike που γίνονται από 1 Νοεμβρίου 2025 έως 31 Δεκεμβρίου 2025, ισχύει διευρυμένη πολιτική επιστροφών 60 ημερών (ισχύουν μερικές εξαιρέσεις).

Γιατί δεν έλαβα απόδειξη ή ετικέτα επιστροφής με την παραγγελία μου;

Καταργήσαμε τη χρήση χαρτιού και όλα τα έγγραφα από τις αποστολές μας, για να μειώσουμε τα απορρίμματα χαρτιού. Αν χρειάζεσαι απόδειξη για την αγορά σου, μπορείς να βρεις τα στοιχεία πληρωμής σου στη σελίδα παραγγελιών στο Nike.com ή στην εφαρμογή Nike.

Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;

Δες τις πληροφορίες για την επιστροφή χρημάτων για πρόσθετες λεπτομέρειες. 

Μπορώ να ανταλλάξω την παραγγελία μου;

Ναι, μπορείς να ανταλλάξεις τα είδη που πληρούν τις προϋποθέσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, δες τις οδηγίες για τις ανταλλαγές.

Έλαβα λάθος προϊόν. Τι πρέπει να κάνω;

Επικοινώνησε μαζί μας για να σε βοηθήσουμε.

Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα δώρο που έλαβα;

Οι επιστροφές χρημάτων για επιστροφές προϊόντων εκδίδονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής, αλλά μπορούν να επιστραφούν σε δωροκάρτα, εάν ζητηθεί από το άτομο που υπέβαλε την παραγγελία. Συνεννοήσου με το άτομο που αγόρασε το δώρο αν πρέπει να επιστρέψεις οποιοδήποτε είδος.

Τι γίνεται αν έχω πολλά δέματα για επιστροφή;

Μπορείς να συσκευάσεις τα προϊόντα που θέλεις να επιστρέψεις σε πολλά δέματα, αν χρειάζεται, αλλά επιβεβαίωσε ότι δημιουργείς μια ξεχωριστή επιστροφή για κάθε δέμα. Έτσι, μας βοηθάς να επεξεργαστούμε την επιστροφή σου πιο γρήγορα.

Πώς μπορώ να επιστρέψω προϊόντα που αγοράστηκαν από ένα κατάστημα Nike;

Η διαδικασία επιστροφής αγορών από καταστήματα Nike είναι εύκολη. Πήγαινε τα είδη σου, εφόσον δεν έχουν φορεθεί και πλυθεί και εξακολουθούν να έχουν τις ετικέτες προϊόντος, στο κατάστημα από το οποίο τα αγόρασες αρχικά. Φρόντισε να έχεις μαζί σου την απόδειξη αγοράς (ισχύουν ορισμένες εξαιρέσεις). Αν δεν μπορείς να επιστρέψεις τα προϊόντα στο ίδιο κατάστημα, επικοινώνησε μαζί μας για να ενημερωθείς για τις επιλογές σου.

Πώς μπορώ να επιστρέψω προϊόντα με ελαττώματα ή φθορές;

Μπορείς να επιστρέψεις προϊόντα με ελαττώματα ή φθορές που συνοδεύονται από έγκυρη απόδειξη αγοράς εντός δύο ετών από την ημερομηνία αγοράς σε κατάστημα ή online. Αν το προϊόν πιθανότατα έχει ελαττώματα ή φθορές, μπορείς απλώς να επιλέξεις μια από τις δυνατότητες επιστροφής προϊόντων που αναφέρονται παραπάνω, υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχουν περάσει 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς. Αν έχουν περάσει πάνω από 30 ημέρες, θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις μαζί μας για να ξεκινήσεις τη διαδικασία επιστροφής του προϊόντος.

Επίσης, ορισμένα προϊόντα Nike συνοδεύονται από συγκεκριμένες γραπτές εγγυήσεις. Διάβασε την ετικέτα, την κρεμαστή ετικέτα ή την κάρτα εγγύησης για λεπτομέρειες και πληροφορίες επιστροφής προϊόντος.

Έχε υπόψη ότι αν αποφασίσεις να επιστρέψεις ένα προϊόν σε κάποιο κατάστημα Nike μετά από 30 ημέρες, θα πρέπει να προσκομίσεις την απόδειξη αγοράς, καθώς και τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Επιπλέον, το προϊόν θα περάσει από έλεγχο, ώστε να διαπιστωθεί αν έχει ελαττώματα ή φθορές. Είναι προτιμότερο να επικοινωνήσεις μαζί μας και όχι να πας σε κάποιο κατάστημα.

Αν το προϊόν Hyperice ενδέχεται να έχει ελαττώματα ή φθορές, επικοινώνησε απευθείας με τη Hyperice (ακόμη και αν δεν έχουν περάσει πάνω από 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς) και διάβασε τις πληροφορίες για την εγγύηση της Hyperice για να μάθεις περισσότερα.

Εάν έχεις ένα σετ τουβλάκια Nike x LEGO® με κομμάτια που λείπουν ή έχουν υποστεί ζημιά, μπορείς να ζητήσεις την αντικατάστασή τους απευθείας από τον ιστότοπο της LEGO.

*Ισχύουν ορισμένες εξαιρέσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, διάβασε την πολιτική επιστροφών μας.

Επικοινωνία

Chat Icon

Συνομίλησε μαζί μας

08:00 - 01:00
Επτά μέρες / εβδομάδα
Phone Icon

Κάλεσέ μας

+30 2111210059
10:00 - 19:00
Δευτέρα - Σάββατο
Store Icon

Βρες ένα κατάστημα