Política de privacidade on-line da Nike
Nike se compromete a respeitar a privacidade e segurança da sua informação pessoal. A Política de privacidade on-line norte-americana a seguir, atualizada em março de 2005, se refere à informação que solicitamos e como a utilizamos. Ao utilizar este site de Internet você estará aceitando esta política de privacidade. Se você quiser conhecer nossa política de privacidade sobre as crianças, vá à seção “Política de privacidade infantil on-line”.
Para qualquer pergunta ou sugestão, por favor envie um e-mail nike.voce@nike.com ou entre em contato em:
Nike
Attn: Consumer Services/Privacy
One Bowerman Drive
Beaverton, OR, 97005
EUA
1.800.806.6453
- Solicitando informação
- Utilizando informação
- Compartindo informação
- Protegendo sua informação
- Cookies e Pixel Tags
- Cancelando sua inscrição; eliminar ou modificar sua informação
Solicitando informação
Como em outros sites de Internet, recompilamos informações de como nossos visitantes utilizam nosso site. Em geral, você pode visitar a maioria de nossos sites sem se identificar ou sem dar nenhuma informação pessoal. Nós podemos rastrear seu endereço de onde você está acessando o site para fins estatísticos e de marketing, mas sua identidade permanecerá anônima, ao menos que você nos diga quem você é. Para mais informação vá à seção “Cookies e Pixel Tags”.
Solicitamos sua informação (que poderá incluir nome, endereço, telefone, e-mail, sexo e caso necessário, informação do seu cartão de crédito) quando você:
- Se registrar
- Comprar
- Pedir um catálogo
- Pedir para receber informação
- Participar em uma promoção ou em alguma atividade do nosso site.
Para poder oferecer um melhor serviço e entender melhor suas preferências, poderíamos combinar a informação que você nos proporcionar on-line com outra informação proveniente de transações o fontes da Nike., incluindo os dados das lojas Nike, correio, eventos e marketing on-line. Poderíamos também combinar essa informação com os dados disponíveis publicamente e dados que recebamos de outras fontes confiáveis. Esses dados podem incluir atualizações de CEP e dados demográficos. Guardamos a informação do site de compra e presentes apenas para poder preencher o pedido de compra do presente, resolver assuntos de serviços ao cliente e para fins estatísticos. Todos esses dados, combinados e guardados juntamente com os dados recebidos on-line estão protegidos por esta política de privacidade.
Utilizando informação
Poderíamos utilizar a informação que obtemos para:
- Personalizar sua informação e experiência de compra
- Responder melhor aos seus requerimentos como consumidor
- Comunicarmos com você para solicitar informação sobre sua compra, sua conta, ou necessidades como consumidor
- Comunicarmos com você para trocar informação sobre nossos produtos, serviços e fins promocionais.
- Melhorar nosso negócio
- Administrar concursos, promoções, pesquisas ou outros aspectos do site.
Se você adquiriu um produto no site da Nike antes do dia 19 de abril de 2004 e não se registrou novamente no site, incluiremos automaticamente seu correio na nossa lista de correios incluindo o catálogo.
Compartindo informação
Nós não vendemos sua informação a nenhuma pessoa externa (física ou moral). Para fins operativos a nossa empresa, existe a possibilidade que transfiramos entre Nike e nossos provedores que utilizam apenas para assuntos relacionados a Nike. Por exemplo, eles poderão manipular o processo de cartões de crédito, envios, administração de dados, distribuição de e-mail, pesquisa de mercado, análise de informação e administração de promoções. Também poderíamos compartir sua informação para administrar algum aspecto do nosso site (por ex. downloads musicais ou registro para corridas) e nesse caso te notificaremos antes que você nos proporcione sua informação. Proporcionaremos a nossos provedores a informação que eles necessitem para desempenhar suas atividades e trabalhamos com eles para respeitar e proteger sua informação.
Poderíamos proporcionas sua informação a companhias de propriedade Nike Inc, assim como às afiliadas, que possam estar fora dos Estados Unidos. Além disso podemos dar a outras companhias informação que não seja pessoal ou sensíveis aos usuários tais como gostos e hábitos de consumo para fins mercadológicos e geração de relatórios de vendas.
Ocasionalmente poderíamos revelar informação específica a pedido do governo, em resposta a uma ordem judicial, quando a lei assim o determine, para reforçar nossas políticas do site, ou para proteger os direitos, propriedade ou nossa segurança ou de terceiros. Também poderíamos compartir informação com companhias ajudando-as na investigação ou proteção contra fraudes. Não proporcionaremos informação pessoal a agências ou companhias com fins comerciais ou mercadológicos.
Protegendo sua informação
Tomamos várias medidas de segurança, incluindo sofisticadas ferramentas para encriptar e autenticar informação que mantém sua informação pessoal a salvo. Sua informação pessoal é manipulada através de sistemas de redes seguras e apenas pode entrar a elas um número limitado de pessoas com direitos especiais e exigimos que mantenham tal informação confidencial. Quando você solicita ou nos proporciona informação pessoal, oferecemos o uso de um servidor seguro. Toda a informação que você proporcione sobre seu cartão de crédito se transmite através de tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e é encriptada posteriormente em nossos sistemas de dados e para poder entrar apenas poderá ser mediante o sistema já descrito. Mesmo assim, apesar dos nossos esforços não se pode garantir 100% a segurança de transmissão de dados através da Internet.
Cookies e Pixel Tags
Uma cookie é um pequeno arquivo removível de dados que é guardado pelo seu navegador de Internet em seu computador ou ordenador. As cookies permitem estabelecer uma ordem em nosso site de Internet e nos permitem personalizar sua navegação on-line e sua experiência de compra.
Por exemplo, utilizamos cookies para:
- Manter seus produtos no seu carrinho de compras
- Reconhecer você quando se conecte.
- Permitir a você utilizar o Express Checkout
- Analisar a conduta do visitante
Você pode configurar seu computador ou ordenador para que te avise cada vez que enviamos uma cookie ou pode escolher desativar todas as cookies. Você pode fazer isso através da configuração do seu navegador (como o Netscape Navigator ou o Internet Explorer). Cada navegador é um pouco distinto dos outros, assim que para aprender a maneira correta de modificar sua configuração das cookies verifique o Menu de Ajuda do mesmo. Se você desativar suas cookies não terá acesso a muitas funções do site que fazem com que sua experiência de navegação seja mais eficiente e alguns dos nossos serviços no funcionem apropriadamente. De qualquer forma, você pode pedir por telefone através do nosso número de serviço ao cliente (EUA) 1.800.806.6453.
Também utilizamos Pixel Tags – pequenas imagens gráficas que nos ajuda a analisar seu comportamento on-line. Os Pixel Tags também nos permitem enviar e-mails no formato que você possa ler apropriadamente e saber que foi lido.
Também trabalhamos com outras companhias que utilizam tecnologias de rastreamento para obter informação da nossa presença na Internet. Essas companhias podem recompilar informação (que não seja de identificação pessoal) sobre suas visitas a nosso site e sua interação com nossa informação, incluindo a publicidade.
Cancelando sua inscrição: eliminar ou modificar sua informação
Entraremos em contato com você apenas se você nos permitir. Se você não deseja receber informação sobre a Nike o se você quer atualizar ou modificar sua informação pessoal ou suas preferências, siga as instruções a seguir:
Informação de registro, e-mail ou outras inscrições.
Para modificar ou eliminar completamente a informação que você nos proporcionou
durante seu registro, por favor clique aqui e atualize seus dados.
Para eliminar sua inscrição de e-mail, por favor siga as instruções de qualquer e-mail que você receber. Você poderá eliminá-la clicando aqui. Assegure-se de incluir seu nome, sobrenomes e e-mail na caixa de mensagem.
Mensagem SMS
Para eliminar sua inscrição das mensagens SMS, por favor siga as instruções
das mensagens SMS que você receber.
Correio direto (incluindo catálogos)
Para eliminar seu nome e endereço da lista de correio diretos da Nike ou
se você quiser atualizar sua informação de contato, ligue para (EUA) 1.800.806.6453
ou envie uma solicitação clicando aqui. Assegure-se de incluir seu nome,
sobrenomes e endereço de contato na caixa de mensagens.
Comunicação em processo/informação de vendas e serviço
Não se esqueça que se você cancelou sua inscrição em qualquer das comunicações
da Nike, você receberá informação que atualmente estiver em produção, de
acordo com nossos processos de produção. Inclusive se você decidiu eliminar
sua informação do registro ou cancelar sua inscrição a nossas comunicações,
nós iremos manter informação relacionada com transações de vendas ou solicitações
de serviço com fim de armazenagem e serviço futuro.
Mudanças de políticas
É possível que mudemos nossa política de privacidade eventualmente. Consulte
esta política regularmente para que você esteja sempre atualizado. A política
atual foi atualizado no dia 3 de março de 2005.
Perguntas e Comentários
Envie suas perguntas e seus comentários. Sempre serão bem-vindos, assim
como qualquer comentário com respeito à privacidade ou qualquer outro assunto.
Termos e Condições
Por favor entre em nossa seção de Termos e Condições na qual você poderá
encontrar outros termos que governam o uso do nosso site.