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Notre objectif est de mettre en place des règles du jeu équitables, sûres et sécurisées pour tout le monde. C'est pourquoi nous te demandons de vérifier ton numéro de téléphone mobile pour pouvoir accéder aux nouveautés, aux tirages au sort, aux pass et aux autres événements SNKRS. Lors de ta première connexion à la Nike App, tu recevras une invitation à vérifier ton numéro de téléphone. Si tu changes de numéro, tu peux aussi le vérifier à tout moment sur la Nike App en suivant les étapes ci-dessous. Attention : chaque numéro de téléphone ne peut être associé qu’à un seul profil de membre Nike. 1. Sur la Nike App, appuie sur l'icône « Profile » (Profil) et sélectionne « Settings » (Paramètres). 2. Sélectionne « Mobile Number » (Numéro de téléphone mobile). 3. Saisis ton numéro de téléphone et accepte de recevoir un SMS ponctuel. 4. Appuie sur « Send Code » (Envoyer le code). 5. Saisis le code reçu, puis appuie sur « Done » (Terminé).  ## FAQ Que faire si je n'ai pas reçu le code d'authentification ? Si tu n'as pas reçu de code d'authentification après avoir envoyé ta demande, vérifie les éléments suivants : 1. L'envoi des codes n'est pas immédiat, compte jusqu'à cinq minutes pour le recevoir. Le temps d'attente peut être prolongé en cas de problème avec ton opérateur mobile. 2. Assure-toi d'avoir un numéro de téléphone mobile valide dans l'un des pays pris en charge. Les numéros VoIP et les lignes fixes ne sont pas pris en charge. 3. Assure-toi que ton appareil mobile est connecté au réseau et peut envoyer et recevoir des SMS. 4. Si ton appareil mobile ne peut pas recevoir de SMS standard, contacte ton opérateur. Si tu rencontres toujours des difficultés, [contacte-nous](https://www.nike.com/ca/fr/help/#contact). Pourquoi dois-je effectuer une vérification par e-mail ? Tu devras vérifier ton adresse e-mail lors de la création de ton profil de membre Nike. Nous t'enverrons par e-mail un code de vérification unique à 8 chiffres. Nous pouvons également te demander de vérifier ton adresse e-mail après la création de ton profil, notamment lorsque tu te connectes à l'une des plateformes Nike ci-dessus à partir d'un appareil non reconnu. Si tu ne trouves pas le code à usage unique dans ta boîte de réception, pense à vérifier tes autres dossiers (par exemple, spam, courrier indésirable et corbeille). Tu dois également activer les e-mails provenant de l'adresse nike@notifications.nike.com. Si le problème persiste, il est possible que ton service de messagerie électronique ou ton opérateur mobile ne prenne pas en charge les e-mails de vérification. Vérifie cette information auprès de ton fournisseur. ## Nous contacter Chat Icon ### Discutez avec nous 10 am - 7 pm ET Lundi - Vendredi Phone Icon ### Appelle-nous 1-844-430-6453 10 am - 7 pm ET Lundi - Vendredi Store Icon ### Trouve un magasin Ressources [Trouver un magasin](https://www.nike.com/gb/retail/) [Nike Journal](https://www.nike.com/ca/stories) [Devenir membre](https://www.nike.com/ca/membership) [Commentaires](https://www.nike.com/ca/#site-feedback) Aide [Aide](https://www.nike.com/ca/fr/help) [Statut de la commande](https://www.nike.com/ca/orders/details/) [Expédition et livraison](https://www.nike.com/ca/fr/help/a/expedition-livraison) [Retours](https://www.nike.com/ca/fr/help/a/politique-de-retour) [Modes de paiement](https://www.nike.com/ca/fr/help/a/modes-de-paiement) [Nous contacter](https://www.nike.com/ca/fr/help/#contact) [Avis](https://www.nike.com/ca/help/a/reviews) Entreprise [À propos de Nike](https://about.nike.com/) [Actualités](https://news.nike.com/) [Carrières](https://jobs.nike.com/) [Investisseurs](https://investors.nike.com/) [Développement durable](https://www.nike.com/ca/sustainability) [Ressources](https://www.nike.com/gb/help) [Trouver un magasin](https://www.nike.com/gb/retail/) [Nike Journal](https://www.nike.com/ca/stories) [Devenir membre](https://www.nike.com/ca/membership) [Commentaires](https://www.nike.com/ca/#site-feedback) [Aide](https://www.nike.com/ca/fr/help) [Aide](https://www.nike.com/ca/fr/help) [Statut de la commande](https://www.nike.com/ca/orders/details/) [Expédition et livraison](https://www.nike.com/ca/fr/help/a/expedition-livraison) [Retours](https://www.nike.com/ca/fr/help/a/politique-de-retour) [Modes de paiement](https://www.nike.com/ca/fr/help/a/modes-de-paiement) [Nous contacter](https://www.nike.com/ca/fr/help/#contact) [Avis](https://www.nike.com/ca/help/a/reviews) [Entreprise](https://about.nike.com/en) [À propos de Nike](https://about.nike.com/) [Actualités](https://news.nike.com/) [Carrières](https://jobs.nike.com/) [Investisseurs](https://investors.nike.com/) [Développement durable](https://www.nike.com/ca/sustainability) Canada - © 2026 Nike, Inc. 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