Hvad er Nikes returneringspolitik?

Du kan returnere eller bytte de fleste Nike-produkter inden for 30 dage efter leveringen af en onlinebestilling eller et køb i en Nike-butik. Her er, hvad du skal vide:

  • Varerne skal være ubrugte, uvaskede og stadig have deres produktmærkater fastgjort.
  • Visse undtagelser er gældende.
  • Købsbevis er obligatorisk.
  • Custom Nike By You-sneakers og custom Jersey By You-fodboldtrøjer kan ikke returneres eller byttes.
  • Nike x LEGO®-klodssæt skal være forseglede og uåbnede for at kunne returneres.
  • Som angivet på din kvittering er køb i en Nike Clearance Store endelige – varer kan ikke returneres eller byttes, med mindre de er defekte eller fejlbehæftede, eller de er købt i Israel eller Spanien (vær opmærksom på, at tidsfristen for returnering kan være forskellig afhængig af butikslokationen).
  • Det er gratis for Nike Members at returnere varer.

Bemærk, at hvis du købte Nike-produkter hos en anden forhandler, skal du returnere dit køb der.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan returnerer jeg en ordre fra Nike.com eller i Nike App?

Nike Members og gæster kan returnere Nike-ordrer i udvalgte Nike-butikker eller sende en returpakke. Se vores returneringsvejledning for at få mere at vide.

Hvordan returnerer jeg varer, som er købt i en Nike-butik?

Returnering af dine køb i en Nike-butik er nemt. Tag dine uvaskede og ubrugte varer med deres originale mærkater fastgjort tilbage til det oprindelige købssted sammen med dit købsbevis (visse undtagelser gælder). Bemærk, at køb i en Nike Clearance Store er endelige – varer kan ikke returneres eller byttes, med mindre de er defekte eller fejlbehæftede, eller de er købt i Israel eller Spanien.

Hvis du ikke kan returnere dine varer til den samme butik, kan du kontakte os for at høre om andre muligheder.

Kan jeg returnere Nike By You-ordrer?

Nej, custom Nike By You-sneakers og custom Jersey By You-fodboldtrøjer kan ikke returneres eller byttes, medmindre de er defekte eller fejlbehæftede.

Kan jeg returnere defekte eller fejlbehæftede varer?

Vi tager ansvar for vores sko og udstyr. Defekte og fejlbehæftede varer kan returneres med gyldig købsdokumentation inden for to år af købsdatoen online eller i butik.

Hvis du har en vare, der muligvis er defekt eller har en fejl, og der er gået mindre end 30 dage, siden den blev købt, kan varen returneres med den returneringsmåde, der virker bedst for dig. Efter 30 dage skal du kontakte os for at starte returneringsprocessen.

Derudover har nogle Nike-produkter specifikke skriftlige garantier og reklamationsretter. Tjek etiketten, mærkatet eller garantikortet for yderligere oplysninger og returinformation.

Hvis du har en Hyperice-vare, der muligvis er defekt eller har en fejl, skal du kontakte Hyperice direkte (også selvom der er gået mindre end 30 dage siden købet) og se Hyperices garantipolitik for yderligere oplysninger.

Hvis du har et Nike x LEGO-klodssæt med manglende eller beskadigede dele, kan du anmode om reservedele direkte fra LEGO's hjemmeside.

Kontakt os

Chat Icon

Få kontakt med os

7:00-0:00
7 dage om ugen
Kun engelsk
Phone Icon

Ring til os

+45 (0) 38487904
9:00 - 21:00
Mandag - Fredag
9:00 - 18:00
Lørdag
Kun engelsk
Store Icon

Find en butik