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Última actualización: 20 de abril de 2022 7 min de lectura  Contenido presentado por Move to Zero, el camino de Nike hacia un futuro con cero huella de carbono y cero residuos para proteger el futuro del deporte.
 ¿Alguna vez te has preguntado qué pasa con las zapatillas que devuelves? Millones de pares de zapatillas Nike acaban en Nike Rebound, unas grandes instalaciones de logística inversa ubicadas en Lebanon (Indiana, EE. UU.). Valerie Nash, manager de operaciones de entrada, afirma: "En Rebound procesamos todas las devoluciones de Nike de Norteamérica, así que es un espacio bastante grande". Nike Rebound procesa miles de devoluciones al día. Desliza para conocer a las personas que hacen que todo esto sea posible, como Valerie Nash (izquierda) y Fabián García,  Nike Rebound es gigante (tiene una extensión de unos 20 campos de fútbol) porque es un espacio en el que se procesan miles de devoluciones al día. Personas como Valerie Nash (izquierda) y Fabián García hacen que todo esto sea posible. Valerie no exagera. El centro tiene 3 plantas, mide más de 100.000 metros cuadrados (lo que aproximadamente equivale a 20 campos de fútbol) y recibe miles de devoluciones al día, algunas de atletas como tú y otras de nuestros numerosos socios distribuidores que venden productos Nike. Algunas zapatillas están destrozadas y sucias, y otras simplemente son de tallas equivocadas. Las envíe quién las envíe y sea cuál sea el motivo, todas acaban en Rebound. Transportar y organizar todas estas devoluciones es solo una parte del proceso de logística inversa. El siguiente paso es decidir qué hacer con ellas.  ## Devoluciones que toman diferentes caminos Los productos totalmente nuevos, en perfecto estado y sin señales visibles de haberse usado, vuelven a estar en stock para compras online o envíos a tiendas. Las zapatillas con las que corriste antes de decidir devolverlas estarán un poco sucias de la carretera. El equipo de Rebound intentará limpiarlas en el proceso de inspección, pero a veces eso no es suficiente para que vuelvan a estar en perfecto estado. Antes de que existiera el programa de reacondicionamiento, todas las zapatillas devueltas con señales de uso, independientemente de lo desgastadas que estuvieran, se trituraban con las máquinas de Nike Grind que aparecen en las imágenes de arriba.  Antes, todas las zapatillas devueltas con señales de haberse usado, independientemente de lo desgastadas que estuvieran, se trituraban con máquinas de Nike Grind como las que se ven en la imagen. Sin embargo, el equipo de Rebound sabía que a muchas zapatillas podíamos darles una segunda vida. En el pasado, todas las zapatillas con señales de poco uso, como estas, se trituraban como parte de Nike Grind, nuestro programa de reciclaje de zapatillas que comenzó en 1992 y que crea materia prima para superficies de pistas deportivas, accesorios tecnológicos, acolchado para alfombras y mucho más. Aunque algunas de las zapatillas que ya no se pueden utilizar sirven para este proceso de reciclaje, el equipo de Rebound sabía que había muchísimas zapatillas en casi perfecto estado que solo necesitaban un poco más de amor.  Si con un lavado rápido en la fase de inspección no es suficiente, las zapatillas con señales de poco uso se reacondicionan. El equipo técnico de reacondicionamiento da una segunda oportunidad a miles de zapatillas nuevas a diario. ## Listas para reacondicionarse Accede a Nike Refurbished, un programa que rescata zapatillas que, de otro modo, se desecharían (hasta la fecha hemos rescatado más de 225.000 pares) para devolverlas a los expositores de las Nike Stores a un precio inferior. ## "Con Nike Refurbished conseguimos que los productos vuelvan a nacer, les volvemos a dar vida. Los limpiamos para que parezcan nuevos y volvemos a ponerlos a la venta". __Valerie Nash__ Manager de operaciones de entrada ## "Con Nike Refurbished conseguimos que los productos vuelvan a nacer, les volvemos a dar vida. Los limpiamos para que parezcan nuevos y volvemos a ponerlos a la venta". __Valerie Nash__ Manager de operaciones de entrada Si con un lavado rápido en la fase de inspección inicial no es suficiente, el equipo de Rebound coloca los productos en contenedores que circulan rápidamente sobre metros y metros de cintas transportadoras hasta el almacén que hay en las instalaciones de Nike Refurbished. Allí, un equipo técnico cualificado recibe las zapatillas con poco uso y trabaja en perfecta armonía para reacondicionarlas. "Todas las zapatillas son únicas", afirma Fabián García, manager de procesos con materiales sostenibles. "Utilizamos muchas herramientas distintas para hacer que vuelvan a un estado lo más parecido posible al original". Un equipo técnico cualificado da a diario una segunda oportunidad a miles de zapatillas nuevas. Desliza para ver los detalles del proceso.  En 2021, empezamos a seleccionar zapatillas en la fase de inspección para reacondicionarlas. A día de hoy, más de 225.000 pares han vuelto a los expositores. Cada puesto de trabajo cuenta con toallitas, cepillos, quitamanchas, spray desinfectante e incluso una selección de herramientas para quitar las molestas piedrecitas que se clavan en las suelas. El equipo técnico usa estas herramientas para frotar, pulir y rociar las zapatillas devueltas hasta que estén lo suficientemente limpias como para que alguien las añada a su colección. Una vez preparadas, el equipo técnico pasa las zapatillas a los compañeros encargados de ordenarlas, empaquetarlas y enviarlas a las tiendas. Anthony Clark, manager de operaciones de salida, nos lo explica mejor. "¿Has visto alguna vez un camión de 15 metros por la carretera?", nos pregunta. "Un camión así puede llevar dentro alrededor de 5.000 cajas de zapatillas. Ese es el número aproximado de pares de zapatillas que este equipo reacondiciona y devuelve al mercado a diario".  En 2021, empezamos a seleccionar zapatillas en la fase de inspección para reacondicionarlas. La próxima vez que visites una Nike Store, fíjate bien en las cajas de Refurbished como esta. El objetivo del equipo es que lleguen a todas las tiendas de Estados Unidos. Las tuyas pueden ser las siguientes. ## ¿Cuál es nuestro siguiente paso? Las zapatillas reacondicionadas se transportan en camiones hasta Nike Stores seleccionadas de todo EE. UU. Allí podrás encontrarlas en las cajas de "Nike Refurbished" clasificadas en las categorías "Como nuevas", "Poco usadas" o "Con defectos superficiales". ## "Esto es solo el principio. Nuestro objetivo es que Nike Refurbished llegue a todas las tiendas". __Anthony Clark__ Manager de operaciones de salida ## "Esto es solo el principio. Nuestro objetivo es que Nike Refurbished llegue a todas las tiendas". __Anthony Clark__ Manager de operaciones de salida Puede que no quede mucho para alcanzar ese objetivo. "A principios de 2021, lanzamos el programa en tres tiendas", afirma Fabián. "Un año después, estamos enviando zapatillas reacondicionadas a 30 tiendas. Ya estamos ampliando nuestra capacidad para poder procesar aún más productos devueltos en toda la cadena de suministro de Norteamérica". Piénsalo: tu próxima devolución podría formar parte de las millones de unidades que se espera que procese el equipo de Rebound este año. Además, podrías estar devolviendo las nuevas zapatillas favoritas de otra persona.  *Para obtener más información: Visita* [*Nike.com/Sustainability*](https://www.nike.com/sustainability) *para seguir cada paso de nuestro camino hacia la sostenibilidad y descubrir nuevas formas de conseguir nuestro objetivo Move to Zero con huella de carbono cero y cero residuos.* [Más información](https://www.nike.com/sustainability) Fotografías: Ariel Fisher Texto: Rebecca Coolidge Publicación original: 20 de abril de 2022 Recursos [Tarjetas de regalo](https://www.nike.com/es/tarjetas-de-regalo) [Tarjetas de regalo corporativas](https://nikegiftcardsforbusiness.com/) [Buscar una tienda](https://www.nike.com/es/retail/) [Nike Journal](https://www.nike.com/es/historias) [Hazte Member](https://www.nike.com/es/inscripcion) [Comentarios](https://www.nike.com#site-feedback) [Códigos promocionales](https://www.nike.com/es/codigo-promocional) [Consejos sobre productos](https://www.nike.com/es/consejos-sobre-productos) [Running Shoe Finder](https://www.nike.com/es/running/buscador-de-zapatillas) Ayuda [Obtener ayuda](https://www.nike.com/es/help) [Estado del pedido](https://www.nike.com/es/orders/details) [Envíos y entregas](https://www.nike.com/es/help/a/envio-entrega-ue) [Devoluciones](https://www.nike.com/es/help/a/politica-de-devoluciones-ue) [Opciones de pago](https://www.nike.com/es/help/a/opciones-pago-ue) [Contacto](https://www.nike.com/es/help/#contact) [Evaluaciones](https://www.nike.com/es/help/a/resenas) [Ayuda con los códigos promocionales de Nike](https://www.nike.com/es/help/a/aplicar-promo-eu) Empresa [Acerca de Nike](https://about.nike.com/) [Novedades](https://news.nike.com/) [Empleo](https://jobs.nike.com/) [Inversores](https://investors.nike.com/) [Sostenibilidad](https://www.nike.com/es/sostenibilidad) [Accesibilidad](https://www.nike.com/accessibility) [Declaración de accesibilidad](https://www.nike.com/es/accessibility/statement) [Propósito](https://www.nike.com/es/proposito) [Nike Coaching](https://www.nike.com/es/coaching) [Informar de un problema](https://secure.ethicspoint.com/domain/media/eseu/gui/56821/index.html) Descuentos de la comunidad [Estudiante](https://services.sheerid.com/verify/68d15e386bcf0b059b3b1708/?locale=es) [Docente](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68dcfa47c3f2fd1cd3069a9c/?locale=es__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx5iSHxy4Q%24)  [Servicios de emergencias](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55da9273c5b3a03a5aa8e/?locale=es__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx4EYC7U2g%24) [Atención sanitaria](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55e0d273c5b3a03a5b0ac/?locale=es__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx4fBeO5Zw%24) [Recursos](https://www.nike.com/es/help) [Tarjetas de regalo](https://www.nike.com/es/tarjetas-de-regalo) [Tarjetas de regalo corporativas](https://nikegiftcardsforbusiness.com/) [Buscar una tienda](https://www.nike.com/es/retail/) [Nike Journal](https://www.nike.com/es/historias) [Hazte Member](https://www.nike.com/es/inscripcion) [Comentarios](https://www.nike.com#site-feedback) [Códigos promocionales](https://www.nike.com/es/codigo-promocional) [Consejos sobre productos](https://www.nike.com/es/consejos-sobre-productos) [Running Shoe Finder](https://www.nike.com/es/running/buscador-de-zapatillas) [Ayuda](https://www.nike.com/es/help) [Obtener ayuda](https://www.nike.com/es/help) [Estado del pedido](https://www.nike.com/es/orders/details) [Envíos y entregas](https://www.nike.com/es/help/a/envio-entrega-ue) [Devoluciones](https://www.nike.com/es/help/a/politica-de-devoluciones-ue) [Opciones de pago](https://www.nike.com/es/help/a/opciones-pago-ue) [Contacto](https://www.nike.com/es/help/#contact) [Evaluaciones](https://www.nike.com/es/help/a/resenas) [Ayuda con los códigos promocionales de Nike](https://www.nike.com/es/help/a/aplicar-promo-eu) [Empresa](https://about.nike.com/es-ES) [Acerca de Nike](https://about.nike.com/) [Novedades](https://news.nike.com/) [Empleo](https://jobs.nike.com/) [Inversores](https://investors.nike.com/) [Sostenibilidad](https://www.nike.com/es/sostenibilidad) [Accesibilidad](https://www.nike.com/accessibility) [Declaración de accesibilidad](https://www.nike.com/es/accessibility/statement) [Propósito](https://www.nike.com/es/proposito) [Nike Coaching](https://www.nike.com/es/coaching) [Informar de un problema](https://secure.ethicspoint.com/domain/media/eseu/gui/56821/index.html) ## Descuentos de la comunidad [Estudiante](https://services.sheerid.com/verify/68d15e386bcf0b059b3b1708/?locale=es) [Docente](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68dcfa47c3f2fd1cd3069a9c/?locale=es__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx5iSHxy4Q%24)  [Servicios de emergencias](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55da9273c5b3a03a5aa8e/?locale=es__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx4EYC7U2g%24) [Atención sanitaria](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55e0d273c5b3a03a5b0ac/?locale=es__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx4fBeO5Zw%24) España - © 2026 Nike, Inc. 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