VIGTIG MEDDELELSE:
Nikes eneste officielle kontaktoplysninger til kundesupport er dem, der offentliggøres direkte på Nike.com.
Telefonnumre eller kontaktoplysninger, du finder via online søgninger eller AI-drevne værktøjer, tilhører muligvis ikke Nike.
Hvis du kontakter Nike ved brug af oplysninger, der ikke er angivet på Nike.com, og du bliver bedt om at afgive dine fulde betalingskortoplysninger, kan dette være en tredjepart, der forsøger at efterligne Nikes kundesupport.
Du kan returnere eller bytte de fleste Nike-produkter inden for 30 dage efter leveringen af en onlinebestilling eller et køb i en Nike-butik. Her er, hvad du skal vide:
Bemærk, at hvis du købte Nike-produkter hos en anden forhandler, skal du returnere dit køb der.
Nike Members og gæster kan returnere Nike-ordrer i udvalgte Nike-butikker eller sende en returpakke. Se vores returneringsvejledning for at få mere at vide.
Returnering af dine køb i en Nike-butik er nemt. Tag dine uvaskede og ubrugte varer med deres originale mærkater fastgjort tilbage til det oprindelige købssted sammen med dit købsbevis (visse undtagelser gælder).
Bemærk, at du ikke kan sende en returnering fra en Nike-butik med posten. Du skal returnere varerne på det oprindelige købssted.
Hvis du ikke kan returnere dine varer til den samme butik, kan du kontakte os for at finde andre muligheder.
Nej, custom Nike By You-sneakers og custom Jersey By You-fodboldtrøjer kan ikke returneres eller byttes, medmindre de er defekte eller fejlbehæftede.
Vi tager ansvar for vores sko og udstyr. Hvis du har en vare, der muligvis er defekt eller har en fejl, bedes du læse vores garantioplysninger for at få yderligere oplysninger og blive orienteret om de næste trin.
Hvis du har en Hyperice-vare, der muligvis er defekt eller har fejl, skal du kontakte Hyperice direkte og læse Hyperices garantioplysninger for at få yderligere oplysninger.
Hvis du har et Nike X LEGO-klodssæt med manglende eller beskadigede dele, kan du anmode om reservedele direkte fra LEGO's hjemmeside.