[Passer au contenu principal](https://www.nike.com#skip-to-content) - [](https://www.nike.com/fr/jordan) - [](https://www.converse.com/fr/) - [Trouver un magasin](https://www.nike.com/fr/retail) - [Aide](https://www.nike.com/fr/help) [Aide](https://www.nike.com/fr/help) - [Statut de la commande](https://www.nike.com/fr/orders/details) - [Expédition et livraison](https://www.nike.com/fr/help/a/expedition-livraison-ue) - [Retours](https://www.nike.com/fr/help/a/conditions-de-retour-ue) - [Guides des tailles](https://www.nike.com/fr/help/a/guide-tailles-ue) - [Nous contacter](https://www.nike.com/fr/help/#contact) - [Politique de confidentialité](https://agreementservice.svs.nike.com/rest/agreement?agreementType=privacyPolicy&uxId=default&requestType=redirect) - [Conditions générales de vente](https://agreementservice.svs.nike.com/rest/agreement?agreementType=termsOfSale&uxId=com.nike.tos&requestType=redirect) - [Conditions d'utilisation](https://agreementservice.svs.nike.com/fr/fr_fr/rest/agreement?agreementType=termsOfUse&uxId=com.nike.commerce.nikedotcom.web&country=FR&language=fr&requestType=redirect) - [Envoie-nous tes commentaires](https://www.nike.com#site-feedback) - [Rejoins-nous](https://www.nike.com/fr/adhesion) - [S'identifier](https://www.nike.com/fr/register) [](https://www.nike.com/fr/) - [Nouveau](https://www.nike.com/fr/w/nouveau-3n82y) - [Nouveau](https://www.nike.com/fr/w/nouveau-3n82y) - [Sorties récentes](https://www.nike.com/fr/w/nouveau-3n82y) - [Meilleures ventes](https://www.nike.com/fr/w/meilleures-ventes-76m50) - [Prochaines sorties SNKRS](https://www.nike.com/gb/launch/upcoming) - [Jordan x Space Jam](https://www.nike.com/fr/w/jordan-brand-x-space-jam-collection-9b8qk) - [Football : Bright Lights](https://www.nike.com/fr/w/bright-lights-pack-football-1gdj0z5payy) - [Notre sélection](https://www.nike.com/fr/w/nouveau-just-in-3apgqz3n82y) - [L'univers Nike Tech](https://www.nike.com/fr/nike-tech) - [Le meilleur de Jordan](https://www.nike.com/fr/w/best-of-jordan-brand-j0oa) - [Jordan Fleece](https://www.nike.com/fr/w/jordan-fleece-37eefz4xh6q) - [Collection hiver](https://www.nike.com/fr/w/temps-froid-7t42q) - [Notre sélection colorée pour femme : burgundy](https://www.nike.com/fr/w/femmes-burgundy-5e1x6z9a0eg) - [Tendances](https://www.nike.com/fr/w/meilleures-ventes-76m50) - [Entraînement hybride](https://www.nike.com/fr/w/entrainement-hybride-8wvhh) - [Chaussures de marathon](https://www.nike.com/fr/w/marathon-distance-chaussures-6vbyfzy7ok) - [Chaussures de foot d'élite](https://www.nike.com/fr/w/elite-football-chaussures-1gdj0z9vmnhzy7ok) - [Vêtements sportswear](https://www.nike.com/fr/w/sportswear-vetements-43h4uz6ymx6) - [Vestes de running imperméables](https://www.nike.com/fr/w/resistance-a-leau-running-vestes-sans-manches-37v7jz50r7yzo08u) - [Marques](https://www.nike.com/fr/w/37eefz43h4uz93bsdzpgd6) - [Nike Sportswear](https://www.nike.com/fr/w/lifestyle-13jrm) - [ACG : All Conditions Gear](https://www.nike.com/fr/acg) - [Jordan](https://www.nike.com/fr/w/jordan-37eef) - [Kobe](https://www.nike.com/fr/w/kobe-pgd6) - [NOCTA](https://www.nike.com/fr/w/nocta-25nhb) - [Homme](https://www.nike.com/fr/homme) - [Notre sélection](https://www.nike.com/fr/w/nouveau-hommes-3n82yznik1) - [Sorties récentes](https://www.nike.com/fr/w/nouveau-hommes-3n82yznik1) - [Meilleures ventes](https://www.nike.com/fr/w/hommes-meilleures-ventes-76m50znik1) - [Vêtements streetwear](https://www.nike.com/fr/w/streetwear-clothing-97qn8) - [Les incontournables](https://www.nike.com/fr/w/hommes-les-essentiels-4jjpuznik1) - [L'univers Nike Tech](https://www.nike.com/fr/nike-tech) - [Vêtements d'hiver pour homme](https://www.nike.com/fr/w/hommes-temps-froid-7t42qznik1) - [Chaussures](https://www.nike.com/fr/w/hommes-chaussures-nik1zy7ok) - [Toutes les chaussures](https://www.nike.com/fr/w/hommes-chaussures-nik1zy7ok) - [Lifestyle](https://www.nike.com/fr/w/hommes-lifestyle-chaussures-13jrmznik1zy7ok) - [Jordan](https://www.nike.com/fr/w/hommes-jordan-chaussures-37eefznik1zy7ok) - [Running](https://www.nike.com/fr/w/hommes-running-chaussures-37v7jznik1zy7ok) - [Football](https://www.nike.com/fr/w/hommes-football-chaussures-1gdj0znik1zy7ok) - [Basketball](https://www.nike.com/fr/w/hommes-basketball-chaussures-3glsmznik1zy7ok) - [Training et renfo](https://www.nike.com/fr/w/hommes-training-chaussures-58jtoznik1zy7ok) - [Skateboard](https://www.nike.com/fr/w/hommes-skateboard-chaussures-8mfrfznik1zy7ok) - [Chaussures personnalisées](https://www.nike.com/fr/w/hommes-nike-by-you-chaussures-6ealhznik1zy7ok) - [Chaussures à moins de 100 €](https://www.nike.com/fr/w/hommes-under-100-chaussures-49o1mznik1zy7ok) - [Vêtements](https://www.nike.com/fr/w/hommes-vetements-6ymx6znik1) - [Tous les vêtements](https://www.nike.com/fr/w/hommes-vetements-6ymx6znik1) - [Sweats à capuche et sweats](https://www.nike.com/fr/w/hommes-sweats-a-capuche-et-sweats-6riveznik1) - [Vestes](https://www.nike.com/fr/w/hommes-vestes-sans-manches-50r7yznik1) - [Survêtements](https://www.nike.com/fr/w/hommes-survetements-sport-1ll2wznik1) - [Pantalons et leggings](https://www.nike.com/fr/w/hommes-pantalons-et-leggings-2kq19znik1) - [Hauts et t-shirts](https://www.nike.com/fr/w/hommes-hauts-et-t-shirts-9om13znik1) - [Shorts](https://www.nike.com/fr/w/hommes-shorts-38fphznik1) - [Tenues et maillots d'équipe](https://www.nike.com/fr/w/hommes-football-maillots-dequipe-1gdj0z3a41eznik1) - [Accessoires](https://www.nike.com/fr/w/hommes-accessoires-et-equipement-awwpwznik1) - [Sport](https://www.nike.com/fr/w/hommes-performance-3k7dgznik1) - [Running](https://www.nike.com/fr/running) - [Football](https://www.nike.com/fr/football) - [Basketball](https://www.nike.com/fr/basketball) - [Training et renfo](https://www.nike.com/fr/training) - [Tennis](https://www.nike.com/fr/tennis) - [Skateboard](https://www.nike.com/fr/w/hommes-skateboard-8mfrfznik1) - [Golf](https://www.nike.com/fr/golf) - Marques - [Nike Sportswear](https://www.nike.com/fr/sportswear) - [ACG : All Conditions Gear](https://www.nike.com/fr/acg) - [Jordan](https://www.nike.com/fr/w/hommes-jordan-37eefznik1) - [Kobe](https://www.nike.com/fr/w/hommes-kobe-nik1zpgd6) - [NOCTA](https://www.nike.com/fr/w/hommes-nocta-25nhbznik1) - [Femme](https://www.nike.com/fr/femme) - [Notre sélection](https://www.nike.com/fr/w/nouveau-femmes-3n82yz5e1x6) - [Sorties récentes](https://www.nike.com/fr/w/nouveau-femmes-3n82yz5e1x6) - [Meilleures ventes](https://www.nike.com/fr/w/femmes-meilleures-ventes-5e1x6z76m50) - [Essentiels en Fleece Nike](https://www.nike.com/fr/w/nike-studio-fleece-s531) - [Packs de vêtements de saison](https://www.nike.com/fr/w/seasonal-clothing-packs-9yawh) - [Les incontournables](https://www.nike.com/fr/w/femmes-les-essentiels-4jjpuz5e1x6) - [Notre sélection colorée : burgundy](https://www.nike.com/fr/w/femmes-burgundy-5e1x6z9a0eg) - [Vêtements d'hiver pour femme](https://www.nike.com/fr/w/femmes-temps-froid-5e1x6z7t42q) - [Chaussures](https://www.nike.com/fr/w/femmes-chaussures-5e1x6zy7ok) - [Toutes les chaussures](https://www.nike.com/fr/w/femmes-chaussures-5e1x6zy7ok) - [Lifestyle](https://www.nike.com/fr/w/femmes-lifestyle-chaussures-13jrmz5e1x6zy7ok) - [Jordan](https://www.nike.com/fr/w/femmes-jordan-chaussures-37eefz5e1x6zy7ok) - [Running](https://www.nike.com/fr/w/femmes-running-chaussures-37v7jz5e1x6zy7ok) - [Training et renfo](https://www.nike.com/fr/w/femmes-training-chaussures-58jtoz5e1x6zy7ok) - [Football](https://www.nike.com/fr/w/femmes-football-chaussures-1gdj0z5e1x6zy7ok) - [Chaussures personnalisées](https://www.nike.com/fr/w/femmes-nike-by-you-chaussures-5e1x6z6ealhzy7ok) - [Chaussures à moins de 100 €](https://www.nike.com/fr/w/femmes-under-100-chaussures-49o1mz5e1x6zy7ok) - [Vêtements](https://www.nike.com/fr/w/femmes-vetements-5e1x6z6ymx6) - [Tous les vêtements](https://www.nike.com/fr/w/femmes-vetements-5e1x6z6ymx6) - [Sweats à capuche et sweats](https://www.nike.com/fr/w/femmes-sweats-a-capuche-et-sweats-5e1x6z6rive) - [Vestes](https://www.nike.com/fr/w/femmes-vestes-sans-manches-50r7yz5e1x6) - [Pantalons](https://www.nike.com/fr/w/femmes-pantalons-et-leggings-2kq19z5e1x6) - [Leggings](https://www.nike.com/fr/w/femmes-leggings-29sh2z5e1x6) - [Ensembles](https://www.nike.com/fr/w/femmes-ensembles-assortis-2lukpz5e1x6) - [Hauts et t-shirts](https://www.nike.com/fr/w/femmes-hauts-et-t-shirts-5e1x6z9om13) - [Shorts](https://www.nike.com/fr/w/femmes-shorts-38fphz5e1x6) - [Brassières de sport](https://www.nike.com/fr/w/femmes-soutiens-gorge-de-sport-40qgmz5e1x6) - [Accessoires](https://www.nike.com/fr/w/femmes-accessoires-et-equipement-5e1x6zawwpw) - [Sport](https://www.nike.com/fr/w/femmes-performance-3k7dgz5e1x6) - [Training et renfo](https://www.nike.com/fr/training) - [Running](https://www.nike.com/fr/running) - [Football](https://www.nike.com/fr/football) - [Basketball](https://www.nike.com/fr/basketball) - [Tennis](https://www.nike.com/fr/tennis) - [Skateboard](https://www.nike.com/fr/w/femmes-skateboard-5e1x6z8mfrf) - [Golf](https://www.nike.com/fr/golf) - Marques - [NikeSKIMS](https://www.nike.com/fr/nikeskims) - [Nike Sportswear](https://www.nike.com/fr/sportswear) - [ACG : All Conditions Gear](https://www.nike.com/fr/acg) - [Jordan](https://www.nike.com/fr/w/femmes-jordan-37eefz5e1x6) - [Kobe](https://www.nike.com/fr/w/femmes-kobe-5e1x6zpgd6) - [Enfant](https://www.nike.com/fr/enfant) - [Notre sélection](https://www.nike.com/fr/w/nouveau-kids-3n82yzv4dh) - [Sorties récentes](https://www.nike.com/fr/w/nouveau-kids-3n82yzv4dh) - [Meilleures ventes](https://www.nike.com/fr/w/kids-meilleures-ventes-76m50zv4dh) - [Destination ado](https://www.nike.com/fr/w/teen-collection-6hgue) - [Collection Nike x LEGO®](https://www.nike.com/fr/w/nike-lego-collection-58jr) - [Les incontournables](https://www.nike.com/fr/w/kids-les-essentiels-4jjpuzv4dh) - [Vêtements d'hiver pour enfant](https://www.nike.com/fr/w/kids-temps-froid-7t42qzv4dh) - [Chaussures](https://www.nike.com/fr/w/kids-chaussures-v4dhzy7ok) - [Toutes les chaussures](https://www.nike.com/fr/w/kids-chaussures-v4dhzy7ok) - [Lifestyle](https://www.nike.com/fr/w/kids-lifestyle-chaussures-13jrmzv4dhzy7ok) - [Jordan](https://www.nike.com/fr/w/kids-jordan-chaussures-37eefzv4dhzy7ok) - [Football](https://www.nike.com/fr/w/kids-football-chaussures-1gdj0zv4dhzy7ok) - [Running](https://www.nike.com/fr/w/kids-running-chaussures-37v7jzv4dhzy7ok) - [Basketball](https://www.nike.com/fr/w/kids-basketball-chaussures-3glsmzv4dhzy7ok) - [Éducation physique](https://www.nike.com/fr/w/kids-performance-chaussures-3k7dgzv4dhzy7ok) - [Chaussures à moins de 100 €](https://www.nike.com/fr/w/kids-under-100-chaussures-49o1mzv4dhzy7ok) - [Vêtements](https://www.nike.com/fr/w/kids-vetements-6ymx6zv4dh) - [Tous les vêtements](https://www.nike.com/fr/w/kids-vetements-6ymx6zv4dh) - [Sweats à capuche et sweats](https://www.nike.com/fr/w/kids-sweats-a-capuche-et-sweats-6rivezv4dh) - [Vestes](https://www.nike.com/fr/w/kids-vestes-sans-manches-50r7yzv4dh) - [Survêtements](https://www.nike.com/fr/w/kids-survetements-sport-1ll2wzv4dh) - [Pantalons et leggings](https://www.nike.com/fr/w/kids-pantalons-et-leggings-2kq19zv4dh) - [Ensembles](https://www.nike.com/fr/w/kids-ensembles-assortis-2lukpzv4dh) - [Hauts et t-shirts](https://www.nike.com/fr/w/kids-hauts-et-t-shirts-9om13zv4dh) - [Shorts](https://www.nike.com/fr/w/kids-shorts-38fphzv4dh) - [Tenues et maillots d'équipe](https://www.nike.com/fr/w/kids-football-maillots-dequipe-1gdj0z3a41ezv4dh) - [Accessoires](https://www.nike.com/fr/w/kids-accessoires-et-equipement-awwpwzv4dh) - [Pour enfant par âge](https://www.nike.com/fr/w/kids-v4dh) - [Ado (13-17 ans)](https://www.nike.com/fr/w/teen-collection-6hgue) - [Pré-ado (7-12 ans)](https://www.nike.com/fr/w/youth-kids-agibjzv4dh) - [Enfant (3-7 ans)](https://www.nike.com/fr/w/enfant-kids-6dacezv4dh) - [Bébé et tout-petit (0-3 ans)](https://www.nike.com/fr/w/bebe-kids-2j488zv4dh) - [Sport](https://www.nike.com/fr/w/kids-performance-3k7dgzv4dh) - [Running](https://www.nike.com/fr/w/kids-running-37v7jzv4dh) - [Football](https://www.nike.com/fr/w/kids-football-1gdj0zv4dh) - [Basketball](https://www.nike.com/fr/w/kids-basketball-3glsmzv4dh) - [Éducation physique](https://www.nike.com/fr/w/kids-training-58jtozv4dh) - [Skateboard](https://www.nike.com/fr/w/skateboard-8mfrf) - [Sport](https://www.nike.com/fr/lockerroom) - [Notre sélection](https://www.nike.com/fr/w/nouveau-performance-3k7dgz3n82y) - [Sorties récentes](https://www.nike.com/fr/w/nouveau-performance-3k7dgz3n82y) - [Meilleures ventes](https://www.nike.com/fr/w/meilleures-ventes-performance-3k7dgz76m50) - [Jordan Basketball](https://www.nike.com/fr/w/jordan-basketball-37eefz3glsm) - [Football : Bright Lights](https://www.nike.com/fr/w/bright-lights-pack-football-1gdj0z5payy) - [À découvrir : Nike Hybrid RN](https://www.nike.com/fr/w/entrainement-hybride-8wvhh) - [Running](https://www.nike.com/fr/running) - [Articles de running](https://www.nike.com/fr/w/running-37v7j) - [Chaussures](https://www.nike.com/fr/w/running-chaussures-37v7jzy7ok) - [Vêtements](https://www.nike.com/fr/w/running-vetements-37v7jz6ymx6) - [Accessoires](https://www.nike.com/fr/w/running-accessoires-et-equipement-37v7jzawwpw) - [Football](https://www.nike.com/fr/football) - [Articles de foot](https://www.nike.com/fr/w/football-1gdj0) - [Chaussures](https://www.nike.com/fr/w/football-chaussures-1gdj0zy7ok) - [Vêtements](https://www.nike.com/fr/w/football-vetements-1gdj0z6ymx6) - [Accessoires](https://www.nike.com/fr/w/football-accessoires-et-equipement-1gdj0zawwpw) - [Training et renfo](https://www.nike.com/fr/training) - [Articles de training et renfo](https://www.nike.com/fr/w/training-58jto) - [Chaussures](https://www.nike.com/fr/w/training-chaussures-58jtozy7ok) - [Vêtements](https://www.nike.com/fr/w/training-vetements-58jtoz6ymx6) - [Accessoires](https://www.nike.com/fr/w/training-accessoires-et-equipement-58jtozawwpw) - [Plus de sports](https://www.nike.com/fr/w/performance-3k7dg) - [Tous les sports](https://www.nike.com/fr/w/performance-3k7dg) - [Basketball](https://www.nike.com/fr/basketball) - [Extérieur](https://www.nike.com/fr/w/acg-93bsd) - [Tennis](https://www.nike.com/fr/tennis) - [Nike SB](https://www.nike.com/fr/w/skateboard-8mfrf) - [Golf](https://www.nike.com/fr/golf) - [Natation](https://www.nike.com/fr/w/natation-3c2dj) - [NikeSKIMS](https://www.nike.com/fr/nikeskims) - [Guides NikeSKIMS](https://www.nike.com/fr/nikeskims-lookbook) - [Lookbook NikeSKIMS](https://www.nike.com/fr/nikeskims-lookbook) - [Guide des brassières NikeSKIMS](https://www.nike.com/fr/guide-des-brassi%C3%A8res-nikeskims) - [Guide de la collection NikeSKIMS](https://www.nike.com/fr/guide-collection-nikeskims) - [Vêtements](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-b2asd) - [Tous les vêtements](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-vetements-6ymx6zb2asd) - [Brassières](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-soutiens-gorge-de-sport-40qgmzb2asd) - [Hauts et débardeurs](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-hauts-et-t-shirts-9om13zb2asd) - [Leggings](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-leggings-29sh2zb2asd) - [Shorts](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-shorts-38fphzb2asd) - [Chaussures](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-chaussures-b2asdzy7ok) - [Accessoires](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-accessoires-et-equipement-awwpwzb2asd) - [Collections](https://www.nike.com/fr/guide-collection-nikeskims) - [Toutes les collections](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-b2asd) - [Satin Shine](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-satin-shine-97fc5) - [Matte](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-nikeskims-matte-5s3enzb2asd) - [Airy](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-nikeskims-airy-5c1qqzb2asd) - [Ribbed Seamless](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-nikeskims-seamless-6lh4szb2asd) - [Studio Stretch](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-studio-stretch-admbq) - [Stretch Nylon](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-stretch-nylon-7sut9) - [Weightless](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-nikeskims-weightless-4csx8zb2asd) - [Performance Cotton Blend](https://www.nike.com/fr/w/articles-nikeskims-performance-en-tissu-a-base-de-coton-93ehs) - [Choisis ta couleur](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-b2asd) - [Obsidian](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-noir-90poyzb2asd) - [Dark Sepia](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-dark-sepia-81pvm) - [Ivory](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-blanc-4g797zb2asd) - [Citrine](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-jaune-ayp69zb2asd) - [Carob](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-marron-557pqzb2asd) - [University Red](https://www.nike.com/fr/w/nikeskims-rouge-3abn9zb2asd) Cancel Annuler Recherches populaires [studio fleece](https://www.nike.com/fr/w?q=studio%20fleece&vst=studio%20fleece)[nike tech](https://www.nike.com/fr/w?q=nike%20tech&vst=nike%20tech)[nike mind 001](https://www.nike.com/fr/w?q=nike%20mind%20001&vst=nike%20mind%20001)[chaussure](https://www.nike.com/fr/w?q=chaussure&vst=chaussure)[tn](https://www.nike.com/fr/w?q=tn&vst=tn)[veste bresil](https://www.nike.com/fr/w?q=veste%20bresil&vst=veste%20bresil)[air force 1](https://www.nike.com/fr/w?q=air%20force%201&vst=air%20force%201)[air max](https://www.nike.com/fr/w?q=air%20max&vst=air%20max) [](https://www.nike.com/fr/favorites "Favoris")[](https://www.nike.com/fr/cart "Articles du panier: 0") # [OBTENIR DE L'AIDE](https://www.nike.com/fr/help) En quoi peut-on t’aider ?searchIcon En quoi peut-on t’aider ? ## Où se trouve ma commande Nike ? En tant que membre Nike, vous pouvez consulter le statut de toutes vos commandes en vous [identifiant](https://www.nike.com/orders/?showSignin=true) et en accédant à l'historique de vos commandes. Vous pouvez aussi vérifier le statut de votre commande à tout moment sur la Nike App. Une fois la commande expédiée, vous pouvez suivre votre commande et voir quel transporteur assure la livraison des colis. Voici comment procéder : 1. Rendez-vous sur la [page des commandes](https://www.nike.com/orders/?showSignin=true). 2. Sur Nike.com, cliquez sur le bouton « View or Manage » (Visualiser ou gérer) pour l'article que vous souhaitez suivre. Sur la Nike App, sélectionnez simplement l'article en question. 3. Appuyez sur « Track Shipment » (Suivre l'envoi) pour afficher la date de livraison estimée, le transporteur et le numéro de suivi. Vérifier le statut d'une commande de membre Si tu as fait tes achats en tant que guest, tu trouveras aussi les informations relatives au statut de ta commande sur la page [nike.com/commandes](https://www.nike.com/orders). Pour y accéder, tu auras simplement besoin de ton numéro de commande et de ton adresse e-mail. Et pour suivre plus facilement vos futures commandes, pensez à [devenir membre Nike](https://www.nike.com/register) ! Vérifier le statut d'une commande de guest Gardez à l'esprit que si vous avez commandé plusieurs articles, il est possible que vous les receviez dans des colis séparés. Pour chaque colis, nous vous enverrons une confirmation d'expédition e-mail avec un lien de suivi de la livraison. Nous vous tiendrons également au courant de tout retard par e-mail. ## FAQ Où puis-je trouver la date de livraison estimée ? La date de livraison estimée de votre commande est indiquée au moment du paiement, dans l'e-mail de confirmation de la commande et sur la page de suivi du colis après expédition. Cette date n'est qu'une estimation. Votre commande peut être livrée un peu avant ou un peu après cette date. Puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande ? Non, notre équipe agit rapidement pour traiter et expédier votre commande. Nous ne pouvons donc pas modifier votre adresse de livraison. Toutefois, après l'expédition de ta commande, tu peux essayer de contacter directement le transporteur pour demander à mettre à jour ton adresse ou à réacheminer le colis vers un point relais (les options et services varient selon le transporteur). Où puis-je trouver mon numéro de suivi ? Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant le lien de suivi de votre commande (remarque : il s'agit d'un e-mail différent de la confirmation de votre commande). Utilisez ce lien pour voir le statut de la livraison, le numéro de suivi et le transporteur du colis. Vous pouvez également suivre les instructions ci-dessus pour suivre votre commande et accéder à votre numéro de suivi. J'ai reçu un avis indiquant que ma commande avait été expédiée, ainsi qu'un numéro de suivi. Cependant, les informations de suivi indiquent « En attente de collecte par le transporteur » et le statut n'est pas mis à jour. Pourquoi ? Ne t'inquiète pas, ta commande est probablement en route. Nous générons une étiquette d'expédition lorsque nous emballons et envoyons ta commande vers ton pays de destination, mais la commande peut rester au statut « En attente de collecte par le transporteur » pendant son acheminement vers ton pays. Une fois qu'elle sera arrivée et que le transporteur aura pris en charge ton colis, tes informations de suivi seront mises à jour. D'ici là, réfère-toi plutôt à la date de livraison estimée indiquée dans ton historique de commandes. Pourquoi ma commande est-elle retardée ? Nous faisons tout notre possible pour livrer votre commande à temps. Néanmoins, il arrive qu'un volume de commandes élevé entraîne des délais. Une fois la commande expédiée, votre colis peut aussi être retardé en raison de problèmes de livraison, comme des phénomènes météorologiques extrêmes, une adresse de livraison incomplète ou des retards de services régionaux. Pourquoi une seule partie de ma commande a-t-elle été livrée ? Si un article est manquant dans ton colis, vérifie d'abord le statut de ta commande. Si tu as commandé plusieurs articles, il est possible que tu les reçoives dans des colis séparés et que l'article manquant arrive plus tard. Si l'intégralité de ta commande apparaît comme livrée, assure-toi de vérifier qu'un colis supplémentaire ne se trouve pas à d'autres endroits (par exemple, le porche, la boîte aux lettres, etc.). Si vous avez reçu toutes les expéditions et qu'il vous manque toujours un article, veuillez [nous contacter](https://www.nike.com/fr/help/#contact). Que dois-je faire si le statut de ma commande indique qu'elle a été livrée mais que je ne l'ai pas reçue ? Parfois, les transporteurs mettent à jour le statut de suivi trop tôt. Il est donc possible que ton colis soit livré dans les 48 heures. Si 48 heures ne se sont pas écoulées depuis la notification de livraison, ou si la date de livraison estimée initiale n'est pas encore atteinte, merci de patienter, ton colis est peut-être encore en route. Il est également possible que, si personne n'était disponible pour réceptionner la livraison, le transporteur ait déposé le colis dans l'un des lieux suivants : - un endroit sûr, comme le porche, le jardin ou un couloir, - chez un voisin, - un point de retrait ou un casier en libre-service. Si le transporteur a livré le colis dans un point de retrait ou un casier en libre-service, il t'en informera par e-mail. Pense donc à vérifier tes courriers indésirables si tu ne trouves aucun e-mail dans ta boîte de réception. L'e-mail contiendra le code dont tu auras besoin pour retirer ta commande. N'oublie pas que tu peux également avoir besoin de présenter ta pièce d'identité lors du retrait de ta commande. Pour en savoir plus, consulte notre [FAQ sur les points de retrait](https://www.nike.com/fr/help/a/livraison-en-point-retrait). Si la date de livraison estimée est dépassée ou si 48 heures se sont écoulées depuis que tu as reçu une notification de livraison, si tu as vérifié tes e-mails pour voir s'il y avait une mise à jour du transporteur et si tu as vérifié tous les lieux de livraison possibles, [contacte-nous](https://www.nike.com/fr/help/#contact) pour obtenir de l'aide. ## Nous contacter Chat Icon ### Discute avec nous 8:00 - 22:00 Lundi - Dimanche Phone Icon ### Appelle-nous +33 (0) 170489073 Prix d’un appel local 9:00 - 21:00 Lundi - Vendredi 9:00 - 18:00 Samedi Store Icon ### Trouve un magasin Ressources [Cartes cadeaux](https://www.nike.com/fr/cartes-cadeaux) [Cartes cadeaux d'entreprise](https://nikegiftcardsforbusiness.com/) [Trouver un magasin](https://www.nike.com/fr/retail/) [Nike Journal](https://www.nike.com/fr/articles) [Devenir membre](https://www.nike.com/fr/adhesion) [Commentaires](https://www.nike.com#site-feedback) [Codes promo](https://www.nike.com/fr/code-promo) [Conseil produit](https://www.nike.com/fr/conseil-produit) [Running Shoe Finder](https://www.nike.com/fr/running/recherche-de-chaussures) Aide [Aide](https://www.nike.com/fr/help) [Statut de la commande](https://www.nike.com/fr/orders/details) [Expédition et livraison](https://www.nike.com/fr/help/a/expedition-livraison-ue) [Retours](https://www.nike.com/fr/help/a/conditions-de-retour-ue) [Modes de paiement](https://www.nike.com/fr/help/a/modes-de-paiement-ue) [Nous contacter](https://www.nike.com/fr/help/#contact) [Avis](https://www.nike.com/fr/help/a/avis) [Aide - Codes promo Nike](https://www.nike.com/fr/help/a/appliquer-promo-ue) [Garantie légale harmonisée de l'UE](https://assets-commerce-nikecloud-com.s3.us-east-1.amazonaws.com/gethelp/legal+guarantee/Legal+guarantee_notice+FRN.pdf) Entreprise [À propos de Nike](https://about.nike.com/) [Actualités](https://news.nike.com/) [Carrières](https://jobs.nike.com/) [Investisseurs](https://investors.nike.com/) [Développement durable](https://www.nike.com/fr/developpement-durable) [Accessibilité: partiellement conforme](https://www.nike.com/accessibility) [Déclaration d'accessibilité](https://www.nike.com/fr/accessibility/statement) [Mission](https://www.nike.com/fr/mission) [Nike Coaching](https://www.nike.com/fr/coaching) [Signaler un problème](https://secure.ethicspoint.com/domain/media/fr/gui/56821/index.html) Promotions liées à la communauté [Étudiant·e](https://services.sheerid.com/verify/68d15e386bcf0b059b3b1708/?locale=fr) [Prof](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68dcfa47c3f2fd1cd3069a9c/?locale=fr__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx7H5y7HwQ%24) [Urgentiste](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55da9273c5b3a03a5aa8e/?locale=fr__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx4xlR3fpQ%24) [Pro de santé](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55e0d273c5b3a03a5b0ac/?locale=fr__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx7lcibT-w%24) [Ressources](https://www.nike.com/fr/help) [Cartes cadeaux](https://www.nike.com/fr/cartes-cadeaux) [Cartes cadeaux d'entreprise](https://nikegiftcardsforbusiness.com/) [Trouver un magasin](https://www.nike.com/fr/retail/) [Nike Journal](https://www.nike.com/fr/articles) [Devenir membre](https://www.nike.com/fr/adhesion) [Commentaires](https://www.nike.com#site-feedback) [Codes promo](https://www.nike.com/fr/code-promo) [Conseil produit](https://www.nike.com/fr/conseil-produit) [Running Shoe Finder](https://www.nike.com/fr/running/recherche-de-chaussures) [Aide](https://www.nike.com/fr/help) [Aide](https://www.nike.com/fr/help) [Statut de la commande](https://www.nike.com/fr/orders/details) [Expédition et livraison](https://www.nike.com/fr/help/a/expedition-livraison-ue) [Retours](https://www.nike.com/fr/help/a/conditions-de-retour-ue) [Modes de paiement](https://www.nike.com/fr/help/a/modes-de-paiement-ue) [Nous contacter](https://www.nike.com/fr/help/#contact) [Avis](https://www.nike.com/fr/help/a/avis) [Aide - Codes promo Nike](https://www.nike.com/fr/help/a/appliquer-promo-ue) [Garantie légale harmonisée de l'UE](https://assets-commerce-nikecloud-com.s3.us-east-1.amazonaws.com/gethelp/legal+guarantee/Legal+guarantee_notice+FRN.pdf) [Entreprise](https://about.nike.com/fr) [À propos de Nike](https://about.nike.com/) [Actualités](https://news.nike.com/) [Carrières](https://jobs.nike.com/) [Investisseurs](https://investors.nike.com/) [Développement durable](https://www.nike.com/fr/developpement-durable) [Accessibilité: partiellement conforme](https://www.nike.com/accessibility) [Déclaration d'accessibilité](https://www.nike.com/fr/accessibility/statement) [Mission](https://www.nike.com/fr/mission) [Nike Coaching](https://www.nike.com/fr/coaching) [Signaler un problème](https://secure.ethicspoint.com/domain/media/fr/gui/56821/index.html) ## Promotions liées à la communauté [Étudiant·e](https://services.sheerid.com/verify/68d15e386bcf0b059b3b1708/?locale=fr) [Prof](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68dcfa47c3f2fd1cd3069a9c/?locale=fr__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx7H5y7HwQ%24) [Urgentiste](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55da9273c5b3a03a5aa8e/?locale=fr__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx4xlR3fpQ%24) [Pro de santé](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55e0d273c5b3a03a5b0ac/?locale=fr__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx7lcibT-w%24) France - © 2026 Nike, Inc. Tous droits réservés. - Guides - [Nike Air](https://www.nike.com/fr/air) - [Nike Air Max](https://www.nike.com/fr/air-max) - [Nike FlyEase](https://www.nike.com/fr/flyease) - [Nike Pegasus](https://www.nike.com/fr/running/runningzoom-pegasus-37) - [Nike React](https://www.nike.com/fr/react) - [Nike Vaporfly](https://www.nike.com/fr/running/vaporfly) - [Conditions d'utilisation](https://agreementservice.svs.nike.com/rest/agreement?agreementType=termsOfUse&uxId=com.nike&requestType=redirect) - [Conditions générales de vente](https://agreementservice.svs.nike.com/rest/agreement?agreementType=termsOfSale&uxId=com.nike.tos&requestType=redirect) - [Informations sur l'entreprise](https://www.nike.com/gb/help/a/company-details) - [Politique de confidentialité et de gestion des cookies](https://agreementservice.svs.nike.com/rest/agreement?agreementType=privacyPolicy&uxId=com.nike.commerce.nikedotcom.web&requestType=redirect) - [Paramètres de confidentialité et des cookies](https://www.nike.com/fr/guest/settings/privacy) ## Africa - [__Egypt__ \ English](https://www.nike.com/eg/) - [__Morocco__ \ English](https://www.nike.com/ma/en/) - [__Maroc__ \ Français](https://www.nike.com/ma/) - [__South Africa__ \ English](https://www.nike.com/za/) ## Americas - [__Argentina__ \ Español](https://www.nike.com.ar) - [__Brasil__ \ Português](https://www.nike.com.br) - [__Canada__ \ English](https://www.nike.com/ca/) - [__Canada__ \ Français](https://www.nike.com/ca/fr/) - [__Chile__ \ Español](https://www.nike.cl) - [__Colombia__ \ Español](https://www.nike.com.co) - [__México__ \ Español](https://www.nike.com/mx/) - [__Peru__ \ Español](https://www.nike.com.pe) - [__Puerto Rico__ \ Español](https://www.nike.com/pr/) - [__United States__ \ English](https://www.nike.com) - [__Estados Unidos__ \ Español](https://www.nike.com/us/es/) - [__Uruguay__ \ Español](https://www.nike.com.uy) - [__Latin America__ \ Español](https://www.nike.com/xl/) ## Asia Pacific - [__Australia__ \ English](https://www.nike.com/au/) - [__中国大陆__ \ 简体中文](https://www.nike.com.cn/) - [__Hong Kong__ \ English](https://www.nike.com.hk/) - [__香港__ \ 繁體中文](https://www.nike.com.hk/) - [__India__ \ English](https://www.nike.in/) - [__Indonesia__ \ English](https://www.nike.com/id/) - [__Japan__ \ English](https://www.nike.com/jp/en/) - [__日本__ \ 日本語](https://www.nike.com/jp/) - [__대한민국__ \ 한국어](https://www.nike.com/kr/) - [__Malaysia__ \ English](https://www.nike.com/my/) - [__New Zealand__ \ English](https://www.nike.com/nz/) - [__Philippines__ \ English](https://www.nike.com/ph/) - [__Singapore__ \ English](https://www.nike.com/sg/) - [__台灣__ \ 繁體中文](https://www.nike.com/tw/) - [__ไทย__ \ ภาษาไทย](https://www.nike.com/th/) - [__Vietnam__ \ English](https://www.nike.com/vn/) ## Europe - [__Österreich__ \ Deutsch](https://www.nike.com/at/) - [__Austria__ \ English](https://www.nike.com/at/en/) - [__Belgien__ \ Deutsch](https://www.nike.com/be/de/) - [__Belgium__ \ English](https://www.nike.com/be/en/) - [__Belgique__ \ Français](https://www.nike.com/be/fr/) - [__België__ \ Nederlands](https://www.nike.com/be/) - [__Bulgaria__ \ English](https://www.nike.com/bg/) - [__Croatia__ \ English](https://www.nike.com/hr/) - [__Česká republika__ \ Čeština](https://www.nike.com/cz/) - [__Czech Republic__ \ English](https://www.nike.com/cz/en/) - [__Danmark__ \ Dansk](https://www.nike.com/dk/) - [__Denmark__ \ English](https://www.nike.com/dk/en/) - [__Finland__ \ English](https://www.nike.com/fi/) - [__France__ \ Français](https://www.nike.com/fr/) - [__Deutschland__ \ Deutsch](https://www.nike.com/de/) - [__Ελλάδα__ \ ελληνικά](https://www.nike.com/gr/) - [__Hungary__ \ English](https://www.nike.com/hu/en/) - [__Magyarország__ \ Magyar](https://www.nike.com/hu/) - [__Ireland__ \ English](https://www.nike.com/ie/) - [__Israel__ \ English](https://www.nike.com/il/) - [__Italia__ \ Italiano](https://www.nike.com/it/) - [__Luxemburg__ \ Deutsch](https://www.nike.com/lu/de/) - [__Luxembourg__ \ English](https://www.nike.com/lu/en/) - [__Luxembourg__ \ Français](https://www.nike.com/lu/) - [__Netherlands__ \ English](https://www.nike.com/nl/en/) - [__Nederland__ \ Nederlands](https://www.nike.com/nl/) - [__Norway__ \ English](https://www.nike.com/no/en/) - [__Norge__ \ Norsk](https://www.nike.com/no/) - [__Polska__ \ Polski](https://www.nike.com/pl/) - [__Portugal__ \ English](https://www.nike.com/pt/en/) - [__Portugal__ \ Português](https://www.nike.com/pt/) - [__Romania__ \ English](https://www.nike.com/ro/) - [__Россия__ \ Русский](https://www.nike.com/ru/) - [__Slovakia__ \ English](https://www.nike.com/sk/) - [__Slovenia__ \ English](https://www.nike.com/si/) - [__Espanya__ \ Català](https://www.nike.com/es/ca/) - [__España__ \ Español](https://www.nike.com/es/) - [__Sweden__ \ English](https://www.nike.com/se/en/) - [__Sverige__ \ Svenska](https://www.nike.com/se/) - [__Schweiz__ \ Deutsch](https://www.nike.com/ch/) - [__Switzerland__ \ English](https://www.nike.com/ch/en/) - [__Suisse__ \ Français](https://www.nike.com/ch/fr/) - [__Svizzera__ \ Italiano](https://www.nike.com/ch/it/) - [__Türkiye__ \ Türkçe](https://www.nike.com/tr/) - [__United Kingdom__ \ English](https://www.nike.com/gb/) ## Middle East - [__Saudi Arabia__ \ English](https://www.nike.sa/en/home) - [__المملكة العربية السعودية__ \ العربية](https://www.nike.sa/ar/home) - [__United Arab Emirates__ \ English](https://www.nike.ae/en/home) - [__الإمارات العربية المتحدة__ \ العربية](https://www.nike.ae/ar/home) - [__Qatar__ \ English](https://www.nike.qa/en/home) - [__دولة قطر__ \ العربية](https://www.nike.qa/ar/home) - [__Kuwait__ \ English](https://www.nike.com.kw/en/home) - [__الكويت__ \ العربية](https://www.nike.com.kw/ar/home)