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NIKE TRAINING CLUB FAQ

À PROPOS DE N+TC
TÉLÉCHARGER N+TC
EFFECTUER UN ENTRAÎNEMENT N+TC
RÉALISER UN PROGRAMME N+TC
UTILISER NIKE+ RUNNING AVEC VOTRE PROGRAMM
UTILISER N+TC AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX
OTRE COMPTE N+TC
OBTENIR LE MAXIMUM DE NTC
CONTACTS





 

 

À PROPOS DE N+TC

Qu'est-ce que Nike+ Training Club?

Nike+ Training Club (N+TC) est une application d'entraînement proposant plus d'une centaine d'entraînements complets que vous pouvez effectuer à tout moment, en tout lieu, individuellement ou dans le cadre d'un programme sur mesure. Les entraînements sont élaborés par les meilleurs entraîneurs Nike Training Club, inspirés par des athlètes de niveau mondial et basés sur des années de recherches Nike en matière d'entraînement. Chaque entraînement comprend des exercices soigneusement sélectionnés dont le but est de vous aider à mincir, vous tonifier et vous muscler. Chaque exercice de 15, 30 ou 45 minutes estime le nombre de calories que vous allez brûler et le NikeFuel que vous allez obtenir.

 

Quel type d'entraînement est proposé par l'application?

N+TC se base sur un entraînement fonctionnel, un type d'entraînement qui sollicite le corps tout entier. Il permet d'améliorer la mobilité, l'équilibre musculaire et la stabilité des articulations tout en augmentant la capacité de votre corps à bouger, quelle que soit l'activité. L'objectif est de renforcer tout votre corps, de la ceinture abdominale au dos, en passant par le haut et le bas du corps. Il vise également à consolider votre système cardio-vasculaire. L'application propose également des exercices de remise en forme, des entraînements à haute intensité et des activités telles que le yoga.

 

Qui conçoit les entraînements?

Les entraînements N+TC sont conçus par les meilleurs entraîneurs NTC et notamment par Marie Purvis, entraîneur de renommée internationale titulaire d'un diplôme universitaire en Physiologie du sport et d'un certificat d'entraîneur personnel. Elle suit une clientèle nombreuse composée d'athlètes professionnels et d'amateurs de tous âges. D'autres entraîneurs ont également été sélectionnés et invités à créer des entraînements N+TC en collaboration avec Marie.

 

Comment savoir si l'application me convient?

N+TC est une application d'entraînement fonctionnel, avec des entraînements conçus pour les femmes mais qui conviendront également aux hommes, de l'athlète confirmé aux personnes désireuses de retrouver la forme. Les entraînements vont du niveau débutant au niveau confirmé et durent de 15 à 45 minutes. Vous pouvez ainsi choisir le niveau et la durée qui vous conviennent. Il existe aussi différents types d'entraînements: certains mettent davantage l'accent sur les fonctions cardiorespiratoires, alors que d'autres sont plus orientés sur la musculation. Vous pouvez donc opter pour le style d'entraînement le plus adapté à vos besoins.

 

Aurai-je besoin d'un équipement spécial?

Certains exercices N+TC nécessitent l'utilisation d'un équipement, le plus souvent des haltères ou un step. Utiliser correctement cet équipement vous permettra de tirer le meilleur parti de votre entraînement. Il est toutefois possible de réaliser les exercices même si vous ne disposez pas de l'équipement nécessaire.

 

Est-ce que N+TC détecte mes mouvements?

N+TC fournit une estimation des calories brûlées et du NikeFuel obtenu pour chaque entraînement. Ces estimations sont basées sur nos tests des entraînements et n'évoluent pas en fonction de votre propre utilisation de l'application N+TC. N+TC ne suit pas les mouvements comme Nike+ FuelBand SE ou Nike+ Running.

 

Quelle est la différence entre cette version et la dernière version de l'application?

Notre nouvelle application a été conçue pour vous fournir une expérience d'entraînement optimisée et plus complète. Tous les entraînements ont été évalués et certains ont été améliorés. L'ajout de programmes d'entraînement sur quatre semaines vous permet de viser un objectif à plus long terme. En outre, vous pouvez désormais personnaliser et noter vos entraînements. Au lieu des badges, vous pouvez suivre votre progression à l'aide de jalons. Des entraînements bonus dispensés par des athlètes et des récompenses sont désormais accessibles à chacun et seront ajoutés chaque saison. Ce ne sont que quelques-unes des nouvelles fonctionnalités innovantes de N+TC.

 

Pourquoi avez-vous appelé cette version Nike+ Training Club?

 

L'application dans son ensemble est une importante évolution de l'expérience Nike Training Club et elle est associée à Nike+ de plusieurs manières. Par exemple, vous pouvez utiliser l'application Nike+ Running dans le cadre de votre programme d'entraînement et ajouter le nombre de minutes de course à votre total N+TC. Vous pourrez également obtenir directement dans l'application le nombre approximatif de NikeFuel gagnés ainsi que le nombre de calories brûlées à chaque entraînement. En outre, si vous disposez de Nike+ FuelBand SE, vous serez en mesure de marquer vos sessions N+TC dans l'application Nike+ FuelBand.

 

En quelles langues est disponible N+TC?

 

N+TC est disponible en anglais (États-Unis et Royaume-Uni), français, espagnol, allemand, italien, russe, chinois simplifié et japonais. De plus, le choix de la langue pour l'application dépend de celle choisie sur votre téléphone.

Si vous modifiez la langue de votre téléphone, vous devrez télécharger le contenu d'entraînement N+TC qui correspond à la nouvelle langue.

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TÉLÉCHARGER N+TC

 

Comment télécharger l'application?

Vous pouvez télécharger N+TC depuis l'App Store iTunes® pour iPhone® et iPod Touch®, ou depuis Google Play™ pour les téléphones Android™. Vous aurez besoin du Wi-Fi ou d'une connexion Internet mobile (si vous disposez d'un forfait avec un volume de données Internet suffisant ; dans le cas contraire, il se peut que cela vous soit facturé par votre opérateur).

Tout le contenu d'entraînement doit être téléchargé séparément, même si avez téléchargé des entraînements dans les versions précédentes de NTC. Vous pouvez le faire en une seule fois (solution recommandée si vous avez une connexion Wi-Fi) ou télécharger les fichiers un par un (ce qui est possible via une connexion Wi-Fi ou Internet mobile si votre mémoire est limitée) et vous pouvez modifier ce réglage dans l'onglet « Paramètres ». Si vous choisissez de télécharger le contenu via une connexion Internet mobile pour votre premier entraînement, le téléchargement sera interrompu si vous perdez la connexion, et redémarra une fois la connexion rétablie.

 

L'application Nike+ Training Club est-elle gratuite?

Oui. Vous pouvez télécharger et mettre à jour l'application gratuitement. Cependant, n'oubliez pas que télécharger l'application via une connexion Internet mobile peut entraîner des frais non associés à Nike. Pour plus d'informations, reportez-vous à la question « De quel type de connexion Internet ai-je besoin » ci-dessous.

 

Quel type de téléphone dois-je utiliser?

N+TC est optimisé pour l'iPhone 4S et tous les modèles ultérieurs, ainsi que l'iPod Touch et tous les téléphones Android avec écran tactile commercialisés depuis 2011. Par contre, si vous disposez d'un ancien modèle iPhone, vous ne serez malheureusement pas en mesure de télécharger l'application. Les applications N+TC pour iPhone et iPod Touch sont optimisées pour iOS 6 et versions ultérieures. L'application N+TC pour Android est optimisée pour la version 4.0 et ultérieures.

 

Puis-je alterner entre Android et iOS?

Oui. À partir du moment où vous êtes connecté à Internet et identifié avec les mêmes nom d'utilisateur et mot de passe sur les deux appareils, vos minutes d'entraînement se synchroniseront automatiquement.

 

Quel est le volume de données Internet nécessaire au fonctionnement de l'application N+TC sur mon téléphone?

L'application N+TC contient des centaines d'exercices et de guides audio et vidéo. L'application en elle-même atteint environ 50 Mo. Cependant, si vous choisissez de télécharger tous les entraînements, le total atteindra environ 500 Mo. Avant de démarrer le téléchargement, assurez-vous que votre téléphone dispose de suffisamment de mémoire.

 

Comment mettre à niveau mon application?

Si votre iPhone est configuré pour mettre automatiquement à jour les applications, N+TC se mettra à jour sans intervention de votre part. Dans le cas contraire, elle sera ajoutée à votre liste d'application à mettre à jour dans votre App Store℠. Il vous suffira alors d'appuyer sur le bouton « Mettre à jour ».

Pour Android, appuyez sur la notification de mise à niveau dans votre menu de notifications.

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EFFECTUER UN ENTRAÎNEMENT N+TC

 

Comment choisir un entraînement adapté?

Tous les entraînements N+TC sont conçus pour vous aider à mincir, vous tonifier et vous muscler. Grâce aux descriptions fournies, vous devriez être en mesure de choisir l'objectif qui vous convient. Une fois que vous avez sélectionné un objectif, vous pouvez choisir d'effectuer un entraînement de niveau débutant, intermédiaire ou confirmé. Vous pouvez visionner les exercices de chaque entraînement avant de commencer, pour bien les comprendre et préparer l'équipement nécessaire. Vous pouvez aussi personnaliser certains entraînements en remplaçant des exercices par d'autres.

 

Comment télécharger un entraînement?

Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez « Récupérer un entraînement », choisissez votre objectif, le niveau et l'entraînement, puis appuyez sur «Télécharger». La première fois que vous réalisez cette procédure, il vous est proposé de télécharger un seul entraînement ou tous les entraînements. Vous pouvez également télécharger tous les entraînements depuis «Paramètres» via le menu de navigation principal. Une fois qu'un entraînement est téléchargé, vous pouvez l'effectuer sans connexion Internet. Pour supprimer un entraînement, vous devez supprimer l'application et la télécharger à nouveau. Tous les autres entraînements seront perdus.

 

Comment trouver mon entraînement le plus récent?

Lorsque vous ouvrez l'application pour la première fois, vous pouvez démarrer votre dernier entraînement à partir de la page d'accueil en appuyant sur «Démarrage rapide». Vous pouvez également consulter vos entraînements précédents en choisissant «Mes entraînements».

 

Comment personnaliser mon entraînement?

Certains entraînements N+TC peuvent être personnalisés en remplaçant certains exercices par d'autres, mais cela doit être défini avant de commencer l'entraînement. Tout d'abord, choisissez un entraînement, puis appuyez sur « Personnaliser l'entraînement ». Une liste d'exercices d'entraînement s'affiche. Appuyez sur «Modifier» pour mettre en surbrillance les exercices personnalisables.

 

Pourquoi ne puis-je pas personnaliser tous les entraînements?

 

Les exercices personnalisables ont été choisis car ils sont généralement plus difficiles à réaliser, nécessitent des équipements supplémentaires ou sont moins appréciés. Nous vous donnons donc l'opportunité de les remplacer par les exercices que vous préférez. Vous ne pouvez remplacer que deux exercices par séance afin que vous puissiez toujours bénéficier de l'expertise des meilleurs entraîneurs Nike et des exercices qu'ils ont spécifiquement choisis pour vous permettre d'obtenir des résultats optimaux, tout en vous laissant l'opportunité de rendre l'entraînement un peu plus personnel.

 

Puis-je passer ou répéter un exercice de mon entraînement?

Une fois que vous avez commencé un entraînement, vous ne pouvez pas passer un exercice ni répéter votre dernier exercice. Vous pouvez uniquement suspendre l'entraînement.

 

Comment contrôler la musique de mon entraînement?

Pour définir la musique, choisissez d'abord un entraînement et appuyez sur « Définir la musique ». Vous pouvez aussi procéder comme suit : lors d'un entraînement, appuyez sur l'icône en forme de note de musique en haut à gauche de votre écran, pour ensuite pouvoir sélectionner la musique depuis iTunes® ou MediaPlayer pour Android, régler le volume ou passer des pistes. Vous pouvez lire des chansons achetées sur Google Play™, Spotify® ou toute autre application de musique utilisée en parallèle de N+TC, mais vous ne pourrez pas contrôler les pistes depuis l'application.

 

Aurai-je suffisamment de temps entre les exercices pour me déplacer?

Lorsque vous avez besoin de temps entre deux exercices pour vous mettre en position, un compte à rebours automatique se lance. Un signal sonore double indique le début de cette période de transition, et un signal simple informe du début de l'exercice suivant.

 

Comment mettre un entraînement en pause?

Au cours de votre entraînement, vous verrez un grand bouton en bas de l'écran qui vous permettra de mettre votre entraînement en pause. Lorsque vous êtes prêt à reprendre, appuyez sur le bouton «Reprendre» au milieu de l'écran.

 

Que se passe-t-il si mon entraînement est interrompu (par ex. en raison d'un appel)?

Si vous recevez un appel téléphonique pendant votre entraînement ou que vous quittez l'application pour toute autre raison, l'entraînement est automatiquement mis en pause. Lorsque l'appel est terminé ou que vous accédez à nouveau à l'application, l'option «Reprendre» s'affiche.

 

Que se passe-t-il si je ne termine pas un entraînement?

Si vous avez effectué plus d'une minute de votre entraînement, les minutes sont ajoutées au total de votre entraînement.

 

Comment synchroniser mes minutes?

À partir du moment où vous disposez d'une connexion Internet mobile ou Wi-Fi, vos minutes d'entraînement se synchronisent avec votre profil Nike+ et sont ajoutées automatiquement au total de votre entraînement.

 

Que sont les jalons?

Des jalons sont attribués automatiquement lorsque le total de votre entraînement atteint un certain nombre de minutes ou lorsque vous avez terminé un programme. Vous pouvez consulter à tout moment l'ensemble des jalons acquis en accédant à «Trophées» dans le menu de navigation.

 

Pourquoi noter mon entraînement?

Les notes que vous donnez à un entraînement nous fournissent des informations précieuses sur les entraînements que vous appréciez ou non, ce qui nous aide à améliorer votre expérience avec Nike+ Training Club.

 

Puis-je enregistrer mon entraînement favori?

Lorsque vous avez terminé un entraînement, vous pouvez l'enregistrer dans votre liste d'entraînements « Enregistrés » pour y accéder facilement depuis l'onglet « Entraînements ».

 

Qu'est-ce que NikeFuel?

N+TC estime le NikeFuel obtenu pour chaque entraînement. Pour plus d'informations sur le NikeFuel, consultez le site: http://nikeplus.nike.com/plus/what_is_fuel/

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RÉALISER UN PROGRAMME N+TC

 

Comment déterminer si un programme peut me convenir?

Les programmes d'entraînement de quatre semaines de l'application sont conçus pour vous permettre d'atteindre l'un des trois objectifs à long terme : mincir, se tonifier ou se muscler. Grâce aux descriptions fournies, vous serez en mesure de choisir l'objectif qui vous convient. Une fois que vous avez sélectionné un objectif, vous pouvez ensuite choisir d'effectuer un programme de niveau débutant, intermédiaire ou confirmé. Vous pouvez visionner les entraînements avant de commencer, afin de savoir à quoi vous attendre.

 

Comment fonctionnent les programmes N+TC?

Créés par les meilleurs entraîneurs NTC, les programmes N+TC sont spécialement conçus pour vous permettre de tirer le meilleur parti de votre entraînement. Votre programme commence dès que vous effectuez le premier entraînement. Il dure quatre semaines et ne peut pas être interrompu. Les programmes N+TC ne peuvent pas être personnalisés. Toutefois, certains entraînements individuels du programme comprennent des exercices personnalisables. Reportez-vous à la question «Comment personnaliser mon entraînement» dans la section «Effectuer un entraînement N+TC».

Vous pouvez toujours réaliser des entraînements N+TC parallèlement à votre programme, les minutes seront ajoutées normalement au total de votre entraînement.

Vous ne pouvez effectuer qu'un programme à la fois.

 

Comment accéder aux informations sur mon programme?

Vous pouvez accéder aux informations sur votre programme en appuyant sur le bouton «Voir le programme», dans l'écran d'accueil ou via l'onglet «Programmes», dans le menu de navigation principal.

 

Puis-je effectuer un entraînement précédent ou à venir de mon programme?

Si vous avez manqué un entraînement, vous ne pourrez pas l'effectuer, mais vous pouvez rechercher l'entraînement dans l'application et l'effectuer parallèlement à votre programme. Il ne sera pas comptabilisé dans la progression de votre programme mais les minutes seront ajoutées au total de votre entraînement.

Lorsque vous sélectionnez un entraînement à venir, vous pouvez voir les exercices qu'il contient. Cependant, il sera considéré comme «Terminé» uniquement lorsqu'il sera achevé le jour indiqué dans le programme.

 

Puis-je effectuer mon programme depuis plusieurs appareils?

Non. Tandis que le nombre de minutes est synchronisé avec votre compte Nike+ sur tous vos appareils, les informations de votre programme sont enregistrées sur votre téléphone. De fait, vous ne pouvez effectuer les entraînements du programme qu'à partir d'un seul appareil.

 

Puis-je effectuer d'autres activités que la course à pied?

Les meilleurs entraîneurs NTC ont développé des programmes qui incluent des séances de course à pied pour vous permettre d'obtenir des résultats optimaux. Rien ne vous empêche de réaliser des activités cardio au lieu de la course à pied, mais le programme ne sera pas en mesure de reconnaître cette activité ni d'ajouter les minutes au total de votre entraînement.

 

J'ai réinstallé l'application ou j'ai changé de téléphone. Pourquoi dois-je redémarrer mon programme?

Bien que votre total de minutes soit synchronisé avec votre compte Nike+, la date de début de votre programme et sa progression sont enregistrées sur votre téléphone. Ainsi, si vous changez de téléphone ou si vous devez réinstaller l'application pour quelque raison que ce soit, vous perdrez ces données.

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UTILISER NIKE+ RUNNING AVEC VOTRE PROGRAMME

 

Dois-je utiliser Nike+ Running?

Il n'est pas obligatoire d'utiliser Nike+ Running avec un programme N+TC, mais si vous choisissez de le faire, cela peut vous aider à tirer le meilleur parti de vos courses. Vous pourrez cartographier vos courses, suivre la distance parcourue, votre allure et le temps de course ainsi que les calories brûlées, et vous motiver entre amis. Les minutes de votre course seront également ajoutées au total de votre entraînement N+TC. Seules les minutes de course d'un programme N+TC seront ajoutées à votre total de minutes N+TC.

 

Comment démarrer l'utilisation de Nike+ Running?

Lorsque vous commencez un programme N+TC, il vous est proposé d'utiliser Nike+ Running. Si l'application Nike+ Running n'est pas installée, vous devrez y remédier. Appuyez sur le bouton «Télécharger» pour accéder à l'App Store ou à Google Play.

 

Comment arrêter d'utiliser Nike+ Running?

Vous pouvez arrêter d'utiliser Nike+ Running à tout moment en accédant à l'onglet «Paramètres» dans le menu de navigation principal. Cela n'aura aucune conséquence sur la progression de votre programme, mais vos minutes de course ne seront pas ajoutées au total de votre entraînement par la suite.

 

Puis-je synchroniser les minutes avec une autre application de course à pied?

Nombre Vos courses seront comptabilisées dans le total de votre entraînement N+TC seulement une fois synchronisées avec Nike+ Running.

 

Dans quelle mesure mes courses Nike+ sont-elles comptabilisées dans le total de mon entraînement N+TC?

Lorsque vous faites une course avec Nike+ Running, vos minutes sont automatiquement ajoutées au total de votre entraînement N+TC. Si vous courez plus longtemps que ce qui est indiqué par le programme, toutes les minutes seront ajoutées. Cependant, si vous réalisez plusieurs courses en une journée, seule la plus longue sera ajoutée à votre total de courses. Veuillez noter que vous devez être connecté à Nike+ Running avec le même compte Nike+ que pour N+TC afin que vos minutes soient transférées.

 

N+TC récupère-t-il d'autres informations depuis Nike+ Running?

 

Nombre L'application enregistre uniquement vos minutes de course. Pour voir les NikeFuel gagnés, le nombre de calories brûlées ainsi que d'autres données relatives à votre course, vous devrez utiliser votre application Nike+ Running.

 

Pourquoi je ne trouve pas ma course Nike+ effectuée sur N+TC?

Pour voir votre course Nike+ effectuée, votre application N+TC doit être synchronisée avec votre compte Nike+ (voir «Comment démarrer l'utilisation de Nike+ Running») et vous devez être connecté aux deux applications avec les mêmes identifiants de compte Nike+. Vous devez également disposer d'une connexion Internet mobile ou Wi-Fi pour vous assurer que vos courses sont synchronisées.

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UTILISER N+TC AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX

 

Quelle est la différence entre une inscription via Nike et via Facebook®?

Pour vous inscrire à N+TC directement, vous devez créer un nom d'utilisateur et un mot de passe Nike+ uniques. Si vous choisissez de vous inscrire via Facebook®, vos comptes Facebook® et Nike+ seront automatiquement liés pour permettre le partage.

 

Puis-je me connecter via tout compte de réseau social?

Actuellement, N+TC prend en charge la connexion via Facebook®. Chine, les utilisateurs pourront se connecter via Sina-Weibo et en Russie, via Vkontakte.

 

Comment partager mes informations sur les réseaux sociaux?

Vous pouvez partager vos entraînements N+TC effectués, vos jalons et des messages de motivation. Pour partager automatiquement vos entraînements, accédez à l'onglet « Paramètres » à partir du menu de navigation principal et sélectionnez « Partage automatique ». Vous pouvez aussi partager des entraînements individuels après les avoir effectués en appuyant sur « Partager l'entraînement ». Le partage est disponible sur Facebook®, Twitter®, Sina-Weibo en Chine et Vkontakte en Russie.

 

Comment me déconnecter de Facebook® sur N+TC?

L'utilisation de N+TC n'implique pas de se connecter à Facebook®. Il n'est donc pas indispensable de lier votre compte si vous ne souhaitez pas partager vos progrès. À tout moment, vous pouvez désactiver le lien avec Facebook® ou le partage automatique sur Facebook® en accédant à « Paramètres »

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VOTRE COMPTE N+TC

 

Pourquoi m'enregistrer ?

En vous enregistrant, vous pouvez sauvegarder les données et minutes de votre entraînement sur un compte Nike+. Ainsi, si vous utilisez plusieurs téléphones, ou si vous en changez, vous n'avez pas à recommencer depuis le début. Cela signifie également que nous pouvons synchroniser vos entraînements N+TC avec Nike+ Running, pour vous permettre de partager vos entraînements et jalons avec vos amis. Enfin, en vous enregistrant, vous nous aidez à comprendre l'utilisation de N+TC, afin que nous puissions continuer à l'améliorer et vous fournir la meilleure expérience possible.

 

Pourquoi dois-je fournir mon adresse e-mail ?

Votre adresse e-mail n'appartient qu'à vous, votre compte est donc sécurisé. Par ailleurs, le fait de disposer de votre adresse e-mail nous permet de vous féliciter pour l'obtention de vos jalons, de vous demander votre opinion et de vous tenir informé des prochaines évolutions de l'application. Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos données, consultez notre Politique de confidentialité.

 

Comment me désabonner des communications Nike ?

Pour vous désabonner et ne plus recevoir de messages de Nike, modifiez vos paramètres depuis votre compte Nike ou suivez les instructions fournies dans l'e-mail, le SMS, la notification ou tout autre type de message. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité ici : http://help-fr-fr.nike.com/app/answers/detail/article/privacy-policy/a_id/16418

 

Que fait Nike de mes informations personnelles ?

Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour savoir comment Nike utilise vos informations personnelles: http://help-fr-fr.nike.com/app/answers/detail/article/privacy-policy/a_id/16418

 

Que faire si je rencontre des difficultés pour me connecter ?

Tout d'abord, vérifiez que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont à jour et orthographiés correctement (les mots de passe Nike+ sont une combinaison de lettres et de chiffres, et doivent êtres composés de majuscules et de minuscules). Si vous vous connectez via Facebook®, assurez-vous que votre compte Facebook® est lié à N+TC (accédez à « Paramètres » > Facebook®). Si le problème ne se situe pas au niveau de vos informations de connexion, il se peut que nos serveurs rencontrent des difficultés momentanées.

 

J'essaie de m'inscrire, mais je reçois un message m'indiquant que j'ai déjà un compte.

Si vous vous êtes déjà enregistré sur Nike+, si vous possédez un appareil Nike+ ou si vous avez acheté un article sur Nike.com par le passé, il se peut que vous ayez déjà un compte. Appuyez sur « Mot de passe oublié », puis saisissez votre adresse e-mail afin d'obtenir un rappel de votre mot de passe. Vous pouvez également choisir de vous inscrire avec une autre adresse e-mail.

 

J'ai demandé un rappel de mot de passe, mais je reçois un message m'indiquant que mon adresse e-mail n'a pas été trouvée.

Si l'adresse e-mail que vous avez saisie n'a pas été reconnue en tant qu'adresse e-mail Nike+ valide, vérifiez l'adresse e-mail saisie ou créez un nouveau compte. Vous pouvez aussi tweeter votre problème sur https://twitter.com/NikeSupport

 

Puis-je utiliser mon compte N+TC sur plusieurs appareils ?

Oui, votre compte N+TC peut être utilisé sur plusieurs appareils. À partir du moment où vous avez une connexion Internet, vos minutes seront synchronisées sur tous les appareils à la fin de chaque entraînement.

 

Plusieurs personnes peuvent-elles utiliser N+TC sur le même appareil ?

Oui, mais vous devez utiliser des identifiants de connexion individuels. Avant de vous déconnecter, assurez-vous que vos entraînements sont synchronisés (cela s'effectue automatiquement si vous êtes connecté à Internet) pour éviter de perdre les minutes non enregistrées.

 

Pourquoi est-il impossible de voir mes minutes N+TC dans mes autres applications Nike+ ?

Cette fonctionnalité n'est pas disponible actuellement. Cependant, nous sommes conscients du problème.

 

Comment me déconnecter ?

iOS : vous pouvez vous déconnecter depuis l'onglet « Paramètres ». Android : vous pouvez vous déconnecter depuis le menu « Excédent », accessible depuis le menu N+TC principal. Avant de vous déconnecter, assurez-vous que votre dernier entraînement est terminé et synchronisé, afin que chaque minute soit enregistrée dans le total de votre entraînement.

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OBTENIR LE MAXIMUM DE NTC

 

Que peux également m'apporter Nike Training Club ?

NTC est bien plus qu'une simple application. C'est aussi une communauté de fitness au féminin qui vous aide à atteindre vos objectifs en vous donnant des conseils, des idées et de la motivation. Rejoignez-nous sur Facebook® et Twitter® pour obtenir des informations sur les prochaines évolutions de l'application, sur les entraînements et l'alimentation, ainsi que sur les cours NTC en direct. Vous pouvez aussi acheter les derniers articles Nike directement depuis l'application.

 

L'application peut-elle m'aider à choisir le bon équipement d'entraînement ?

 

N+TC vous donne des conseils sur les indispensables pour l'entraînement : l'équipement qui vous aidera à optimiser vos performances et obtenir de meilleurs résultats. Pour plus de simplicité, vous pouvez réaliser vos achats sur nike.com directement à partir de l'onglet « Boutique » dans le menu de navigation.

 

Comment rester informé des prochaines évolutions de l'application NTC ?

Si vous êtes inscrit à l'application N+TC, nous vous tiendrons informé des évolutions ou des mises à jour par e-mail. Vous pouvez également suivre l'actualité de l'application, obtenir des vidéos exclusives d'athlètes et d'autres contenus via Facebook® et Twitter®.

 

Comment savoir si des cours NTC sont organisés dans ma région ?

Pour l'heure, les cours NTC se limitent aux grandes villes. Suivez-nous sur Facebook® et Twitter® pour obtenir des informations sur les cours éventuellement organisés dans votre région.

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CONTACTS

 

Je rencontre un problème qui n'est pas abordé ici. Qui puis-je contacter ?

Si vous ne trouvez pas la réponse espérée ici, vous pouvez nous appeler gratuitement, nous adresser un e-mail ou lancer une conversation en ligne en vous rendant sur help-en-us.nike.com/app/landing/contact#.

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