Warum sehe ich meine Laufdaten nicht in der NRC App?
Wenn du in der NRC App ins Tab „Aktivität“ gehst und dein Lauf oder einige seiner Elemente nicht angezeigt werden, fühlt es sich an, als hätte es ihn nie gegeben. Befolge die unten aufgeführten Tipps, damit fehlende Laufdaten der Vergangenheit angehören.
iOS-Geräte
- Vergewissere dich, dass du Fitness-Tracking aktiviert hast, wenn du die NRC App zum ersten Mal öffnest.
- Aktiviere die Standortdienste auf deinem Gerät.
- Achte darauf, dass der Outdoor-Modus aktiviert ist.
- Deaktiviere den Energiesparmodus, falls er aktiviert wurde.
- Warte 10–15 Sekunden, bevor du einen Lauf startest, nachdem du die App geöffnet hast.
- Starte in einer Umgebung mit freier Sicht zum Himmel.
Android-Geräte
- Aktiviere die Standortdienste auf deinem Gerät.
- Achte darauf, dass der Outdoor-Modus aktiviert ist.
- Deaktiviere den Energiesparmodus, falls er aktiviert wurde.
- Warte 10–15 Sekunden, bevor du einen Lauf startest, nachdem du die App geöffnet hast.
- Starte in einer Umgebung mit freier Sicht zum Himmel.
Partner-Apps und -Geräte
- Vergewissere dich, dass du NRC mit der Partner-App bzw. dem Partnergerät verbunden hast.
- Starte in einer Umgebung mit freier Sicht zum Himmel.
- Überprüfe, ob dein Lauf mit der Partner-App synchronisiert wurde. Es kann zu einer leichten Verzögerung kommen, bis sich die NRC App mit der Partner-App synchronisiert.
Verwandt
Kontakt
Ruf uns an
+41 (0) 4451605849:00 - 18:00
Montag - Freitag