Was ist SNKRS Reserve?
SNKRS Reserve ist eine Vorbestellungsoption von Nike, mit der mehr Nike Member die Chance erhalten, einige unserer exklusivsten Drops in ihrer Größe zu ergattern. Da es sich bei den Reserve-Veröffentlichungen auftragsbezogen gefertigt werden, ist deine Größe verfügbar, solange der Reserve-Zeitraum geöffnet ist. Sobald der Vorbestellungszeitraum vorbei ist, fertigen wir deine Bestellung an und versenden sie direkt an dich.
So funktioniert's:
- In deinem Feed in der SNKRS App werden dir die bevorstehenden Reserve-Veröffentlichungen angezeigt.
- Tippe auf die Karte, um die Details zur Veröffentlichung anzusehen, und wähle aus, dass du benachrichtigt werden möchtest, sobald sich das Vorbestellungsfenster öffnet.
- Wenn es geöffnet wird, reserviere deine Größe und gehe zur Kasse. Wir stellen dann deinen konkreten Artikel für dich her. Warte nicht zu lange, um deine Größe zu reservieren – das Bestellfenster ist nur für einen begrenzten Zeitraum geöffnet.
Pssst … Verpasse den nächsten SNKRS-Reserve-Drop nicht. Sieh dir unsere SNKRS-Tipps an, damit du dir auch wirklich die Styles sichern kannst, die du haben willst.
SNKRS Reserve garantiert dir nicht nur deine Größe, sondern trägt auch zu unserem Engagement in Sachen Nachhaltigkeit bei. Da wir genau wissen, wie viele Artikel wir herstellen, können wir den Produkt- und Materialabfall während des Produktionsprozesses deutlich reduzieren.
FAQs
Wann wird der Betrag für meine Bestellung abgebucht?
Wir ziehen die Zahlung ein, sobald du deine Größe erfolgreich reserviert hast und dir der Bestätigungsbildschirm angezeigt wird. Wir senden dir außerdem eine Bestellbestätigung per E-Mail mit deinen Zahlungsinformationen.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren?
Ja, du hast bis zu 30 Minuten Zeit, um deine Bestellung in der SNKRS App zu stornieren. Um sie zu stornieren, tippe auf den Tab „Profil“, suche deine Bestellung in „Reservierungsverlauf“ und tippe auf die Schaltfläche „Bestellung stornieren“.
Nach 30 Minuten können Bestellungen nicht mehr storniert werden.
Wie lange dauert es, bis mein Artikel hergestellt wird?
Die Produktionszeit variiert je nach Style und den verwendeten Materialien. Wir geben das Versanddatum jedoch auf der Produktseite des entsprechenden Styles und in deiner Bestellbestätigung an. Sollte es zu Verzögerungen bei der Herstellung kommen, werden wir dich so schnell wie möglich darüber informieren.
Was passiert, wenn es zu einer Produktionsverzögerung kommt?
Wenn wir eine Bestellung nicht rechtzeitig abwickeln, hast du die Möglichkeit, sie zu stornieren. Wir werden dir den neuen Lieferzeitraum mitteilen und du kannst dann entscheiden, ob du dich noch weiter geduldest oder deine Bestellung stornierst. Bitte kontaktiere uns, wenn du stornieren möchtest.
Wie kann ich meinen Bestellstatus überprüfen?
Du kannst deinen Bestellstatus einsehen, indem du in der SNKRS App zu deinem Profil gehst und auf „Reservierungsverlauf“ tippst. Bitte beachte, dass sich der Status erst ändert, wenn die Herstellung deiner Schuhe abgeschlossen wurde und sie an dich versandt werden. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns per E-Mail eine Bestätigung mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, damit du deine Bestellung nachverfolgen kannst.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung von SNKRS Reserve innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben.
Kann ich meine Bestellung in eine andere Größe umtauschen?
Da alle Bestellungen von SNKRS Reserve Maßanfertigungen sind, ist kein Umtausch möglich. Vergewissere dich daher unbedingt, dass du die richtige Größe auswählst.
Kann ich meine Lieferadresse ändern, bevor meine Bestellung versendet wird?
Ja, du kannst die Lieferadresse deiner SNKRS-Reserve-Bestellung ändern, indem du uns vor Beginn der Fertigung deines Produkts entsprechend kontaktierst. Wenn du sie ändern musst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.
Bitte beachte, dass sich die neue Adresse im selben Land befinden muss wie die ursprüngliche Adresse, die du an der Kasse eingegeben hast.
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