Du kannst die meisten Nike-Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung einer Online-Bestellung oder nach dem Kauf im Nike Store zurückgeben oder umtauschen. Folgendes solltest du wissen:
Bitte berücksichtige, dass Artikel von Nike, die du bei einem anderen Händler gekauft hast, auch bei diesem Händler zurückgegeben werden müssen.
Nike Member und Gäste können Produkte, die sie bei Nike bestellt haben, in ausgewählten Nike Stores zurückgeben oder an uns zurücksenden. Weitere Informationen dazu findest du in unseren Rückgabeanweisungen.
Retouren von Einkäufen in Nike Stores sind kinderleicht. Bring die ungewaschenen und ungetragenen Artikel, deren Etiketten nicht entfernt wurden, einfach zur ursprünglichen Verkaufsstelle und denk dabei an deinen Kaufbeleg. (Es gibt Ausnahmen). Bitte beachte, dass Käufe in Nike Clearance Stores endgültig sind – die Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie nicht defekt oder fehlerhaft sind oder in Israel oder Spanien erworben wurden.
Wenn du die Produkte nicht im selben Store zurückgeben kannst, kontaktiere uns, um mögliche Alternativen zu besprechen.
Nein, personalisierte Nike By You Sneaker und personalisierte Jersey By You Fußballtrikots können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie weisen einen Mangel auf.
Wir stehen hinter unseren Schuhen und Produkten. Deswegen kannst du beschädigte oder fehlerhafte Artikel mit einem gültigen Beleg innerhalb von zwei Jahren nach dem Kaufdatum, online oder im Store zurückgeben.
Wenn dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist und dein Kauf weniger als 30 Tage zurückliegt, kannst du das Produkt über die standardmäßige Option, die für dich am einfachsten ist, zurückgeben. Kontaktiere uns bezüglich des Rückgabeprozesses, wenn der Kauf deines Produkts 30 Tage zurückliegt.
Für einige Produkte von Nike gibt es zudem spezielle schriftliche Garantien und/oder Gewährleistungen. Die Details und Rückgaberichtlinien findest du auf dem Produktetikett, dem Produktanhänger oder der Garantiekarte.
Wenn du ein möglicherweise defektes oder fehlerhaftes Hyperice Produkt hast, wende dich bitte direkt an Hyperice (auch wenn der Kauf weniger als 30 Tage zurückliegt) und lies dir die Hyperice Garantieinformationen für weitere Details durch.
Für ein Nike x LEGO-Steine-Set mit fehlenden oder beschädigten Teilen kannst du direkt auf der LEGO-Website Ersatzteile anfordern.