OBTENIR DE L'AIDE

Voici comment cela fonctionne : si tu as acheté un article sur Nike.com ou sur la Nike App, nous ajusterons le prix que tu as payé à un prix inférieur si une promotion ou une vente Nike éligible réduit le prix de l'article dans les 14 jours suivant ton achat. Pour bénéficier d'un ajustement de prix, l'article le moins cher doit être en stock et disponible sur notre site Web. Il doit être identique à l'article original, c'est-à-dire avoir le même numéro de style, le même SKU, la même couleur et la même taille.

Pour demander un ajustement de prix, veuillez avoir les détails du produit, le prix et les informations du site Web Nike.com à portée de main pour vérification. Contactez-nous dans les 14 jours suivant votre achat sur Nike.com ou sur l'application Nike. Nous vérifierons que l'article est éligible à la vente ou à la promotion, puis nous vous rembourserons la différence de prix.

• Pour bénéficier d'un ajustement de prix, vous devez être membre Nike.
• Les ajustements de prix sont limités aux achats numériques uniquement et la différence de prix ne doit pas être due à une modification des frais d'expédition ou de la taxe de vente.
• Toutes les informations sur les produits et le site Web utilisées pour la vérification doivent être à jour, actives et ne contenir aucune erreur de prix.
• L'ajustement de prix pour les membres Nike ne s'applique pas aux éléments suivants :
  • Promotions BOGO (un article acheté, le deuxième offert), promotions sur l'ensemble du site, ventes finales, rabais, cadeaux à l'achat, programmes de fidélité, récompenses de crédit, bons de réduction, offre d'anniversaire, réductions employé·e·s ou pass pro
  • Modèles en rupture de stock, produits soumis à des commandes en attente ou à des précommandes
  • Tout échantillon, démonstration, produit défectueux, Nike Refurbished ou d'occasion
  • Produits importés de l'extérieur du Canada
  • Produits achetés auprès d'un autre commerçant
  • Produits trouvés à un prix inférieur uniquement dans un magasin physique Nike ou un revendeur agréé
  • Les produits bénéficiant d'une réduction grâce à des codes promotionnels Nike émis par erreur ou à titre de courtoisie, obtenus d'une manière non prévue par Nike, ou qui sont autrement limités à une utilisation future uniquement
• Une fois l'éligibilité à l'ajustement de prix vérifiée, la différence sera remboursée sur le mode de paiement initial.
• Un seul ajustement de prix par produit.
• Des restrictions et exclusions supplémentaires peuvent s'appliquer, y compris, mais sans s'y limiter, nos Conditions générales de vente.
• Offre nulle là où la loi l'interdit.
• Les décisions d'admissibilité et de vérification des prix sont à la seule discrétion de Nike.
• Les ajustements de prix sont offerts par Nike à titre de courtoisie au client ou à la cliente. Nike se réserve le droit de refuser les ajustements de prix, de plafonner le nombre maximal d'ajustements de prix autorisés par client et/ou d'annuler ou de modifier les présentes conditions à tout moment.