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Du kannst Artikel, die du auf Nike.com oder in der Nike App bestellt hast, __innerhalb von 30 Tagen__ zurückgeben, [solange sie ungetragen und ungewaschen sind und ihre Produktanhänger nicht entfernt wurden](https://www.nike.com/ch/help/a/ruckgaberichtlinie).* Befolge einfach die unten aufgeführten Schritte, um deine Bestellung zurückzugeben. 1. __Melde dich bei deinem Nike Member-Profil an__ und öffne deinen Bestellverlauf. Wähle "Ansehen oder verwalten" bei der Bestellung, die du zurückgeben möchtest, und wähle dann "Rücksendung vorbereiten". Wenn du als Gast eingekauft hast, kannst du auf deine Bestellung zugreifen, indem du deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingibst. 2. __Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest__, gib im Drop-down-Menü den Rückgabegrund an und wähle anschließend "Weiter". 3. __Gib deine Rücksendung auf.__ Wir schicken dir automatisch eine E-Mail mit deinem vorfrankierten Rücksendeetikett. Du kannst das Etikett auch herunterladen. 4. __Verpacke deine Artikel für den Versand und bring dein ausgedrucktes Rücksendeetikett an__. Verschließ das Paket und entferne oder überklebe vorherige Versandetiketten und Barcodes, um Verzögerungen beim Versand zu vermeiden. 5. __Gib deine Rücksendung bei deinem Zustelldienst vor Ort ab.__ Rücksendung vorbereiten ## FAQs Kann ich meine Nike Bestellung umtauschen? Du kannst deine Bestellung am einfachsten umtauschen, indem du eine neue Bestellung für deinen gewünschten Artikel aufgibst und den Artikel zurückgibst, den du bereits erhalten hast. Wann erhalte ich meine Rückerstattung? Details findest du in unseren [Informationen zur Rückerstattung](https://www.nike.com/ch/help/a/ruckerstattung-informationen). Kann ich meine Nike By You Schuhe zurückgeben? Ja, unsere Rückgaberichtlinien gelten auch für Nike By You Schuhe. Beginne einfach oben mit deiner Rücksendung. Was muss ich tun, wenn ich mehrere Pakete zurücksenden möchte? Du kannst deine Rücksendung nötigenfalls in mehreren Paketen verpacken. Erstelle aber unbedingt für jedes Paket eine einzelne Rückgabe. So können wir deine Rückgabe schneller bearbeiten. Kann ich beschädigte oder fehlerhafte Artikel zurückgeben? Wir stehen hinter unseren Schuhen und Produkten. Wenn dein Produkt möglicherweise beschädigt oder fehlerhaft ist, findest du in unseren [Garantieinformationen weitere Einzelheiten und Informationen](https://www.nike.com/ch/help/a/schuhe-garantie) zu den nächsten Schritten. Wenn du ein Nike X LEGO-Baustein-Set mit fehlenden oder beschädigten Teilen hast, kannst du [direkt auf der LEGO-Website Ersatzteile anfordern](https://www.nike.com/ch/help/a/lego). ### Verwandt - [Was sind die Rückgaberichtlinien von Nike?](https://www.nike.com/ruckgaberichtlinie) ## Kontakt Chat Icon ### Chatte mit uns 7:00 - 00:00 7 tage pro woche Phone Icon ### Ruf uns an +41 (0) 445160584 9:00 - 18:00 Montag - Freitag Store Icon ### Store suchen Ressourcen [Store suchen](https://www.nike.com/ch/retail/) [Nike Journal](https://www.nike.com/ch/storys) [Member werden](https://www.nike.com/ch/membership) [Feedback](https://www.nike.com#site-feedback) [Aktionscodes](https://www.nike.com/ch/aktions-code) [Produktberatung](https://www.nike.com/ch/produkt-beratung) [Shoe Finder für Laufschuhe](https://www.nike.com/ch/laufen/schuhfinder) Hilfe [Hilfe](https://www.nike.com/ch/help) [Bestellstatus](https://www.nike.com/ch/orders/details) [Versand und Lieferung](https://www.nike.com/ch/help/a/versand-lieferung-gs) [Rückgaben](https://www.nike.com/ch/help/a/ruckgaberichtlinie-gs) [Zahlungsoptionen](https://www.nike.com/ch/help/a/zahlungsmethoden-gs) [Kontakt](https://www.nike.com/ch/help/#contact) [Bewertungen](https://www.nike.com/ch/help/a/bewertungen) Unternehmen [Über Nike](https://about.nike.com/) [Neuigkeiten](https://news.nike.com/) [Karriere](https://jobs.nike.com/) [Investoren](https://investors.nike.com/) [Nachhaltigkeit](https://www.nike.com/ch/nachhaltigkeit) [Mission](https://www.nike.com/ch/mission) [Nike Coaching](https://www.nike.com/ch/coaching) Community-Rabatte [Studierende](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55e7b273c5b3a03a5b76d/?locale=de__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx4y6DgT2Q%24) [Lehrer:innen](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68dcfa39c3f2fd1cd3069932/?locale=de__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx7IOG7RAQ%24) [Einsatzkräfte](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55da0273c5b3a03a5a9f9/?locale=de__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx4M4o3aYA%24) [Medizinisches Fachpersonal](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55c62273c5b3a03a58f2c/?locale=de__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx7FVL--oQ%24) [Ressourcen](https://www.nike.com/ch/help) [Store suchen](https://www.nike.com/ch/retail/) [Nike Journal](https://www.nike.com/ch/storys) [Member werden](https://www.nike.com/ch/membership) [Feedback](https://www.nike.com#site-feedback) [Aktionscodes](https://www.nike.com/ch/aktions-code) [Produktberatung](https://www.nike.com/ch/produkt-beratung) [Shoe Finder für Laufschuhe](https://www.nike.com/ch/laufen/schuhfinder) [Hilfe](https://www.nike.com/ch/help) [Hilfe](https://www.nike.com/ch/help) [Bestellstatus](https://www.nike.com/ch/orders/details) [Versand und Lieferung](https://www.nike.com/ch/help/a/versand-lieferung-gs) [Rückgaben](https://www.nike.com/ch/help/a/ruckgaberichtlinie-gs) [Zahlungsoptionen](https://www.nike.com/ch/help/a/zahlungsmethoden-gs) [Kontakt](https://www.nike.com/ch/help/#contact) [Bewertungen](https://www.nike.com/ch/help/a/bewertungen) [Unternehmen](https://about.nike.com/en) [Über Nike](https://about.nike.com/) [Neuigkeiten](https://news.nike.com/) [Karriere](https://jobs.nike.com/) [Investoren](https://investors.nike.com/) [Nachhaltigkeit](https://www.nike.com/ch/nachhaltigkeit) [Mission](https://www.nike.com/ch/mission) [Nike Coaching](https://www.nike.com/ch/coaching) ## Community-Rabatte [Studierende](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55e7b273c5b3a03a5b76d/?locale=de__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx4y6DgT2Q%24) [Lehrer:innen](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68dcfa39c3f2fd1cd3069932/?locale=de__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx7IOG7RAQ%24) [Einsatzkräfte](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55da0273c5b3a03a5a9f9/?locale=de__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx4M4o3aYA%24) [Medizinisches Fachpersonal](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55c62273c5b3a03a58f2c/?locale=de__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx7FVL--oQ%24) Schweiz - © 2026 Nike, Inc. 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