WICHTIGER HINWEIS:
Nike veröffentlicht die einzigen offiziellen Kontaktdaten für den Kundensupport direkt auf Nike.com.
Telefonnummern oder Kontaktdaten, die über Onlinesuchen oder KI-Tools gefunden wurden, gehören möglicherweise nicht zu Nike.
Wenn du dich über Kontaktdaten an Nike wendest, die nicht auf Nike.com aufgelistet sind, und um deine vollständigen Kreditkarteninformationen gebeten wirst, könnte es sich um Dritte handeln, die sich für den Nike Kundensupport ausgeben.
Du kannst Artikel, die du auf Nike.com oder in der Nike App bestellt hast, innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, solange sie ungetragen und ungewaschen sind und ihre Produktanhänger nicht entfernt wurden.* Befolge einfach die unten aufgeführten Schritte, um deine Bestellung zurückzugeben.
1. Melde dich bei deinem Nike Member-Profil an und öffne deinen Bestellverlauf. Wähle "Ansehen oder verwalten" bei der Bestellung, die du zurückgeben möchtest, und wähle dann "Rücksendung vorbereiten". Wenn du als Gast eingekauft hast, kannst du auf deine Bestellung zugreifen, indem du deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingibst.
2. Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest, gib im Drop-down-Menü den Rückgabegrund an und wähle anschließend "Weiter".
3. Gib deine Rücksendung auf. Wir schicken dir automatisch eine E-Mail mit deinem vorfrankierten Rücksendeetikett. Du kannst das Etikett auch herunterladen.
4. Verpacke deine Artikel für den Versand und bring dein ausgedrucktes Rücksendeetikett an. Verschließ das Paket und entferne oder überklebe vorherige Versandetiketten und Barcodes, um Verzögerungen beim Versand zu vermeiden.
5. Gib deine Rücksendung bei deinem Zustelldienst vor Ort ab.
Du kannst deine Bestellung am einfachsten umtauschen, indem du eine neue Bestellung für deinen gewünschten Artikel aufgibst und den Artikel zurückgibst, den du bereits erhalten hast.
Details findest du in unseren Informationen zur Rückerstattung.
Ja, unsere Rückgaberichtlinien gelten auch für Nike By You Schuhe. Beginne einfach oben mit deiner Rücksendung.
Du kannst deine Rücksendung nötigenfalls in mehreren Paketen verpacken. Erstelle aber unbedingt für jedes Paket eine einzelne Rückgabe. So können wir deine Rückgabe schneller bearbeiten.
Wir stehen hinter unseren Schuhen und Produkten. Wenn dein Produkt möglicherweise beschädigt oder fehlerhaft ist, findest du in unseren Garantieinformationen weitere Einzelheiten und Informationen zu den nächsten Schritten.
Wenn du ein Nike X LEGO-Baustein-Set mit fehlenden oder beschädigten Teilen hast, kannst du direkt auf der LEGO-Website Ersatzteile anfordern.