WICHTIGER HINWEIS:
Nike veröffentlicht die einzigen offiziellen Kontaktdaten für den Kundensupport direkt auf Nike.com.
Telefonnummern oder Kontaktdaten, die über Onlinesuchen oder KI-Tools gefunden wurden, gehören möglicherweise nicht zu Nike.
Wenn du dich über Kontaktdaten an Nike wendest, die nicht auf Nike.com aufgelistet sind, und um deine vollständigen Kreditkarteninformationen gebeten wirst, könnte es sich um Dritte handeln, die sich für den Nike Kundensupport ausgeben.
Die Datensicherheit unserer Nike Member liegt uns sehr am Herzen. Deshalb speichern wir deine Daten nur solange, wie dein Nike Member-Profil aktiv ist. Dein Profil gilt als aktiv, wenn du dich in den letzten zwei Wochen auf einer Nike Website oder in einer Nike App in deinem Profil angemeldet hast.
Im Folgenden findest du Informationen dazu, welche Daten auch nach zwei oder fünf Jahren Inaktivität weiter verfügbar sind.
Deine persönlichen Informationen sind in deinen Profileinstellungen einsehbar, sobald du dich wieder anmeldest. Daten zu einzelnen Läufen und Workouts werden jedoch durch Gesamtwerte ersetzt. Unten findest du weitere Informationen.
Alle Profildaten und persönlichen Daten werden plattformübergreifend unwiderruflich gelöscht. Nike hat weiterhin Einblick in deinen Bestellverlauf. Dies geschieht in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen zur Datenaufbewahrung bezüglich Verkauf, Besteuerung und Garantie. Bei weiteren Fragen kontaktiere uns bitte.
Wenn du in einem Profil, das seit 2–5 Jahren inaktiv ist, keine Gesamtwerte für Läufe oder Workouts siehst, kontaktiere uns bitte.
Wir helfen dir auch gerne weiter, wenn du ein aktives Profil hast und Daten zu einzelnen Läufen und Workouts fehlen.
Wenn du nach dem Abmelden und erneuten Anmelden bei der NRC oder NTC App fehlende Lauf- oder Trainingsdaten feststellst, kontaktiere uns bitte.
Wenn du zwischen zwei und fünf Jahren inaktiv warst, werden Daten zu Läufen und Workouts in einem Gesamtwert zusammengefasst.
Wenn du zwei bis fünf Jahre inaktiv warst, sind deine Profileinstellungen und dein Bestellverlauf weiterhin verfügbar. Bei Nike SNKRS werden zudem deine Lieblingsprodukte und deine Käufe wiederhergestellt.
Nach zwei Jahren Inaktivität werden deine individuellen Daten zu Läufen und Workouts zusammengefasst. Nach fünf Jahren löschen wir Nike Member-Profile und alle damit verbundenen Daten unwiderruflich. Damit stellen wir sicher, keine Daten von Privatpersonen aufzubewahren, die nicht länger aktiv im Kontakt mit Nike sind, und halten uns an die gesetzlichen Vorgaben.
Wenn du seit mehr als fünf Jahren inaktiv warst, kannst du auf Nike.com oder durch Herunterladen einer Nike App ein neues Nike Member-Profil erstellen.