Als Nike Member kannst du dich anmelden und in deinem Bestellverlauf den Status all deiner Bestellungen einsehen. Darüber hinaus kannst du den Bestellstatus jederzeit in der Nike App überprüfen.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, kannst du deine Bestellung verfolgen und sehen, welcher Zustelldienst deine Pakete liefert. So gehtʼs:
Wenn du als Gast bestellt hast, kannst du den Bestellstatus ebenfalls unter nike.com/orders prüfen. Du benötigst dafür deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse. Werde Nike Member, damit du zukünftige Bestellungen leichter nachverfolgen kannst.
Wenn du mehrere Produkte bestellt hast, kann es sein, dass du deine Bestellung in mehreren Lieferungen erhältst. Für jede Lieferung bekommst du von uns eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den du die Sendung verfolgen kannst.
Das voraussichtliche Lieferdatum wird dir an der Kasse, in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail und bei der Sendungsverfolgung angezeigt. Da es sich um einen geschätzten Liefertermin handelt, kann die Lieferung kurz davor oder kurz danach eintreffen.
Nein, unser Team arbeitet schnell, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, deshalb können wir deine Bestellung oder deine Lieferadresse nicht ändern. Wenn du deine Bestellung vor weniger als 30 Minuten aufgegeben hast, kannst du sie stornieren und eine neue Bestellung mit der richtigen Lieferadresse aufgeben.
Nachdem deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Link, über den du das Paket verfolgen kannst. Hinweis: Dies ist eine separate E-Mail zur Bestellbestätigungs-E-Mail. Über diesen Link kannst du den Versandstatus, die Trackingnummer und den Zustelldienst einsehen. Alternativ kannst du auch anhand der oben beschriebenen Schritte die Sendung verfolgen und die Trackingnummer einsehen.
Mach dir keine Sorgen, falls deine Sendungsverfolgung nicht sofort angezeigt wird – manchmal dauert es bis zu 48 Stunden, bis der Zustelldienst die Sendungsverfolgung aktiviert. Schau regelmäßig wieder rein, die Sendungsverfolgung sollte sich bald aktualisieren.
Wir geben uns alle Mühe, um deine Bestellung pünktlich zu liefern. Ein hohes Bestellvolumen kann jedoch gelegentlich zu Verzögerungen führen. Nachdem eine Bestellung versandt wurde, können Unwetter, unvollständige Lieferadressen, Schwierigkeiten mit der Zustellung vor Ort oder andere Probleme die Lieferung verzögern.
Wenn du mehrere Artikel bestellst, kann es sein, dass du mehrere Lieferungen erhältst. Wir senden dir für jede Sendung eine Lieferbestätigung per E-Mail, damit du genau weißt, was dich wann erwartet.
Manchmal werden die Informationen zur Sendungsverfolgung vorzeitig aktualisiert und dein Paket kann innerhalb von 24 Stunden zugestellt werden. Wenn es noch vor dem voraussichtlichen Lieferdatum ist, warte bitte ab, dein Paket ist unterwegs.