Μπορείς να επιστρέψεις τα περισσότερα είδη που παρήγγειλες από το Nike.com και την εφαρμογή Nike, εφόσον δεν έχουν φορεθεί, δεν έχουν πλυθεί και εξακολουθούν να έχουν τις ετικέτες προϊόντος εντός 30 ημερών (ισχύουν ορισμένες εξαιρέσεις).
Τα μέλη Nike και οι επισκέπτες μπορούν να επιστρέφουν είδη Nike που παρήγγειλαν σε καταστήματα Nike που πληρούν τις προϋποθέσεις, εφόσον τα είδη δεν έχουν φορεθεί ούτε έχουν πλυθεί και έχουν τις ετικέτες προϊόντος. Απλώς βρες ένα κατάστημα Nike που δέχεται επιστροφές στην ίδια χώρα όπου έκανες την αρχική αγορά, φέρε στο κατάστημα τα είδη που θέλεις να επιστρέψεις και τον αρχικό τρόπο πληρωμής και φρόντισε να έχεις μαζί σου τον γραμμωτό κώδικα της παραγγελίας ή τον αριθμό παραγγελίας. Μπορείς να βρεις τον γραμμωτό κώδικα της παραγγελίας σου στη διεύθυνση nike.com/orders.
Λάβε υπόψη ότι ισχύουν ορισμένες εξαιρέσεις:
1. Συνδέσου στο προφίλ σου ως μέλους και πήγαινε στο ιστορικό παραγγελιών. Πάτα "Προβολή ή διαχείριση" για την παραγγελία που επιστρέφεις και έπειτα "Έναρξη διαδικασίας επιστροφής ή ανταλλαγής". Αν έκανες την αγορά ως επισκέπτης, θα πρέπει να αποκτήσεις πρόσβαση στην παραγγελία σου χρησιμοποιώντας τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση email σου.
2. Επίλεξε τα είδη προς επιστροφή και συμπλήρωσε την αιτία επιστροφής.
3. Υπόβαλε την επιστροφή σου και θα σου στείλουμε αυτόματα μια εκτυπώσιμη προπληρωμένη ετικέτα μέσω email. Μπορείς επίσης να επιλέξεις να κατεβάσεις την ετικέτα.
4. Συσκεύασε τα είδη για αποστολή και αφαίρεσε ή κάλυψε τυχόν προηγούμενες ετικέτες αποστολής και γραμμωτούς κώδικες, ώστε να αποφύγεις καθυστερήσεις στην αποστολή.
5. Στείλε το προϊόν πίσω. Κόλλησε καλά την προπληρωμένη ετικέτα αποστολής επιστροφής και κάλεσε τη UPS στο +30 210-998-4000 για να προγραμματίσεις την παραλαβή ή προγραμμάτισε την παραλαβή online.
Έχε υπόψη ότι αν αγόρασες προϊόντα Nike σε κάποιο άλλο κατάστημα λιανικής, τότε θα πρέπει να τα επιστρέψεις στο συγκεκριμένο κατάστημα.
Δες τις πληροφορίες επιστροφής χρημάτων για πρόσθετες λεπτομέρειες.
Ναι, μπορείς να αλλάξεις προϊόντα που πληρούν τις προϋποθέσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, δες τις οδηγίες για τις αλλαγές.
Οι επιστροφές χρημάτων για επιστροφές προϊόντων εκδίδονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής, αλλά μπορούν να επιστραφούν σε δωροκάρτα Nike, εάν ζητηθεί από το άτομο που υπέβαλε την παραγγελία. Συνεννοήσου με το άτομο που αγόρασε το δώρο αν πρέπει να επιστρέψεις οποιοδήποτε είδος.
Αν το προϊόν που έλαβες είναι λάθος ή έχει υποστεί ζημιά, επικοινώνησε μαζί μας για να σε βοηθήσουμε.
Αν λείπει ένα είδος από την αποστολή σου, έλεγξε πρώτα την κατάσταση της παραγγελίας σου. Αν έχεις παραγγείλει πολλά είδη, μπορεί να λάβεις πολλές αποστολές και το είδος που λείπει μπορεί να παραδοθεί ξεχωριστά. Αν υποδεικνύεται ότι ολόκληρη η παραγγελία σου έχει παραδοθεί, φρόντισε να ελέγξεις όλα τα σημεία παράδοσης για να βρεις ένα επιπλέον δέμα (για παράδειγμα, τη βεράντα, το γραμματοκιβώτιο κ.λπ.). Αν έχεις λάβει όλες τις αποστολές και εξακολουθεί να λείπει ένα προϊόν, επικοινώνησε μαζί μας.
Η διαδικασία επιστροφής αγορών από καταστήματα Nike είναι εύκολη. Πήγαινε τα είδη σου, εφόσον δεν έχουν φορεθεί και πλυθεί και εξακολουθούν να έχουν τις ετικέτες προϊόντος, στο κατάστημα από το οποίο τα αγόρασες αρχικά. Φρόντισε να έχεις μαζί σου την απόδειξη αγοράς (ισχύουν ορισμένες εξαιρέσεις).
Έχε υπόψη ότι δεν μπορείς να αποστείλεις ένα προϊόν που αγόρασες από κατάστημα Nike, αλλά θα πρέπει να το επιστρέψεις στο αρχικό κατάστημα αγοράς.
Αν δεν μπορείς να επιστρέψεις τα προϊόντα στο ίδιο κατάστημα, επικοινώνησε μαζί μας για να ενημερωθείς για τις επιλογές σου.
Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για τα παπούτσια και τον εξοπλισμό μας. Αν το προϊόν σου ενδέχεται να έχει ελαττώματα ή φθορές, δες τις πληροφορίες για την εγγύηση για περισσότερες λεπτομέρειες και τα επόμενα βήματα.
Αν το προϊόν Hyperice που αγόρασες πιθανότατα έχει ελαττώματα ή φθορές, θα πρέπει να επικοινωνήσεις απευθείας με τη Hyperice και να ανατρέξεις στις πληροφορίες εγγύησης της Hyperice για περισσότερες λεπτομέρειες.
Αν λείπουν εξαρτήματα ή έχει υποστεί ζημιά ένα σετ με τουβλάκια Nike X LEGO, μπορείς να ζητήσεις ανταλλακτικά απευθείας από τον ιστότοπο της LEGO.