Quand vous achetez des articles Nike en ligne, sur la Nike App ou sur Nike.com, vous pouvez les retourner dans les 30 jours suivant l'achat, tant qu'ils n'ont pas été portés ou lavés et qu'ils possèdent encore leur étiquette (certaines exceptions s'appliquent). Cette politique de retour inclut les sneakers Nike By You personnalisées.
Veuillez noter que les sets de briques Nike x LEGO® doivent retournés dans leur emballage d'origine et non ouverts.
Et souvenez-vous, les frais d'expédition sont à notre charge.
Alors n'hésitez pas, faites vos achats en toute confiance.
Vous pouvez commencer une procédure de retour en ligne. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos instructions simples. Rappel : les frais d'expédition sont à notre charge.
La meilleure façon de procéder à un échange est de passer une nouvelle commande pour l'article que vous souhaitez et de nous retourner l'article que vous ne voulez pas.
Non, nous n’acceptons pas les retours au-delà de 30 jours.
Nike garantit la qualité de ses chaussures et de son équipement. C'est pourquoi vous pouvez retourner les produits défaillants ou défectueux sur présentation d'une preuve d'achat valide dans un délai de deux ans à compter de la date d'achat.
Si votre article présente potentiellement un défaut et que votre achat a été effectué dans les 30 derniers jours, vous pouvez retourner les articles selon l'option de retour standard qui vous convient le mieux. Après 30 jours, vous devrez nous contacter pour entamer une procédure de retour.
Si des pièces sont manquantes ou endommagées dans votre set de briques Nike x LEGO, vous pouvez demander des pièces de rechange directement sur le site Web de LEGO.
De plus, certains produits Nike sont soumis à des garanties écrites. Consultez l'étiquette, l'étiquette volante ou la carte de garantie pour prendre connaissance des instructions de retour et en savoir plus.
Les articles achetés dans un magasin Nike doivent être retournés en magasin. Veuillez noter que les politiques de retour des magasins peuvent différer. Contactez directement le magasin si vous avez des questions sur leurs politiques en la matière.
Si vous ne pouvez pas retourner votre achat en magasin, contactez-nous.