¿Por qué no veo los datos de mi sesión de running en la NRC App?
Cuando accedas a la pestaña Actividad de la NRC App y no veas tu sesión de running o algunos de sus elementos, puede que te parezca que no se ha registrado. Si sigues las recomendaciones que te indicamos a continuación, no tendrás que preocuparte por que falten datos de tu sesión de running.
Dispositivos iOS
- Asegúrate de haber habilitado el seguimiento de fitness al abrir la NRC App por primera vez.
- Servicios de ubicación habilitados en tu dispositivo.
- Asegúrate de tener activado el modo aire libre.
- Desactiva el modo de ahorro de energía si está activado en tu teléfono.
- Espera 10-15 segundos antes de empezar una sesión después de abrir la aplicación.
- Asegúrate de empezar en una zona en la que dispongas de una vista despejada del cielo.
Dispositivos Android
- Servicios de ubicación habilitados en tu dispositivo.
- Asegúrate de tener activado el modo aire libre.
- Desactiva el modo de ahorro de energía si está activado en tu teléfono.
- Espera 10-15 segundos antes de empezar una sesión después de abrir la aplicación.
- Asegúrate de empezar en una zona en la que dispongas de una vista despejada del cielo.
Aplicaciones y dispositivos de partners
- Asegúrate de haber conectado NRC a la aplicación o el dispositivo del partner.
- Asegúrate de empezar en una zona en la que dispongas de una vista despejada del cielo.
- Comprueba que la sesión de running se haya sincronizado con la aplicación del partner. La NRC puede tardar un poco en sincronizarse con la aplicación del partner.
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