SNKRS Reserve ist eine Vorbestellungsoption von Nike, mit der Nike Member die Chance erhalten, ihre Größe bei einigen unserer exklusivsten Releases zu reservieren. Die Mengen sind zwar begrenzt und werden schnell vergriffen sein, aber deine Größe ist garantiert, wenn du deinen Kauf abschließt. Sobald sich das Vorbestellungsfenster schließt, fertigen wir deine Bestellung an und versenden sie.
So funktioniert's:
Pssst … Möchtest du deine Chancen erhöhen, keine Neuerscheinung von Reserve mehr zu verpassen? Sieh dir unsere SNKRS-Tipps an, um deine Chancen zu optimieren.
SNKRS Reserve garantiert dir nicht nur deine Größe, sondern trägt auch zu unserem Engagement in Sachen Nachhaltigkeit bei. Da wir genau wissen, wie viele Artikel wir herstellen, können wir den Produkt- und Materialabfall während des Produktionsprozesses deutlich reduzieren.
Wir ziehen die Zahlung ein, sobald du deine Größe erfolgreich reserviert hast und dir der Bestätigungsbildschirm angezeigt wird. Wir senden dir außerdem eine Bestellbestätigung per E-Mail mit deinen Zahlungsinformationen.
Ja, du hast bis zu 30 Minuten Zeit, um deine Bestellung in der SNKRS App zu stornieren. Um sie zu stornieren, tippe auf den Tab „Profil“, suche deine Bestellung in deinem „Reservierungsverlauf“ und tippe auf die Schaltfläche „Bestellung stornieren“.
Nach 30 Minuten können Bestellungen nicht mehr storniert werden.
Die Produktionszeiten variieren je nach Style und den verwendeten Materialien. Wir geben das Versanddatum jedoch auf der Produktdetailseite des entsprechenden Styles und in deiner Bestellbestätigung an. Sollte es zu Verzögerungen bei der Herstellung kommen, werden wir dich so schnell wie möglich darüber informieren.
Wenn wir eine Bestellung nicht rechtzeitig abwickeln, hast du die Möglichkeit, sie zu stornieren. Wir werden dir den neuen Lieferzeitraum mitteilen und du kannst dann entscheiden, ob du dich noch weiter geduldest oder deine Bestellung stornierst. Bitte kontaktiere uns, wenn du stornieren möchtest.
Du kannst deinen Bestellstatus einsehen, indem du in der SNKRS App zu deinem Profil gehst und auf „Reservierungsverlauf“ tippst. Bitte beachte, dass sich der Status erst ändert, wenn die Herstellung deiner Schuhe abgeschlossen wurde und sie an dich versandt werden. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns per E-Mail eine Bestätigung mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, damit du deine Bestellung nachverfolgen kannst.
Ja, du kannst deine Bestellung von SNKRS Reserve innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben.
Da alle Bestellungen von SNKRS Reserve Maßanfertigungen sind, ist kein Umtausch möglich. Vergewissere dich daher unbedingt, dass du die richtige Größe auswählst.
Ja, du kannst die Lieferadresse deiner SNKRS-Reserve-Bestellung ändern, indem du uns vor Beginn der Fertigung deines Produkts entsprechend kontaktierst. Wenn du sie ändern musst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.
Bitte beachte, dass sich die neue Adresse im selben Land befinden muss wie die ursprüngliche Adresse, die du an der Kasse eingegeben hast.