FÅ HJÆLP

Del A af disse vilkår og betingelser gælder for forbrugerens køb af Nike-gavekort, hvilket inkluderer både fysiske og digitale gavekort købt på Nike-ejede platforme som Nike.com og/eller i Nike-ejede butikker, der tilbyder gavekort ("Nike-gavekort"). Vi anbefaler, at du læser disse vilkår og betingelser grundigt igennem, før du køber et gavekort. Hvis du køber et gavekort gennem andre steder som tredjepartsplatforme eller -butikker, vil deres vilkår og betingelser for køb være gældende, og del A af disse vilkår og betingelser vil ikke gælde ("Nike-gavekort købt gennem tredjepart").

Del B af disse vilkår og betingelser gælder for brug af både Nike-gavekort og Nike-gavekort købt gennem en tredjepart (tilsammen benævnt "gavekort"). Når du køber dit Nike-gavekort og/eller bruger dine Nike-gavekort fra en tredjepart, så accepterer du vores vilkår og betingelser i del B.

Nike ændrer fra tid til anden disse vilkår og betingelser, så de er i overenstemmelse med gældende lovgivning, og for at tilpasse disse vilkår og betingelser til Nikes salgsmodel og/eller af tekniske årsager. Dit køb af et Nike-gavekort eller brug af Nike-gavekort købt gennem en tredjepart vil være underlagt disse vilkår ved købstidspunktet, hvis ikke gældende lovgivning foreskriver andet. Hvis nogle af disse vilkår og betingelser anses for ugyldige eller ikke er mulige at håndhæve, vil det vilkår blive ekskluderet og vil ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige vilkår og betingelser.

KØB AF NIKE-GAVEKORT

Du kan købe digitale Nike-gavekort online på Nike.com og på udvalgte Nike-ejede platforme i de følgende lande/regioner: Belgien, Frankrig, Holland, Irland, Italien, Spanien, Storbritannien, Tyskland og Østrig.

Du kan købe fysiske Nike-gavekort online på Nike.com, i Nike App og på udvalgte Nike-ejede platforme i følgende lande/regioner: Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Italien, Luxembourg, Polen, Portugal, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig.

Fysiske gavekort kan også købes i udvalgte Nike-ejede detailbutikker i følgende lande/regioner: Belgien, Danmark, Frankrig, Holland, Irland, Italien, Polen, Portugal, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland og Østrig. En fuldstændig liste over lande/regioner kan findes på: https://www.nike.com/retail.

I følgende lande/regioner er det kun muligt at købe fysiske Nike-gavekort i butikkerne med lokal valuta (uden mulighed for at købe digitalt): Israel, Norge, Schweiz og Tyrkiet.

Det er ikke muligt at købe mere end ti (10) fysiske Nike-gavekort eller mere end ti (10) digitale Nike-gavekort i en enkelt transaktion. Fysiske og digitale Nike-gavekort kan ikke købes på mindre end fem (5) euro og kan ikke overstige et beløb på mere end fem hundrede (500) euro. For lande/regioner med andre lokale valutaer end euro er dette beløb 500 GBP, 2000 PLN, 4000 DKK og 5000 SEK.

Hvis du handler på vegne af en virksomhed og gerne vil købe gavekort i større mængder til dine ansatte eller kunder, så kan du besøge nikegiftcardsforbusiness.com for at få mere at vide. Disse vilkår og betingelser er ikke gældende for virksomheders køb af gavekort.

Når din ordre er godkendt, vil du modtage en e-mailbekræftelse ("ordrebekræftelse"). Vi anbefaler, at du udskriver eller downloader en kopi af disse vilkår og betingelser og salgsbetingelser samt den relevante ordrebekræftelse, hvis du skulle få brug for dem senere.

Hvis du køber et fysisk Nike-gavekort, vil ordrebekræftelsen indeholde en anslået leveringsdato. Når ordren er afsendt, vil du kunne spore leveringen direkte hos kureren og få en præcis leveringsdato.

Fysiske Nike-gavekort, som er købt på Nike.com og på udvalgte Nike-ejede platforme og skal leveres med posten, vil blive sendt omkostningsfrit med ekspreslevering (2 til 5 hverdage). Digitale Nike-gavekort, der er købt på Nike.com og på udvalgte Nike-ejede platforme til levering via e-mail, bliver sendt til den e-mailadresse, som blev oplyst ved bestilling.

Nike forbeholder sig retten til at afvise, annullere eller tilbageholde ordrer foretaget med Nike-gavekort til gennemsyn ved mistanke om svindel, fejlagtigt udstedte gavekortkategorier, gavekort erhvervet på ulovlig vis eller andre overtrædelser af vilkår og betingelser for Nike-gavekort.

FORBRUGERENS FORTRYDELSESRET

Du har ret til at fortryde dit køb og kan returnere et Nike-gavekort købt gennem Nike-ejede platforme uanset årsag inden for 14 hverdage fra modtagelsen, forudsat at du ikke har brugt gavekortet.

Hvis du vil gøre brug af din fortrydelsesret, skal du informere os om din beslutning om at gøre fortrydelsesretten gældende i en utvetydig erklæring. Se afsnittet Hjælp på hjemmesiden.

Hvis du gør brug af fortrydelsesretten, vil Nike tilbagebetale beløbet for Nike-gavekortet til den oprindelige betalingsmåde, som blev brugt under bestillingen, inden for 14 dage efter vi har modtaget din erklæring om at gøre brug af fortrydelsesretten. Kontakt os venligst, hvis du vil returnere dit Nike-gavekort og har yderligere spørgsmål. For at Nike kan refundere beløbet for Nike-gavekortet, skal du kunne fremvise købskvitteringen. Hvis du har købt dit Nike-gavekort online, kan du finde din købskvittering i e-mailen med din ordrebekræftelse. Du behøver ikke at sende dit Nike-gavekort tilbage til os.

Nike-gavekort, der er købt i en Nike-butik (fysisk butik), kan ikke returneres, selvom de ikke er blevet brugt.

INDLØSNING AF GAVEKORT

Du kan bruge dit gavekort online på Nike.com, i Nike App, på SNKRS online og i SNKRS-appen på alle varer (dog ikke til at købe Nike-gavekort) og tjenester i de følgende lande/regioner: Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Italien, Luxembourg, Polen, Portugal, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig.

Digitale og fysiske gavekort kan også bruges i udvalgte Nike-ejede butikker i Belgien, Danmark, Frankrig, Holland, Irland, Italien, Polen, Portugal, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland og Østrig. Vær opmærksom på, at ikke alle Nike-ejede butikker accepterer gavekort som betaling. Brug funktionen "Find butik" for at se, om butikker nær dig accepterer gavekort. Du kan finde disse oplysninger på https://www.nike.com/retail under "Yderligere tjenester".

I følgende lande/regioner er det kun muligt at indløse fysiske Nike-gavekort i butikken med lokal valuta (uden mulighed for at indløse digitalt): Israel, Norge, Schweiz og Tyrkiet.

Alle køb, som foretages med gavekort på Nike.com, i Nike App, på SNKRS online og i SNKRS-appen, kræver accept af vores salgsvilkår for onlinekøb. Du bekræfter at have læst disse salgsbetingelser omhyggeligt og accepterer at overholde dem.

Køb, som foretages med gavekort i Nike-ejede butikker, er underlagt de samme generelle vilkår og betingelser for køb som enhver anden vare købt i en Nike-butik, med undtagelse af bestemmelser for tilbagebetaling og returvarer som beskrevet nedenfor.

Gavekort kan bruges flere gange og på flere forskellige køb, indtil beløbet på gavekortet er opbrugt. Hvis gavekortet kun bliver delvist indløst, vil en eventuelt uudnyttet saldo blive overført med henblik på fremtidige køb. Den kan ikke indløses eller ombyttes til kontanter.

Du kan ikke omveksle din gavekortssaldo til kontanter eller bruge den til at købe et andet Nike-gavekort.

Du kan tilføje ekstra penge på fysiske gavekort (dog ikke mere end den tilladte maksimale grænse nævnt ovenfor).

Gavekort må ikke videresælges. Gavekort er til personligt brug og må ikke bruges til reklame eller markedsføring af produkter og tjenester.

UDLØB

Dit gavekort har ingen udløbsdato.

SE SALDO

Du kan tjekke din gavekortssaldo online.

FLERE BETALINGSMÅDER

Den samlede ordreværdi af produkter købt online eller i en butik med et gavekort omfatter (i) prisen på produktet/produkterne, (ii) moms, hvor det er relevant, og (iii) leveringsomkostninger, hvor det er relevant. Hvis det samlede ordrebeløb er på mere end saldoen på gavekortet, skal restbeløbet betales med en anden accepteret betalingsmåde (eller et andet gavekort). Der kan ikke bruges mere end 10 gavekort på en enkelt transaktion.

Pengene bliver trukket fra gavekortets saldo umiddelbart efter købet, hvorimod beløbet ikke hæves på kreditkortet eller PayPal-kontoen, før varerne er afsendt.

REFUNDERING AF KØB FORETAGET MED GAVEKORT

Hvis du returnerer et produkt, som blev købt med et gavekort, vil tilbagebetalingen ske til det gavekort, der blev brugt, eller til et nyt Nike-gavekort, hvis det oprindelige gavekort ikke kan fremskaffes. Hvis du returnerer et produkt, som blev købt ved brug af flere Nike-gavekort, vil refunderingen ske til det senest købte gavekort eller Nike-gavekort, eller til et nyt Nike-gavekort, hvis de oprindelige gavekort eller Nike-gavekort ikke kan fremskaffes.

Hvis du returnerer et produkt, som oprindeligt blev købt med flere betalingsmåder, foretages tilbagebetalingen først til den eller de betalingsmåder, der blev brugt ved den pågældende transaktion (f.eks. kreditkort, debetkort eller PayPal-konto), op til det beløb, der oprindeligt blev opkrævet. Herefter overføres resten af tilbagebetalingen til det oprindelige gavekort, der blev anvendt, eller til et nyt Nike-gavekort, hvis det oprindelige gavekort ikke kan fremskaffes.

MISTEDE, STJÅLNE ELLER BESKADIGEDE GAVEKORT

Risiko for tab af gavekort overgår til køber ved elektronisk levering af gavekortet til køber eller angivne modtager, levering af gavekortet, eller i det øjeblik gavekortet bliver givet til dig personligt, hvad end der gælder. Gavekort skal være købt fra Nike eller en autoriseret tredjepart. Du er ansvarlig for at sikre dit gavekort mod uautoriseret brug. Nike kan ikke holdes ansvarlig for gavekort, der er blevet tabt, stjålet, ødelagt eller brugt uden din tilladelse. Nike kan ikke holdes ansvarlig for, og påtager sig intet ansvar for, enhver ulovlig praksis eller svindel af en tredjepart med tilknytning til et gavekort.

Vi er ikke forpligtet til at erstatte dit gavekort i tilfælde af, at det er mistet, skadet eller stjålet. Vi kan ikke erstatte dit gavekort uden fyldestgørende bevis for køb, hvis det mistes, stjæles eller beskadiges. Nike kan ikke holdes ansvarlig for mistet saldo på et gavekort som følge af tab, tyveri eller svindel. Du kan anmode om at få annulleret dit gavekort, hvis det er mistet eller stjålet, så du er sikker på, at en uautoriseret person ikke længere kan bruge det. Hvis det er muligt at annullere dit gavekort, vil Nike erstatte dit gavekort med det beløb, der var på det, da det blev annulleret. Du er velkommen til at kontakte os for at få mere at vide.

NIKE-ANNULLERING

Hvis du overtræder disse vilkår og betingelser, eller hvis Nike har en begrundet mistanke om, at et gavekort blev købt, brugt eller anvendt på et køb svigagtigt, ulovligt eller i øvrigt i strid med disse vilkår og betingelser, eller et gavekort er blevet brugt på en måde, som Nike har begrundet mistanke om er ulovlig eller svigagtig, misledende, falsk, uretfærdig eller på anden måde til skade for Nike, deres samarbejdspartnere eller kunder, så forbeholder Nike sig retten til uden varsel at annullere, tilbageholde eller afvise gavekort uden tilbagebetaling. Derudover forbeholder Nike sig retten til at suspendere eller annullere konti, suspendere eller annullere muligheden for at bruge vores tjenester, annullere og begrænse ordrer, samt opkræve via alternative betalingsmetoder.

KONTAKT OS FOR AT FÅ MERE AT VIDE

Hvis du har brug for yderligere oplysninger om disse vilkår og betingelser eller om brug af gavekort, henviser vi til Nike Retail B.V – et selskab under nederlandsk lovgivning med adresse på Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, Nederlandene.

Alternativt kan du kontakte os.

VALG AF LOVGIVNING/JURISDIKTION

Med undtagelse af tilfælde, hvor det er forbudt, og uden begrænsning af dine forbrugerbeskyttelsesrettigheder, vil du kunne fremsætte et krav i det land, du er bosat i, under den gældende lovgivning. Du accepterer, at disse vilkår og betingelser og enhver tvist mellem dig og Nike i alle henseender er underlagt nederlandsk lovgivning.

Med undtagelse af steder, hvor det er forbudt ved lov og uden begrænsning på forbrugeres lovbestemte rettigheder, accepterer du, at enhver form for tvist, krav og søgsmål, der udspringer af eller opstår i forbindelse med købet og brugen af et gavekort og gavekort købt gennem en tredjepart, skal løses individuelt, uden at ty til nogen form for kollektivt søgsmål, ved de kompetente domstole i Amsterdam, Nederlandene. Disse vilkår og betingelser vil ikke begrænse dine rettigheder som forbruger i det land, hvor du er bosat. Hvis du ikke er bosat i Nederlandene, vil du kunne fremsætte et krav ved retten i det land, du er bosat i, under den gældende lovgivning.

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du vil klage.