HILFE

Wie können wir dir helfen?

Warum kann ich meine Nike Bestellung nicht abschließen?

Wir möchten deinen Einkauf bei Nike so schnell und einfach wie möglich gestalten. Hier sind einige Gründe, warum du beim Versuch, eine Bestellung aufzugeben, eine Fehlermeldung erhältst:

Deine Lieferadresse, Rechnungsadresse oder Zahlungsinformationen sind falsch oder unvollständig.
Wir liefern nicht an Postfachadressen, Umschlagsbetriebe und Dienste zur Weiterleitung von Paketen.
Ein Produkt in deinem Warenkorb ist ausverkauft, nachdem du es im Warenkorb abgelegt hast und bevor du versucht hast, die Bestellung abzuschließen.
Der verwendete Aktionscode ist nicht für das im Warenkorb abgelegte Produkt einlösbar.

Befolge die Schritte zur Fehlerbehebung, wenn du weiterhin Probleme hast.

Nike.com

Melde dich auf allen Nike Plattformen (Nike.com und Nike App) ab.
Leere den Cache deines Browsers und lösche die Cookies.
Warte 30 bis 45 Minuten.
Melde dich wieder an und versuche es erneut.

Nike App

Schließe die App vollständig (Beenden erzwingen).
Der nächste Schritt hängt von deinem Gerätetyp ab:
1. iOS – Lösche deine Safari-Browserdaten: Einstellungen > Apps > Safari > Verlauf und Website-Daten löschen
2. AOS – Leere den App-Cache: Einstellungen > Anwendungen (oder Apps) > Nike App > Speicher > Cache leeren
Setze dein Nike Kennwort zurück.
Öffne die Nike App erneut und melde dich mit deinem neuen Kennwort an.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, trenne die Verbindung zum WLAN und versuche es erneut mit mobilen Daten anstelle von WLAN.
Du kannst auch versuchen, dich von einem anderen Gerät aus anzumelden und deine Bestellung aufzugeben.

FAQs

Ich habe Probleme bei der Anmeldung – Was soll ich tun?

Ein Anmeldeproblem lässt sich am besten lösen, indem du dein Kennwort zurücksetzt.

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