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NIKE FOOTBALL APP FAQs

- GÉNÉRALITÉS
- SOURCE
- AVIS
- TCHAT
- JEU
- ÉQUIPE
- DÉPANNAGE

 

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GÉNÉRALITÉS

Q : Qu’est-ce que l’application Nike Football?

R: L’application Nike Football offre le meilleur de Nike Football en format de poche. Elle te permet de jouer plus, de te rapprocher des pros, de parler football avec ton équipe, d’accéder à la Nike Academy et de trouver les meilleurs produits Nike, à un seul et même endroit.

Q : Est-ce que je peux acheter des choses avec l’application?

R: Oui. On peut acheter les produits Nike grâce à l’application, en cliquant sur le bouton «ACHETER» et en suivant les instructions à l’écran.

Q : De quelles versions du système d’exploitation ai-je besoin pour télécharger?

R: Pour télécharger l’application Nike Football, tu auras besoin d’iOS 7.0 (ou plus) ou d’Android 4.0.

Q : De quelle façon est-ce que je peux jouer plus?

R: L’application  Nike Football te permet de commencer un match avec ton équipe ou de te joindre à un match improvisé, jour et nuit, dans 37 pays.

Q : En quoi cette application est-elle différente des autres?

R: L’application Nike Football offre une grande variété de services, en plus du tchat: expérience avec les athlètes, produits exclusifs et accès à la Nike Academy.

Q : Comment est-ce que je peux participer à un match improvisé?

R: Pour participer à un match improvisé, tu dois faire partie d’une équipe. Une fois que c’est fait, il suffit de taper sur «JOUONS», de modifier l’heure et le lieu (optionnel) et de taper «J’EN SUIS». Ensuite, chaque membre de l’équipe peut être «actif» ou «inactif ».

Q : Est-ce que je peux me joindre à la Nike Academy avec l’application?

R: Oui. En 2014, le seul moyen de s’inscrire aux essais de la Nike Academy, c’est par le biais de l’application. Nous annoncerons la date quand nous nous en approcherons.

Q : Combien coûte l’application Nike Football?

R: Elle est gratuite.

Q : Comment peut-on tchater avec les athlètes?

R: Grâce à l’application Nike Football, les utilisateurs pourront interagir avec les athlètes de diverses façons. Pour chaque expérience, ils devront suivre les instructions figurant sur la fiche à l’écran.

Q : Pourquoi devrais-je télécharger l’application?

R: Pour te rapprocher de ce sport que tu adores. Pour créer des liens avec ton équipe, accéder à la Nike Academy, trouver les meilleurs produits Nike et vivre une expérience avec les athlètes – le meilleur de Nike Football en format de poche.


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SOURCE

Q : Pourquoi le contenu s’affiche-t-il en plusieurs langues?

R: 24 heures après avoir téléchargé l’application, tu devrais voir le contenu basé sur le pays et la langue mémorisés dans ton téléphone. Si tu changes de langue ou de pays dans ton téléphone, tu risques de voir du contenu dans la langue précédente, mais aussi dans la nouvelle langue choisie. De nouvelles fiches s’afficheront avec tes nouveaux réglages.

Q : Comment se fait-il que je ne voie aucun contenu à mon écran?

R: Si tu ne vois aucun contenu, essaie ceci:

1. Tire vers le bas pour rafraîchir ton écran.

2. Vérifie la connexion de ton téléphone pour t’assurer que tu peux transmettre des données et as accès au WiFi.

3. Ferme, puis relance l’application.

4. Si tu ne vois toujours rien, envoie un tweet @nikefootball.

 

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AVIS

Q : Quels avis vais-je recevoir si «Avis à propos des équipes» est activé?

R: Invitations à des matches et mises à jour de tes coéquipiers.

Avis indiquant qu’un membre s’est joint à l’équipe ou l’a quittée.

Avis indiquant que le nom de l’équipe a été modifié.

Q : Quels avis vais-je recevoir si «Avis à propos des tchats» est activé?

R: Nouveaux messages de tchat des membres de ton équipe.

Q : Y a-t-il une option permettant de ne recevoir un avis que lorsque quelqu’un veut jouer?

R: Pas pour l’instant.

Q : Y a-t-il une option permettant de désactiver les avis à l’écran?

R: Pas pour l’instant.

 

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TCHAT

Q : Je n’arrive pas à me connecter au tchat – je vois juste la petite roue qui tourne.

R: Vérifie la connexion de ton téléphone pour t’assurer que tu peux transmettre des données et as accès au WiFi. Si tu n’as pas utilisé l’application depuis un certain temps, sois patient(e); le délai de connexion pourrait être un peu long.

Q : Quelle est la signification des différentes couleurs dans le tchat?

R : Tes messages s’affichent en bleu et ceux des autres membres de l’équipe, en blanc, en noir et en gris.

Q : Comment savoir qui a dit quoi dans le tchat?

R : Les initiales de l’expéditeur du message apparaissent au bas de chaque message.

Q : Est-ce que je peux voir les anciens tchats?

R: Oui. En défilant vers le bas, tu verras un historique limité des conversations de ton équipe. Par contre, les messages sont fréquemment supprimés du serveur; tu risques donc de ne pas voir l’intégralité de tes anciennes conversations.

Q : Qui peut voir les tchats de notre équipe?

R: Seuls les membres de ton équipe peuvent voir ces tchats. Cela inclut les nouveaux membres qui sont arrivés avant que les messages soient supprimés du serveur.

 

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JEU

Q : Comment puis-je créer un match avec mon équipe?

R: Tape sur «JOUONS », indique l’heure et/ou le lieu (optionnel), puis tape sur «J’EN SUIS ».

Q : Puis-je planifier un match plusieurs jours à l’avance?

R: Tu ne peux planifier un match que 24 heures à l’avance au maximum.

Q : Qui peut modifier un match?

R: N’importe quel membre de ton équipe peut modifier l’heure et le lieu d’un match.

Q : Si quelqu’un modifie l’heure ou le lieu d’un match, mais que je ne peux pas y participer, pourquoi est-ce que j’apparais comme «participant»?

R: Tu apparais comme «participant» par défaut. Mais, si l’heure ou le lieu d’un match change, et que tu ne peux pas y participer, il suffit de taper sur la barre du match dans le tchat, puis de taper sur «JE N’EN SUIS PAS» pour quitter le match.

Q : Si je dis «JE N’EN SUIS PAS», est-ce que je peux participer au match par la suite?

R: Oui. Tu peux participer au match ou le quitter à tout moment avant la fin.

Q : Comment partager un match avec un ami qui n’a pas l’application?

R: Tape sur la barre verte au bas de l’écran de tchat, puis sur l’icône de partage en haut à droite de la page verte. Tu pourras envoyer une invitation par message texte ou par courriel.

Q : Quand les matchs se terminent-ils?

R: Les matches se terminent trois heures après l’heure de début. Si toi ou ton équipe modifiez la durée du match, il pourra durer plus longtemps.

 

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ÉQUIPE

Q : Comment puis-je créer une équipe?

R: Menu > Gérer les équipes > Créer une équipe > Suivant > Insérer nom d’équipe > Sauvegarder > Inviter des amis

Q : Puis-je inviter des amis à se joindre à mon équipe si je n’utilise pas de messagerie texte?

R: Oui. Tu peux inviter des amis par courriel ou à l’aide d’un autre programme de messagerie (en utilisant la fonction «Copier dans le presse-papiers» qui se trouve sous le bouton «+»).

Q : Comment puis-je me joindre à une équipe?

R: Il existe deux moyens de se joindre à une équipe:

1. Avec ton téléphone cellulaire et l’application Nike Football installée, tape sur le lien du logo Nike de ton ami. Ensuite, tape sur le bouton pour voir ton invitation et te joindre à l’équipe.

2. Menu > Gérer les équipes > Se joindre à l’équipe avec le code > Entrer le code

Si tu as de la difficulté à te joindre à l’équipe à l’aide du lien du logo, tu peux demander à ton ami de t’envoyer les six derniers chiffres de l’adresse URL nike.com qui se charge dans le navigateur. Note: ce nombre est différent du code apparaissant à la fin du lien du logo.

Q : Comment fait-on pour quitter une équipe?

R: À l’écran du tchat de l’équipe, tape sur les ellipses en haut à droite, puis tape sur « QUITTER L’ÉQUIPE». Tape sur «OUI » pour confirmer.

Q : Puis-je supprimer mon équipe?

R: Non, mais tu peux quitter ton équipe. Cela te retirera de toute communication de l’équipe, mais tes messages demeurent dans l’historique de conversation, et tes initiales sont supprimées. Quand tous les membres d’une équipe la quittent, elle est supprimée.

Q : Puis-je supprimer un membre de mon équipe?

R: Non. Chaque membre de l’équipe peut décider de la quitter, mais les autres membres ne peuvent pas l’exclure.

Q : Comment puis-je télécharger une photo de profil?

R: Menu > Réglages > Tape sur le signe «+» sous la photo circulaire du profil. C’est la photo utilisée partout dans ton compte Nike.

Q : Comment puis-je modifier le nom de mon équipe?

R: Menu > Gérer les équipes > Tape sur le nom de ton équipe > Modifier > Modifier le nom de ton équipe > Sauvegarder

Q : À combien d’équipes puis-je me joindre?

R: Pas plus de 10. Si tu reçois l’invitation d’une nouvelle équipe alors que tu es déjà membre de 10 autres, tu dois quitter une de ces équipes pour te joindre à la nouvelle.

Q : Combien de membres une équipe peut-elle compter?

R: Un maximum de 25 à la fois. Toutefois, si certaines personnes quittent l’équipe, de nouveaux membres peuvent se joindre à l’équipe. Si tu en veux davantage, tu devras créer une nouvelle équipe.

Q : Combien de personnes peuvent participer à un match?

R: Tout membre de l’équipe peut répondre «J’EN SUIS» ou «JE N’EN SUIS PAS ».

 

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DÉPANNAGE

Q : J’ai oublié mon mot de passe Nike. Que dois-je faire?

R: Tape sur le bouton «OUBLIÉ TON MOT DE PASSE ?» à l’écran d’ouverture de session. On te demandera d’entrer une adresse de courriel valide pour recevoir des instructions sur la façon de réinitialiser ton mot de passe.

Q : Où puis-je télécharger l’application Nike Football?

R: Tu peux télécharger Nike Football dans l’App Store iTunes® ou dans Google Play. Tu trouveras des liens de téléchargement sur nike.com/nikefootballapp.

Q : Si j’ai besoin d’aide à propos de l’application NF à l’avenir, qui puis-je contacter?

R: Envoie un tweet @nikefootball si tu as d’autres questions.


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