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Vous ne pouvez pas modifier votre commande, mais vous pouvez l'annuler dans un délai de 30 minutes après l'avoir validée. Pour annuler une commande : 1. Si vous êtes membre Nike , [identifiez-vous](https://www.nike.com/orders/?showSignin=true) pour ouvrir votre commande (ou accédez à la [page des commandes](https://www.nike.com/orders/?showSignin=true) si votre compte est déjà connecté). 2. Appuyez ou cliquez sur « Afficher ou gérer » pour la commande que vous souhaitez annuler. 3. Appuyez ou cliquez sur le bouton « Annuler la commande » et suivez les instructions. Les clients devront [saisir leur numéro de commande et leur adresse e-mail](https://www.nike.com/orders/details/), puis rechercher le bouton « Annuler la commande ». Si vous ne voyez pas le bouton d'annulation, cela signifie que votre commande ne peut plus être annulée. Mais ne vous inquiétez pas : une fois la commande arrivée, vous pouvez [retourner les articles éligibles](https://www.nike.com/ca/fr/help/a/comment-retourner-un-article). Annuler une commande passée en tant que membre Annuler une commande passée en tant que guest Malheureusement, aucune modification ne peut être apportée à la commande, que ce soit au niveau du coloris, de la taille ou de la quantité d'un article, du mode ou de l'adresse de livraison. Si vous avez passé votre commande il y a moins de 30 minutes, nous recommandons de l'annuler et d'en passer une nouvelle. ## FAQ Si 30 minutes se sont écoulées, puis-je contacter Nike pour m'aider à annuler ma commande ? Malheureusement, après 30 minutes, même nous ne pouvons pas annuler une commande. Cependant, vous pouvez [retourner les articles éligibles](https://www.nike.com/ca/fr/help/a/comment-retourner-un-article) après l'arrivée de la commande. Comment fonctionne le remboursement des commandes annulées ? Nous ne débitons votre paiement qu'au moment de l'expédition de la commande. Si vous annulez une commande, vous ne serez pas facturé et vous n'aurez donc pas besoin d'être remboursé. Parfois, nous demandons une autorisation initiale de paiement pour le montant total de la commande. Il s'agit d'un blocage temporaire des fonds, qui est annulé au bout de quelques jours. Puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande ? Non, notre équipe agit rapidement pour traiter et expédier votre commande. Nous ne pouvons donc pas modifier votre adresse de livraison. Toutefois, après l'expédition de ta commande, tu pourras peut-être [contacter directement le transporteur](https://www.fedex.com/en-ca/manage-my-deliveries.html) pour demander à réacheminer le colis vers un point relais. ## Nous contacter Chat Icon ### Discutez avec nous 10 am - 7 pm ET Lundi - Vendredi Phone Icon ### Appelle-nous 1-844-430-6453 10 am - 7 pm ET Lundi - Vendredi Store Icon ### Trouve un magasin Ressources [Trouver un magasin](https://www.nike.com/gb/retail/) [Nike Journal](https://www.nike.com/ca/stories) [Devenir membre](https://www.nike.com/ca/membership) [Commentaires](https://www.nike.com/ca/#site-feedback) Aide [Aide](https://www.nike.com/ca/fr/help) [Statut de la commande](https://www.nike.com/ca/orders/details/) [Expédition et livraison](https://www.nike.com/ca/fr/help/a/expedition-livraison) [Retours](https://www.nike.com/ca/fr/help/a/politique-de-retour) [Modes de paiement](https://www.nike.com/ca/fr/help/a/modes-de-paiement) [Nous contacter](https://www.nike.com/ca/fr/help/#contact) [Avis](https://www.nike.com/ca/help/a/reviews) Entreprise [À propos de Nike](https://about.nike.com/) [Actualités](https://news.nike.com/) [Carrières](https://jobs.nike.com/) [Investisseurs](https://investors.nike.com/) [Développement durable](https://www.nike.com/ca/sustainability) [Ressources](https://www.nike.com/gb/help) [Trouver un magasin](https://www.nike.com/gb/retail/) [Nike Journal](https://www.nike.com/ca/stories) [Devenir membre](https://www.nike.com/ca/membership) [Commentaires](https://www.nike.com/ca/#site-feedback) [Aide](https://www.nike.com/ca/fr/help) [Aide](https://www.nike.com/ca/fr/help) [Statut de la commande](https://www.nike.com/ca/orders/details/) [Expédition et livraison](https://www.nike.com/ca/fr/help/a/expedition-livraison) [Retours](https://www.nike.com/ca/fr/help/a/politique-de-retour) [Modes de paiement](https://www.nike.com/ca/fr/help/a/modes-de-paiement) [Nous contacter](https://www.nike.com/ca/fr/help/#contact) [Avis](https://www.nike.com/ca/help/a/reviews) [Entreprise](https://about.nike.com/en) [À propos de Nike](https://about.nike.com/) [Actualités](https://news.nike.com/) [Carrières](https://jobs.nike.com/) [Investisseurs](https://investors.nike.com/) [Développement durable](https://www.nike.com/ca/sustainability) Canada - © 2026 Nike, Inc. 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