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DOMANDE FREQUENTI

- INTRODUZIONE
- ALLENARSI CON NTC
- RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DELL'APP
- COMMUNITY E CORSI

INTRODUZIONE

Che cos'è Nike Training Club (NTC)?
NTC è un'applicazione per l'allenamento che comprende un'ampia gamma di programmi di allenamento dedicati a tutto il corpo, sviluppati da un allenatore professionista Nike. Creati con la consulenza di atleti di livello mondiale e basati su anni e anni di ricerca Nike, questi programmi prevedono esercizi funzionali e multidimensionali che ti consentiranno di riacquistare la forma fisica e di tonificare e rinforzare il corpo seguendo la guida audio e le istruzioni fornite da un professionista.

Gli allenamenti possono essere completati in 15, 30 o 45 minuti. E non finisce qui: per ogni traguardo raggiunto, sbloccherai premi esclusivi all'interno dell'app, ad esempio i preziosi consigli dei personal trainer e gli allenamenti dei grandi campioni.

NTC è disponibile nella mia lingua?

NTC per iPhone è attualmente disponibile in inglese, francese, italiano, tedesco e spagnolo. La lingua dipende dalle impostazioni linguistiche predefinite del telefono, a cui puoi accedere toccando "Impostazioni", quindi "Generali" e "Internazionale" sul tuo iPhone.

Al momento NTC è disponibile solo in inglese sui telefoni Android, ma è possibile scaricarla in qualsiasi parte del mondo.

NTC è un'app gratuita?
Sì. Può essere scaricata e aggiornata gratuitamente.

Di che tipo di telefono ho bisogno?
NTC è pensata per funzionare su iPhone, iPod touch e telefoni Android.

Di quale software devo disporre?
NTC per iPhone e iPod touch richiede iOS 4.3 o versioni più recenti, mentre NTC per Android richiede iOS 2.3 o versioni più recenti.

Che tipo di connessione a Internet mi serve?
Per scaricare l'app e i contenuti bonus, occorre una connessione Wi-Fi. Non è invece necessaria alcuna connessione a Internet per usare NTC.

Devo registrarmi?
Sì. La registrazione degli utenti ci aiuta ad apportare miglioramenti futuri all'app. Ci consente infatti di monitorare il modo in cui NTC viene utilizzata e di pianificare possibili sviluppi in grado di ottimizzare l'esperienza utente.

Inoltre, la registrazione offre agli utenti la possibilità di condividere lo stato degli allenamenti, sbloccare badge e ricevere allenamenti bonus e consigli su abbigliamento e attrezzatura da training per massimizzare le prestazioni.

Perché devo fornire il mio indirizzo e-mail?
Il tuo indirizzo e-mail è univoco e ci consente pertanto di garantire la sicurezza del tuo account. Inoltre, ci permette di inviarti aggiornamenti sui badge, chiedere la tua opinione e informarti sui futuri sviluppi dell'app. Per ulteriori dettagli sulle modalità di utilizzo dei dati da te forniti, consulta la sezione relativa alla nostra politica sulla privacy.

http://help-it-eu.nike.com/app/answers/detail/article/privacy-policy/a_id/16754

Più persone possono utilizzare il proprio account NTC sullo stesso dispositivo?
L'app è pensata per un solo dispositivo, quindi per un unico utente.

Se in futuro avessi bisogno di assistenza per l'utilizzo di NTC, a chi dovrei rivolgermi?
Se non troverai qui la risposta alle tue domande, potrai contattarci telefonicamente all'apposito numero gratuito, inviarci un'e-mail o chattare con noi online.

https://twitter.com/NikeSupport

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ALLENARSI CON NTC

Che tipologie di allenamento offre NTC?
NTC è sostanzialmente un'applicazione per l'allenamento di fitness funzionale, ovvero una tipologia di esercizio finalizzata a ottimizzare le prestazioni di tutto il corpo. L'allenamento funzionale permette di migliorare l'equilibrio muscolare e la stabilità articolare, riducendo il rischio di infortuni e potenziando la capacità di muovere il corpo liberamente nello svolgimento di qualsiasi tipo di attività. Garantisce un rafforzamento a livello di core, schiena, parte superiore e inferiore del corpo e si rivela ideale per chiunque, dagli atleti professionisti a coloro che desiderano semplicemente mantenersi in forma. NTC offre inoltre alcuni programmi di allenamento specifici per la palestra, ad alta intensità e a basso impatto, come yoga e pilates.


Chi è l'allenatore NTC?
Marie Purvis, un'allenatrice di fama internazionale che forma gli allenatori, è l'ideatrice di tutti gli allenamenti personalizzati inclusi in NTC, sia quelli mirati a un'area in particolare sia quelli dedicati a tutto il corpo. Laureata in fisiologia dell'esercizio, personal trainer certificata e allenatrice di atleti professionisti e dilettanti di tutte le età, Marie dispone di quelle competenze esclusive e di quella formazione completa necessarie per sviluppare il programma diversificato di NTC.

Devo essere un allenatore professionista per usare NTC?
No. NTC è un'applicazione adatta a qualsiasi livello di forma fisica. Puoi scegliere l'allenamento che fa per te.

Che succede se non ho dimestichezza con la tipologia di allenamento prevista da NTC?
I programmi di allenamento comprendono una gamma di esercizi dal livello iniziale fino a quello avanzato, pertanto puoi scegliere il livello che fa per te. Inoltre, sono presenti diversi tipi di allenamenti, alcuni più cardio mentre altri più legati al sollevamento pesi, quindi puoi scegliere lo stile più adatto a te. Il volume e la varietà degli allenamenti garantiscono un'ampia scelta per tutti.

Come capirò qual è l'allenamento più adatto a me?
Scegli il livello e lo stile di allenamento che si presta meglio a soddisfare le tue esigenze. Le descrizioni disponibili rendono la scelta dell'allenamento un processo facile e intuitivo. Assicurati di fare un'anteprima degli esercizi di ciascun allenamento prima di iniziare, in modo da sapere cosa ti aspetta e di quali attrezzature avrai bisogno. Video e istruzioni dettagliate ti permetteranno di capire come svolgere al meglio ogni singolo esercizio.

Posso saltare un esercizio?
Dopo aver iniziato un allenamento, non puoi saltare un esercizio per passare a quello successivo nell'ambito dello stesso programma.

Posso ripetere il mio ultimo esercizio?
Purtroppo no, non puoi ripetere il tuo ultimo esercizio. Puoi solo mettere gli allenamenti in pausa.

Ho bisogno di attrezzi specifici?
No. Puoi svolgere tutti gli esercizi e gli allenamenti senza pesi o attrezzi. Tuttavia, alcuni esercizi risulteranno più efficaci se eseguiti con attrezzi mirati.

Come si mette in pausa un allenamento?
Mentre esegui gli esercizi, nella parte inferiore destra dello schermo verrà visualizzato un pulsante di grandi dimensioni che consente di mettere in pausa l'allenamento in corso. Quando sei pronto per ricominciare, premi il pulsante ‘"Riproduci" al centro dello schermo.

Come posso trovare e accedere nuovamente al mio allenamento più recente?
Ogni volta che aprirai l'app, potrai riprendere rapidamente l'ultimo allenamento dalla home page. Inoltre, potrai visualizzare tutti gli allenamenti precedenti selezionando l'opzione "I miei allenamenti".

In che modo posso vincere premi e badge?
Ogni minuto di allenamento ti porta sempre più vicino a vincere gli esclusivi premi NTC, tra cui i consigli dei personal trainer e gli allenamenti delle star. Via via che raggiungi i principali traguardi durante gli allenamenti, riceverai i premi che ti spettano e conquisterai esclusivi badge.

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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DELL'APP

Perché non riesco a scaricare NTC?
Prima di tutto assicurati di avere sul tuo telefono spazio disponibile sufficiente per l'app (circa 1 GB). Verifica quindi che la tua connessone Wi-Fi sia attiva. Se la connettività viene meno, il download e l'installazione si interromperanno finché non verrà ripristinata. La soluzione più semplice potrebbe essere quella di scaricare l'app sul tuo computer desktop e successivamente eseguire la sincronizzazione con il tuo telefono.

Perché non riesco a effettuare l'accesso?
Verifica che l'indirizzo e-mail e la password da te immessi non contengano errori di digitazione. Le password Nike+ sono combinazioni di caratteri alfanumerici e devono includere sia lettere maiuscole che lettere minuscole. Se i tuoi dettagli di accesso sono corretti, è possibile che si tratti di un problema temporaneo dei nostri server. In tal caso, ci scusiamo per l'inconveniente e provvederemo al più presto a porvi rimedio.

Quando provo a effettuare la registrazione, viene visualizzato un messaggio da cui risulta che ho già un account. Come mai?
Se ti sei registrato a NTC in precedenza, possiedi un dispositivo Nike+ o hai fatto acquisti sul sito nike.com in passato, è possibile che tu disponga già di un account. Tocca ‘"Password dimenticata?" e immetti il tuo indirizzo e-mail per richiedere un promemoria della password. In alternativa, puoi registrare un nuovo account con un altro indirizzo e-mail.

Se provo a richiedere un promemoria della password, un messaggio mi informa che il mio indirizzo e-mail non è stato trovato. Cosa devo fare?
L'indirizzo e-mail da te immesso non è stato riconosciuto come indirizzo valido per accedere a nike.com. Verifica che sia esatto oppure crea un nuovo account.

Come mai perdo i miei badge e i minuti accumulati se reinstallo l'app o cambio telefono?
I tuoi badge e minuti NTC vengono memorizzati sul tuo telefono. Pertanto, se lo sostituisci con un telefono nuovo o devi reinstallare l'app per qualche motivo e non esegui prima la sincronizzazione con Nike, purtroppo tali dati andranno perduti. Tuttavia, se disponi di una copia di back-up recente, puoi utilizzarla per ripristinare la maggior parte dei minuti accumulati. Ci rendiamo conto che non è la soluzione ideale e stiamo lavorando per approntarne una migliore.

Come si cambiano i brani musicali?
Nell'angolo superiore sinistro della schermata, sarà visualizzata una nota musicale. Selezionala e potrai passare dal brano corrente ad altri brani delle playlist. Tuttavia, questa procedura non funziona per i brani acquistati presso il negozio Google Play.

Posso utilizzare il mio account NTC su più di un dispositivo?
L'account NTC può essere utilizzato su più di un dispositivo, ma sul secondo dispositivo non verranno visualizzati i minuti o i premi maturati.

Come posso aggiornare la mia app?
NTC si aggiornerà automaticamente nell'App Store. Tutto ciò che devi fare è toccare il pulsante "Aggiorna".

Come posso scegliere di non condividere informazioni o disconnettermi da Facebook su NTC?
NTC non richiede l'accesso a Facebook, pertanto non occorre collegarla al tuo account se non desideri condividere i tuoi progressi. Puoi disattivare Facebook da NTC in qualsiasi momento accedendo alla schermata delle impostazioni.

Come posso disconnettermi da NTC?
Dopo aver completato un allenamento e vinto un badge, avrai la possibilità di selezionare "Fine". A questo punto, chiudi l'app e i tuoi progressi verranno salvati automaticamente. Tuttavia, se desideri disconnetterti, puoi farlo nella pagina delle impostazioni.

Devo risolvere un problema che non è trattato qui. A chi posso rivolgermi per ricevere supporto?

Se non trovi qui la risposta di cui hai bisogno, puoi contattarci telefonicamente all'apposito numero gratuito, inviarci un'e-mail o chattare con noi online.

https://twitter.com/NikeSupport

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COMMUNITY E CORSI

Quali altri vantaggi offre NTC?
Nike Training Club è molto più di una semplice app per il tuo telefono: è una vera e propria community di fitness dedicata alla donne, in grado di offrirti l'esperienza, l'ispirazione e la motivazione di cui hai bisogno per raggiungere i tuoi obiettivi. Seguici su Facebook per ricevere notizie sui futuri sviluppi dell'app, consigli sull'allenamento e sull'alimentazione e dettagli sui corsi NTC dal vivo.

In che modo posso tenermi al corrente sulle novità in arrivo per l'app NTC?

Se sei un utente registrato dell'app NTC, ti informeremo via e-mail su eventuali sviluppi o aggiornamenti. Puoi apprendere le ultime novità sull'app e guardare esclusivi video degli atleti e altri contenuti anche attraverso la nostra community su Facebook.

Come posso sapere se si tengono corsi NTC nella mia area?

Attualmente sono previsti corsi NTC solo nelle città principali. Seguici su Facebook per conoscere tutti i dettagli su eventuali corsi nella tua area.

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