Tu ne peux pas modifier ta commande, mais tu peux l'annuler dans un délai de 15 minutes après l'avoir validée.
Pour annuler une commande :
Les clients devront saisir leur numéro de commande et leur adresse e-mail, puis rechercher le bouton « Annuler la commande ».
Si tu ne vois pas le bouton d'annulation, cela signifie que ta commande ne peut plus être annulée. Mais ne t'inquiète pas, une fois que tu auras reçu les articles, tu pourras les retourner.
Malheureusement, aucune modification ne peut être apportée, que ce soit au niveau du coloris, de la taille ou de la quantité d'un article, du mode ou de l'adresse de livraison. Si tu as passé ta commande il y a moins 15 minutes, nous recommandons de l'annuler et d'en passer une nouvelle.
Malheureusement, même nous ne pouvons pas annuler une commande après 15 minutes, mais tu peux retourner ou échanger la commande après sa livraison.
Selon ton mode de paiement, il est possible que ton compte ne soit pas débité pour ta commande si tu annules celle-ci dans les 15 minutes. Parfois, nous demandons une autorisation initiale de paiement pour le montant total de la commande. Il s'agit d'un blocage temporaire des fonds, qui est annulé au bout de quelques jours.
Selon le statut de ta commande personnalisée, nous pouvons modifier l'adresse de livraison Nike By You. Contacte-nous pour obtenir de l'aide.