Du kan returnere eller bytte de fleste Nike-produkter inden for 30 dage efter leveringen af en onlinebestilling eller et køb i en Nike-butik. Her er, hvad du skal vide:
Bemærk, at hvis du købte Nike-produkter hos en anden forhandler, skal du returnere dit køb der.
Nike Members og gæster kan returnere Nike-ordrer i udvalgte Nike-butikker eller sende en returpakke. Se vores returneringsvejledning for at få mere at vide.
Returnering af dine køb i en Nike-butik er nemt. Tag dine uvaskede og ubrugte varer med deres originale mærkater fastgjort tilbage til det oprindelige købssted sammen med dit købsbevis (visse undtagelser gælder). Bemærk, at køb i en Nike Clearance Store er endelige – varer kan ikke returneres eller byttes, med mindre de er defekte eller fejlbehæftede, eller de er købt i Israel eller Spanien.
Hvis du ikke kan returnere dine varer til den samme butik, kan du kontakte os for at høre om andre muligheder.
Nej, custom Nike By You-sneakers og custom Jersey By You-fodboldtrøjer kan ikke returneres eller byttes, medmindre de er defekte eller fejlbehæftede.
Vi tager ansvar for vores sko og udstyr. Defekte og fejlbehæftede varer kan returneres med gyldig købsdokumentation inden for to år af købsdatoen online eller i butik.
Hvis du har en vare, der muligvis er defekt eller har en fejl, og der er gået mindre end 30 dage, siden den blev købt, kan varen returneres med den returneringsmåde, der virker bedst for dig. Efter 30 dage skal du kontakte os for at starte returneringsprocessen.
Derudover har nogle Nike-produkter specifikke skriftlige garantier og reklamationsretter. Tjek etiketten, mærkatet eller garantikortet for yderligere oplysninger og returinformation.
Hvis du har en Hyperice-vare, der muligvis er defekt eller har en fejl, skal du kontakte Hyperice direkte (også selvom der er gået mindre end 30 dage siden købet) og se Hyperices garantipolitik for yderligere oplysninger.
Hvis du har et Nike x LEGO-klodssæt med manglende eller beskadigede dele, kan du anmode om reservedele direkte fra LEGO's hjemmeside.