Tu peux retourner des articles achetés sur Nike.com ou la Nike App dans certains Nike Stores dans un délai de 30 jours, à condition qu'ils n'aient pas été portés ni lavés et que leurs étiquettes soient encore attachées. Trouve un Nike Store dans le pays où tu as effectué ton achat en ligne et rapporte tes articles accompagnés du mode de paiement initial et du code-barres ou du numéro de la commande. Tu trouveras le code-barres de ta commande sur nike.com/fr/orders et dans ton historique de commande sur la Nike App.
Remarque : Les Clearance Stores et les Partnered Stores Nike n'acceptent pas les retours de commandes effectuées sur Nike.com ou la Nike App, et les articles Hyperice ne peuvent pas être retournés dans un Nike Store.
Certaines exceptions supplémentaires s'appliquent :
- Tu peux annuler les cartes cadeaux numériques non utilisées dans un délai de 14 jours suivant l'achat. Pour cela, merci de nous contacter. Elles ne peuvent être rapportées en magasin.
- Les accessoires de l'Apple Watch doivent être retournés dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison.
- Les commandes SNKRS Reserve doivent être retournées dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison d'une commande en ligne.
- Les sacs cadeaux ne peuvent pas être retournés.
- Les commandes personnalisables Nike By You et Jersey By You ne peuvent pas être retournées.
- Les Nike Stores ne sont pas en mesure de rembourser les transferts d'argent en ligne. Ils peuvent éventuellement proposer une carte cadeau.
- Les magasins Nike ne sont pas en mesure de rembourser les frais d'expédition applicables.