L'apartat A d'aquests termes i condicions fa referència a la compra de targetes de regal Nike per part dels clients, siguin físiques o digitals, adquirides a plataformes de Nike com ara nike.com i/o a qualsevol botiga propietat de Nike que ofereixi targetes de regal (en endavant, "targeta/es de regal Nike"). Et recomanem que llegeixis atentament aquestes condicions abans de comprar una targeta de regal. La compra de targetes de regal a través d'un altre mitjà, com ara plataformes o botigues de tercers, estarà subjecta a les condicions de compra d'aquest tercer, i no s'aplicarà l'apartat A d'aquests termes i condicions (en endavant, "targetes de regal Nike comprades a tercers").

L'apartat B d'aquests termes i condicions fa referència a l'ús simultani de targetes de regal Nike i targetes de regal Nike comprades a tercers (en conjunt, "targetes de regal"). En comprar la targeta de regal Nike o fer servir una targeta de regal Nike comprada a un tercer, acceptes els termes i les condicions de l'apartat B.

Nike podrà modificar aquests termes i condicions de tant en tant si convé per adequar-los a la legislació aplicable, per adaptar-los a les condicions dels models Nike en oferta o per motius tècnics. La compra d'una targeta de regal Nike o d'una targeta de regal Nike de tercers estarà subjecta a les condicions aplicables en el moment de l'adquisició, sempre que la legislació aplicable no ho contradigui. Si algun d'aquests termes o condicions es considera invàlid, nul o, pel motiu que sigui, no aplicable, el terme en qüestió es podrà anul·lar i no afectarà la validesa ni l'aplicació de la resta de termes i condicions.

Comprar una targeta de regal Nike

Pots comprar targetes de regal Nike en format digital online, a nike.com i en algunes plataformes de Nike, als països/regions següents: Alemanya, Àustria, Bèlgica, Espanya, França, Irlanda, Itàlia, els Països Baixos i el Regne Unit.

Pots comprar targetes de regal Nike en format físic online, a nike.com, a la Nike App i en algunes plataformes de Nike, als països/regions següents: Alemanya, Àustria, Bèlgica, Dinamarca, Eslovènia, Espanya, Finlàndia, França, Grècia, Hongria, Irlanda, Itàlia, Luxemburg, els Països Baixos, Polònia, Portugal, el Regne Unit, República Txeca i Suècia.

També pots adquirir targetes de regal Nike en format físic en algunes botigues propietat de Nike als països/regions següents: Alemanya, Àustria, Bèlgica, Dinamarca, Espanya, França, Irlanda, Itàlia, els Països Baixos, Polònia, Portugal, el Regne Unit, República Txeca i Suècia. Trobaràs una llista completa de països/regions aquí: https://www.nike.com/retail.

En el cas dels països/regions següents, només es poden comprar targetes de regal Nike físiques a la botiga amb la moneda local (sense opció de compra digital): Israel, Noruega, Suïssa i Turquia.

No pots adquirir més de deu (10) targetes de regal Nike en format físic ni més de deu (10) targetes de regal Nike en format digital en una sola transacció. Les targetes de regal Nike en format físic i digital no poden tenir un saldo inferior a cinc (5) euros i no se'ls pot carregar un saldo superior a cinc-cents (500) euros. Per als països/regions amb monedes locals diferents de l'euro, aquest import és de 500 GBP, 2.000 PLN, 4.000 DKK i 5.000 SEK.

Si fas una compra en nom d'una empresa i t'agradaria adquirir un gran nombre de targetes de regal per al teu personal o els teus clients o clientes, consulta nikegiftcardsforbusiness.com per obtenir més informació. Aquests termes i condicions no són aplicables a la compra de targetes de regal per a empreses.

Un cop s'aprovi la comanda, rebràs un correu electrònic de confirmació ("confirmació de la comanda"). Et recomanem que imprimeixis o descarreguis una còpia d'aquests termes i condicions, de les condicions de venda i de la confirmació de la comanda corresponent per poder-les consultar més endavant.

En el cas de les targetes de regal Nike en format físic, veuràs una data de lliurament aproximada a la confirmació de la comanda. Un cop s'hagi enviat la comanda, podràs fer-ne un seguiment directament amb l'empresa de missatgeria i saber-ne la data de lliurament exacta.

Les targetes de regal Nike en format físic adquirides a nike.com i en algunes plataformes de Nike que es trametin per correu postal s'enviaran amb mode urgent (amb lliurament en un termini de dos a cinc dies laborables) sense cap càrrec addicional. Les targetes de regal Nike en format digital adquirides a nike.com i en algunes plataformes de Nike que es trametin per correu electrònic s'enviaran immediatament a l'adreça electrònica proporcionada en el moment de la compra.

Nike es reserva el dret a rebutjar, cancel·lar o retenir a l'espera de revisió comandes de targetes de regal Nike si sospita d'algun frau, així com de targetes emeses per error amb una denominació incorrecta, obtingudes a través de mitjans il·legals o d'altres violacions dels termes i les condicions de la targeta de regal Nike.

Dret de desistiment del consumidor

Pots cancel·lar la compra d'una targeta de regal Nike adquirida en una plataforma de Nike i tornar-la sense indicar-ne el motiu en un termini de 14 dies des de la recepció, sempre que no l'hagis feta servir.

Per exercir aquest dret, ens has d'informar de la teva decisió de cancel·lar aquest contracte amb una declaració unívoca. Consulta l'apartat d'ajuda del lloc web.

En cas de cancel·lació, Nike et reemborsarà l'import de la targeta de regal Nike mitjançant el mètode de pagament original utilitzat per fer la comanda en un termini de 14 dies des de l'avís de cancel·lació. Posa't en contacte amb nosaltres si tens algun altre dubte sobre la devolució de la targeta de regal Nike. Ens hauràs de proporcionar un justificant de compra perquè Nike et pugui reemborsar l'import de la targeta de regal Nike. En el cas de les targetes de regal Nike adquirides online, trobaràs el rebut de la compra adjunt al correu electrònic de confirmació. No cal que ens tornis la targeta de regal Nike.

Les targetes de regal Nike adquirides en una Nike Store física no es poden tornar, encara que no s'hagin fet servir.

Bescanviar una targeta de regal

Pots fer servir la targeta de regal online a nike.com, a la Nike App, al lloc web de SNKRS i a la SNKRS App per comprar qualsevol producte (excepte per comprar una altra targeta de regal Nike) o servei disponibles als països/regions següents: Alemanya, Àustria, Bèlgica, Dinamarca, Eslovènia, Espanya, Finlàndia, França, Grècia, Hongria, Irlanda, Itàlia, Luxemburg, els Països Baixos, Polònia, Portugal, el Regne Unit, República Txeca i Suècia.

Les targetes de regal en format físic o digital també es poden fer servir en botigues propietat de Nike d'Alemanya, Àustria, Bèlgica, Dinamarca, Espanya, França, Irlanda, Itàlia, els Països Baixos, Polònia, Portugal, el Regne Unit, República Txeca i Suècia. Tingues en compte que totes les botigues propietat de Nike accepten targetes de regal com a mètode de pagament. Utilitza el nostre cercador de botigues per consultar si les botigues que tens a prop accepten targetes de regal. Trobaràs aquesta informació a https://www.nike.com/retail, a la secció "Serveis addicionals".

En el cas dels països/regions següents, només es poden bescanviar targetes de regal Nike físiques a la botiga amb la moneda local (sense opció de bescanvi digital): Israel, Noruega, Suïssa i Turquia.

Totes les compres efectuades amb targetes de regal a nike.com, a la Nike App, al lloc web de SNKRS i a la SNKRS App, estan subjectes a l'acceptació de les nostres condicions de venda per a les compres online. Confirmes que has llegit detingudament les condicions de venda i et compromets a complir-les.

Llevat dels casos de devolucions i reemborsaments que es detallen a continuació, les compres efectuades amb targetes de regal en botigues propietat de Nike estan subjectes als mateixos termes i condicions generals de compra que qualsevol altre producte adquirit en una Nike Store.

Les targetes de regal es poden fer servir tantes vegades o per a tantes compres com vulguis fins que s'esgoti el saldo total de la targeta. Tanmateix, si es bescanvia parcialment una targeta de regal, el saldo restant s'acumularà per a properes compres. No es bescanviarà per diners en metàl·lic en cap cas.

No pots canviar el saldo de la targeta de regal per diners en efectiu ni fer-lo servir per comprar una altra targeta de regal Nike.

Pots afegir crèdit addicional a les targetes de regal en format físic sempre que no superis el saldo màxim que s'indica anteriorment.

Les targetes de regal no es poden revendre. Les targetes de regal són únicament d'ús personal i no es poden fer servir per anunciar ni promocionar productes ni serveis.

Caducitat

Les targetes de regal no tenen data de caducitat.

Consultar el saldo

Pots comprovar el saldo de la targeta de regal online.

Diversos mètodes de pagament

L'import total de la comanda de productes comprats online o en una botiga amb una targeta de regal inclou (i) el preu dels productes; (ii) l'impost sobre el valor afegit, si escau; i (iii) les despeses de lliurament, si escau. Si l'import total de la comanda supera el saldo de la targeta de regal, la part restant s'ha d'abonar amb un altre mètode de pagament acceptat (pot ser una altra targeta de regal). No es poden fer servir més de 10 targetes de regal en una mateixa transacció.

El saldo de la targeta de regal es restarà immediatament després de la compra, mentre que, si pagues amb targeta de crèdit o amb un compte de PayPal, l'import no es carregarà fins que no s'enviïn els productes.

Reemborsaments per compres fetes amb una targeta de regal

Si decideixes tornar un producte comprat originalment amb una targeta de regal, el reemborsament s'aplicarà a la targeta de regal que vas fer servir o a una targeta de regal Nike nova, en cas que no es pugui trobar l'original. Si tornes un producte adquirit originalment amb diverses targetes de regal o targetes de regal Nike, l'import total del reemborsament es tornarà a la targeta de regal o la targeta de regal Nike comprada més recentment o, si no es pot trobar cap de les targetes de regal o targetes de regal Nike originals, a una nova targeta de regal Nike.

Si decideixes tornar un producte comprat originalment amb diversos mètodes de pagament, el reemborsament es durà a terme primer als mateixos mètodes de pagament utilitzats en la transacció original diferents de la targeta de regal (per exemple, una targeta de crèdit, de dèbit o un compte de PayPal) fins a arribar a l'import original pagat amb aquest mètode de pagament. Llavors, la resta del saldo es carregarà a la targeta de regal que vas fer servir per a la transacció original o a una targeta de regal Nike nova, en cas que no es pugui trobar l'original.

Pèrdua, robatori o danys de les targetes de regal

En el moment d'enviar la targeta de regal a la persona que l'ha comprat o la persona destinatària designada, sigui per mitjans electrònics, a través del lliurament d'una comanda o d'una entrega presencial per a transaccions físiques, aquesta persona es fa titular i responsable de la pèrdua de la targeta de regal. Les targetes de regal s'han d'adquirir a través de Nike o d'un tercer autoritzat. Tens la responsabilitat de guardar la targeta de regal i evitar que se'n faci un ús no autoritzat. Nike no es farà responsable de la pèrdua, el robatori, la destrucció o l'ús no autoritzat de cap targeta de regal. Nike no es fa responsable de cap conducta il·legal ni cap frau comès per un tercer en relació amb la targeta de regal.

No tenim cap obligació de canviar la targeta de regal en cas que la perdis, te la robin o se't faci malbé. Nike no pot tornar ni canviar cap targeta de regal en cas que la perdis, te la robin o se't faci malbé si no disposes d'un comprovant de compra. Nike no es fa responsable de la pèrdua de saldo de qualsevol targeta de regal a conseqüència de pèrdues, robatoris o fraus. Pots demanar que se't cancel·li la targeta de regal si l'has perdut o te l'han robat per assegurar que la persona que la tingui no pugui fer-la servir. Si pots cancel·lar la targeta de regal original, Nike te n'emetrà una altra amb l'import que quedava en el moment de la cancel·lació. Posa't en contacte amb nosaltres per obtenir més informació.

Cancel·lació de Nike

A més, si infringeixes aquests termes i condicions; o si Nike té motius raonables per sospitar que una targeta de regal s'ha obtingut, utilitzat o aplicat a una compra de manera fraudulenta, il·legal o en contradicció amb aquests termes i condicions; o si es fa servir una targeta de regal d'una manera que Nike tingui motius raonables per sospitar que és il·legal, fraudulenta, enganyosa, injusta o perjudicial d'alguna altra manera per a Nike, els seus socis o els seus clients, Nike es reserva el dret a cancel·lar, suspendre, anul·lar o negar-se a acceptar aquesta targeta de regal sense emetre'n un reemborsament, suspendre o anul·lar comptes, suspendre o anul·lar la capacitat de fer servir els nostres serveis, cancel·lar o limitar les comandes i facturar mètodes alternatius de pagament sense cap avís previ.

Posa't en contacte amb nosaltres per a més informació

Si vols obtenir més informació sobre aquests termes i condicions o l'ús que pots fer de les targetes de regal, posa't en contacte amb Nike Retail B.V., una empresa supeditada a la legislació dels Països Baixos, amb domicili registrat a Colosseum 1, 1213 NL Hilversum (Països Baixos).

També pots posar-te en contacte amb nosaltres.

Legislació o jurisdicció aplicables

Llevat dels casos en què estigui prohibit, i sense limitar de cap manera els drets de protecció al consumidor de què puguis gaudir segons les lleis d'obligat compliment del país/regió on resideixis, acceptes aquests termes i condicions, i el fet que qualsevol disputa entre tu i NIKE es regeixi en tots els aspectes per la legislació neerlandesa.

Llevat dels casos en què estigui prohibit, i sense limitar de cap manera els drets estatutaris dels consumidors, acceptes que totes les disputes, reclamacions i procediments legals que sorgeixin de manera directa o indirecta de la compra i l'ús de les targetes de regal o l'ús de targetes de regal comprades a tercers es resolguin de manera individual i sense recórrer a cap tipus de demanda col·lectiva als tribunals competents d'Amsterdam (Països Baixos). Aquests termes i condicions no limiten els drets de protecció del consumidor que et pertoquin segons la legislació del teu país/regió de residència i, si no vius als Països Baixos, podràs presentar una demanda davant dels tribunals del teu país/regió de residència d'acord amb les seves lleis aplicables.

Si tens cap queixa, posa't en contacte amb nosaltres.