QUELLE EST LA POLITIQUE DE RETOUR DE NIKE ?

EXTENSION TEMPORAIRE DES RETOURS

Nous avons temporairement étendu le délai de retour standard de 30 jours. Tous les achats Nike effectués après le 14 février 2020 bénéficient d'une extension de la période de retour à 60 jours (certaines exceptions s'appliquent).

Nous concevons nos chaussures et notre équipement pour vous aider à rester au meilleur de votre forme. Néanmoins, il est possible que ces articles ne vous conviennent pas pleinement. Nous vous laissons 30 jours pour essayer vos achats Nike.com en toute confiance, sachant que vous pouvez les retourner à la fin de ce délai (certaines exceptions s'appliquent), quelle qu'en soit la raison. Cette politique de retour inclut également les sneakers Nike By You personnalisées. Après ce délai de 30 jours, vous pouvez toujours retourner vos articles tant qu'ils n'ont pas été portés ou lavés.

Et souvenez-vous, les frais d'expédition sont à notre charge.

Alors n'hésitez pas, faites vos achats en toute confiance et profitez d'une période d'essai de 30 jours sans risque.

FAQ

Comment puis-je retourner ma commande Nike.com ?
Vous pouvez démarrer une procédure de retour en ligne. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos instructions simples. Et souvenez-vous : les frais d'expédition sont à notre charge.

Puis-je échanger ma commande Nike.com ?
La meilleure façon de procéder à un échange est de passer une nouvelle commande pour l'article que vous souhaitez et de nous retourner l'article que vous ne voulez pas.

Comment dois-je faire pour retourner un article défectueux ?
Nike se porte garant de la qualité de ses chaussures et équipements. Si votre article acheté sur Nike.com est susceptible de présenter des défauts et que vous l'avez acheté il y a moins de 30 jours, vous pouvez initier la procédure de retour. Si vous l'avez acheté il y a plus de 30 jours, veuillez nous appeler pour retourner votre article.

Comment retourner un achat effectué dans un Nike Store ?
Les articles achetés dans un magasin Nike doivent être retournés en magasin. Veuillez noter que nos politiques de retour en magasin peuvent différer de notre politique de retour en ligne. N'hésitez pas à poser toutes vos questions en magasin sur la politique de retour.

Remarque : il se peut que certains magasins soient fermés actuellement.

Si vous ne pouvez pas retourner votre achat en magasin, contactez-nous.

What Is Nike's Return Policy? | Nike Help

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