OBTENER AYUDA

Puedes devolver los productos comprados en Nike.com o la Nike App en determinadas Nike Stores durante los 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando no estén usados ni lavados y tengan todas la etiquetas. Solo tienes que encontrar una Nike Store en el mismo país/región en el que hiciste la compra original, traer tus productos junto con el método de pago original y tener a mano el código de barras o el número de pedido. Puedes encontrar el código de barras del pedido en nike.com/orders y en el historial de pedidos de la Nike App.

Ten en cuenta que las Nike Clearance Stores y las Nike Stores Partnered no aceptan devoluciones de pedidos de Nike.com ni de la Nike App y que los artículos de Hyperice no se pueden devolver en las Nike Stores.

Se aplican excepciones adicionales:

• Puedes cancelar una tarjeta de regalo digital sin usar en un plazo de 14 días desde la compra, pero tienes que contactarnos para hacerlo. No se pueden devolver en tienda.
• Los accesorios del Apple Watch Nike se tienen que devolver en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega.
• Los pedidos de SNKRS Reserve se deben devolver en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega del pedido en línea.
• Las bolsas de regalo no se pueden devolver.
• Los pedidos personalizados de Nike By You y Jersey By You no se pueden devolver.
• Las Nike Stores no pueden reembolsar transferencias de dinero online y, en su lugar, pueden ofrecer una tarjeta de regalo.
• Las Nike Stores no pueden reembolsar los gastos de envío correspondientes.